有一个企业的老板，在遭遇行业低谷的时候找到了我，要求为他的企业做咨询。此时，这个企业已经在悬崖的边缘，再走一步就会摔了下去而万劫不复！

我心里很是矛盾，不帮他他就要滚下山崖，帮他，有可能会把我也给拖下山崖！思来想去，还是把自己的担心告诉了老板，好在老板是个明白人，他说：嗨，你不用有任何顾虑，反正我们现在的状况是死马当作活马医，医好了是我们的福气，医不好也无非就这样了嘛！你放心，我不会怪你们的，不会对你们的口碑有任何影响。

基于我的性格也是不服输的人，就接下了这单咨询业务。

所幸的是，经过双方共同的努力，这家企业已经转危为安了，说起来也并不难，只给他换了两个关键人物：一位总裁，一位管市场的副总。形势就峰回路转了。当然过程还是非常戏剧性的，关键的岗位，关键的人员岂是那么容易动作的，每走一步，我都要和老板关在房间里策划很久，不但要把人换下来，还要做到双赢或多赢，我们做到了。

过程中，我最担心的就是老板的心态，担心他听不进去话，因为高高在上指手画脚惯了。没想到这位老板不但听得进，而且落到实处更是非常迅捷有力。

有一次我在另外一位老板那里遇到了麻烦，主要是他很难听得进意见，兜来转去还是他那一套，火了的时候我就说：如果还是老一套还请我们做什么？这钱不是白花了吗？万般无奈下，我打电话给前面那位老板：“我遇到了麻烦，我咨询的老板听不进意见。据你体会老板大都在什么时候才能够听得进意见呢？”他的回答非常干脆：“当他碰得头破血流的时候，他快要不行了的时候！”天呀！这不是没有咨询人的活路了吗？！企业都要等到活不下去了的时候找我们，我们岂不应该是神仙了！

我挂断了电话，仔细想想好像还是有能够听得进意见的老板，这里有什么区别吗？我开始思索这个问题。

终于把这个问题搞清楚了，但凡是人，不管是什么类型的人，只要他的心态满了起来，觉得自己就是比他人强，别人的话是听不进的，一旦自满起来，就会一意孤行，听不得各方的意见。

如何才能够保持不自满的心态，我们发现取决于人的参照系，比如，他所比较的目标人群，如果是周遭的人：大学同学、同龄段的同事、同时起步的老板、同地区的企业等，他就很容易自满自高自大；假如，他比较的目标人群是李嘉诚、任正非、比尔盖茨、韦尔奇等，他永远也不会觉得自己很能，保持的心态就很低位，不断的学习进取，听得进不同的意见且肯于思考。人，是不是自满的心态有时是不可控的——我就是比别人强嘛！但选择什么样的参照系却一定是你自己可控的。

大凡获得大成功的人士，其参照系一定是伟人，是更大成功的人！