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等死还是找死?零售企业的四种O2O模式

2014-03-05 09:37:26评论 o2o 苏宁 万达 王府井 银泰 it

等死还是找死?零售企业的四种O2O模式

生存还是毁灭,这是个问题。在汹涌而来的电商大潮之下,传统的零售企业被彻底打懵了。228日,苏宁云商(SZ002024)发布了一份异常惨烈的业绩快报:2013年,苏宁云商的营业总收入仅仅增长了7.19%,净利润却暴跌了86.32%。作为国内零售老大的苏宁尚且如此,其他零售企业更是好不到哪里去。

老冀觉得,摆在零售企业面前的出路只有,那就是拥抱互联网,加紧推进O2O转型。实际上,很多零售企业已经踏上了轰轰烈烈的O2O转型之路,例如苏宁正在尽快推进的线上线下融合的云商之路,银泰和天猫在去年双十一合作了一把O2O。由于零售的产品不同、过去的商业模式不同,这些零售企业所走的路也各不相同。经过收集整理,老冀归纳出了以下的四种模式,分别是苏宁模式、银泰模式、万达模式和王府井模式。


零售企业的四种O2O模式

O2O模式

苏宁模式

银泰模式

万达模式

王府井模式

O2O目标

开辟线上网购新战场,同时扩大线上/线下的销售收入,形成新型商业零售体

到天猫上开店,增加自身的宣传窗口和业务渠道,形成对线下零售的补充

线上业务为做强做大线下业务服务,线下做大数据精细化经营

与微信深度合作提升线下逛街的消费者体验,最终得以提升收入

主要的

竞争对手

京东

天猫

 

天猫上的同品类商家

大悦城

凯德置地

大量其他与微信合作的商城

优势

企业自主控制所有资源,有很强的自主性,资源调配和协调都比较容易

初期投入小,管理容易

线下有着庞大的门店和海量的人流资源

移动互联网是未来的方向,提前布局有利于积累经验

劣势

线上业务不占优势,投入成本,运营难度巨大

线下为线上导流,让自己暴露在大量同类型商家的白热化竞争中

建立会员体系时间长,步骤多,资源消耗大

微信虽然是很重要的沟通平台但是很难带来新生意

机会

线上业务还有巨大的增长空间,线下的本地服务业务容易与线上门店结合

可以积累一些电商运营经验,为自己下一步大规模地自主经营电商做准备

因地制宜,以线下资源为核心,国外成功案例(韩国OCB英国Nectar等)

微信的升级和微信支付平台的完善,让商家很容易搭建自己的移动购物平台

挑战

转型投入过大,如果效果不佳,既不能PK掉线上的竞争者也会被线下竞争者超越

短期内线下线上业绩均无法得到提升,很容易陷入投入产出不匹配的困境

庞大的线下资源整合起来耗时费力上亿会员体系的运营对运营团队考验巨大

光有工具,但是缺乏运营人才,很容易形成同质化竞争,抵消领先优势

主要的

技术支持

IBM为其打造了完整的线上和线下业务模式技术平台和运营机制

淘宝/天猫为其打造线下倒流线上的电商模式提供技术支持运营指导广告补贴

自己的IT团队开发,同时引入雅座的“大会员+大数据后台技术运营与业务咨询

微信为其建立完整的线下购物新体验,微支付微生活会员卡助其形成商业闭环

    

   在前面的表格中,老冀简单交代了四种O2O模式的不同特点,可谓东邪西毒南帝北丐各有特色。可以看出,这四种模式的代表企业都对O2O做了非常深入的思考,同时基于自身企业的特点,选择了他们认为最适合自己的O2O模式。那么,哪种O2O模式最有可能成功呢?且听老冀下回逐一分解。

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    作者文章

      

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