加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

品牌重塑,是重新创造客户体验的过程

(2010-08-30 10:27:31)
标签:

品牌重塑

客户体验

品牌战略

专业化团队

ceo

杨曦沦

财经

分类: 曦沦谈品牌

《商旅生活》杂志第7期 P62 空中商学院  《李宁之变》一文

刊登了CEO品牌资产管理研究院 首席品牌架构师杨曦沦以品牌的角度评述“李宁换标”事件:

 

    做品牌,实际上就是创造客户体验。从战略上讲,李宁换标是在李宁品牌原有消费者年龄上移(接近一半的消费者年龄超过30岁);国际品牌市场下移(开始进入二三线市场与李宁品牌更直接的竞争)做出的一个战略抉择。

    从品牌战略角度,换标起到三个作用:自我暗示或激励,我们必须有所行动;对外给出的一个信号,看我变了;提供目标消费者喜欢的符号,或者说是一个沟通的界面。前两项做到了,第三个目标好像业界并不看好,而这点也是花钱最多的。

    李宁换标其实是在做出一种大的取舍。目前看来,为了取,先要舍,首先要花大钱创造新的认知。其次要和原有的客户渐渐疏远,这也是一种大舍,有点断臂的感觉。但是未必舍得掉。因为消费者本身对李宁品牌有自我认知。

    至于李宁换标是否成功,本质上是李宁90后的战略是否成功。就媒体披露的信息来看,李宁公司是由有国际化、专业化的团队在运作,做出这样一个战略选择,也是建立在对市场调研和判断的基础上做出的。但是这不意味着一定成功。

    如果要说李宁的90后新战略有什么风险,我感觉是传播策略需要评估。目前李宁的90后传播策略,就如同60后的男人去追求90后的女孩,采用的方法是大声的说我要做90后,但是有多少90后女孩的芳心会被这种方式征服呢。在我看来,李宁真正能争取90后的,靠的是信念、信心和活力。而这是90后、10后、20后都需要的。面对国际品牌,自信,是李宁品牌最需要体现的。

    如果李宁90后战略要成功,我看只有一条路,做的必须比说的好!

 

推荐阅读:

 

创建品牌, 必须关注的三大变化

杨曦沦:创建美好品牌的三大力量 

杨曦沦:创造全球品牌要跨越的五大门槛

品牌评估:突破集团品牌管理瓶颈的利器

杨曦沦:未来30年中国品牌的走向

城市品牌建设是一场伟大的教育活动

 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有