3G·生活·物语

文｜张轶骞  插图｜班班  图｜部分由品牌提供

2002年，日本的NTT-DoCoMo开始了 3G的正式商业应用，日本成为全球第一个启动3G商用的国家。6年来，从东京到纽约，从首尔到巴黎，从香港到孟买，3G网络已经覆盖了地球上绝大部分城市。2008年4月1日，中国移动面向北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市，正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用。
平息了多年的3G标准和商业利益的争斗徘徊，地球上近14亿人口终于开始进入3G通信时代，中国将从此成为全球3G生活一部分。3G让无限的世界变得更加宽广，更加多彩。

东京 3G物语

山田君住在野原新之助（日本著名动漫人物蜡笔小新）的故乡，琦玉县春日部市，一个距离东京中心近100公里的安静小社区。和大多数30岁出头的日本人一样，在父母的帮助下买了一幢HOUSE，进入东京的一家大公司，度过了九年日复一日的职员生活。

又是一个同往常一样的周五，清晨6点，在和手机上、床头、衣柜里 3个大大小小的闹钟搏斗二十多分钟后。一个小眼睛、头发乱糟糟的邋遢日本男人出现在了洗手间，在经过一阵每天条件反射式的洗漱之后，到厨房里胡乱刨完了早餐。出门的时候，大脑还在梦游状态，只隐约记得妻子反复嘱咐自己中午要和儿子信男通电话。山田下意识地摸了一下自己口袋，“嗯，还好，手机带了。”步行十几分钟后，山田坐上了去东京银座的JR线，今天运气好得出奇，竟然在车尾找到一个空座。山田靠在椅背上，像往常一样，首先看《朝日新闻》和《读卖新闻》推送到手机上的今日新闻，在体育版他看到自己最喜欢的效力于纽约洋基队的棒球明星松井秀喜在中午有场重要的比赛。

接着，山田登录了Yahoo! Mocoa（类似国内的移动QQ之类的IM软件），给在线的球友们发布了比赛消息，一个球友很快邀请他参加SOFTBANK的虚拟社区（类似手机版的第二人生）松井秀喜助威团，在那里他变成了亢奋的兔子状女性角色。8点30分，兔子状的女性角色在虚拟社区的广场上还没有分清东南西北，山田就到了公司，恋恋不舍地将手机关了锁进抽屉。由于3G手机强大的媒体娱乐功能，日本公司一般都禁止普通员工上班时间开手机。

边想球赛边工作，好不容易熬到中午12点休息时间，山田迫不及待地打开手机看松井秀喜比赛的最新进展。正在看一段松井秀喜挥棒的精彩视频，忽然“哔”的一声视频来电信号，妻子出现在手机屏幕中，提醒中午要和儿子通话，还要偿还这个月的一些网上购物账单。

山田打开手机的GPS功能，先习惯性的看看儿子信男的位置，信男的Kondomobile（一种专为儿童设计的手机）传回的GPS信号精确的显示他正在春日部市的社区幼儿园中玩耍。给信男打完电话，山田又马上从手机设置划账支付了妻子嘱咐的小额网上购物账单。13：00，中午休息时间很快过去。课长刚一上班就把山田叫到他的办公室，吩咐他下午14：30赶去新宿的某个会所给重要客户做项目展示，17：45返回公司报告进展。“山田君！加油！努力！你今年很快应该升副课长了。”交代完公务，课长照例重复了这句连续说了六年未变的话。

回到自己的座位，因为要准备公差的缘故，山田破例在公司打开了手机，把公司的邮箱设置转移到自己的手机邮箱信箱。在手机上预览了马上要去的那家会所的特色茶点，并为客户和自己预定好相应的座位和服务。在等下楼电梯的空闲，山田又从手机上查询了从银座到新宿地铁的具体到达时间。

从新宿的地铁出来，迎面而来的是庞杂人流，山田一下子感觉找不到方向，马上打开手机上的GPS步行导航，通过屏幕上的准确场景提示，山田在一路小跑的状态下拐过两条街道，终于在14：20分赶到预定的会所。给客户做完回项目展示后，山田再次打开了手机，课长的邮件立即跳出来通知他周六代表总公司去名古屋的分公司开会。山田边走边在手机上回复了课长的邮件。

回到银座，在公司楼下的7-11便利店里，山田通过手机上的Felica！功能预定了第二天去名古屋的新干线，并买了包烟犒劳自己，一共花了13900日元。午夜00：00，山田终于坐上从银座开往琦玉县春日部市的回家末班车。这个时候，车上还是坐满了人，山田找了个人少的地方，靠着一根柱子开始从手机上看鸟山明的七龙珠漫画，这几乎是日本从18岁到48岁男人的共同爱好。在身旁的人们都要么静静地看着手机，要么在发呆打盹，在JR线末班车的惨白车灯照射下，人人都一脸菜色。只有离自己最近一个胖子正在拼命的按着手机键盘玩网络游戏，嘴里还在不停地嘟囔，“打死你，打死你！”

正在懵懂之间，听见列车广播报站，“春日部市车站到了。”

山田临出车站时看到了一块 SOFTBANK  MOBILE公司的广告牌，“2010年，我们将全面进入4G时代”

山田忽然想起自己在车上打盹时做的一个美梦，“自己和妻子在4G网络上开了个店，发了笔横财，每天只要打开手机就有滚滚财源，再也不用过这样奔命的生活。”

中国 3G之神勇小白鼠

孙鹏，上海某平面媒体广告经理，喜欢一切新鲜的玩意，最大的乐趣就是乐此不疲地给各个新奇的电子数码产品做小白鼠。打开抽屉总能看到一堆电子数码产品凌乱地堆在一起，自己也分不清哪个是PSP的电视输出端子，那哪个是iPhone的充电器。

“以我这么高的觉悟，这么重要的中国3G测试肯定是要第一时间参加的。”3月底，听说中国移动马上要在国内放号测试TD标准的3G电话,孙鹏当时就心情澎湃。后来向中国移动一打听才知道，4月1日的第一阶段测试只放2万个号，还不是你掏钱就能参加的。经过一番仔细谋划之后，孙鹏开始了自己的神勇小白鼠之中国TD计划。

通过动员长年在媒体认识的一堆哥们，孙鹏以三顿火锅、两顿西餐、一顿正宗南翔小笼包的惨重代价，终于搞到两个TD首批测试名额。 4月6日，在吃完最后一个南翔小笼包后，移动公司的哥们打着嗝把两部手机拍在了桌上。看着这两部中兴的TD手机，孙鹏有些充血。

“兴奋啊，甜蜜啊，经过一晚上和老婆在家里不同房间不停的测试，第二天一上班，就专找同事和同行人多的地方视频，声音不是一般地洪亮，拿手机的姿势也分外地夸张。”孙鹏事后回忆说，“除了有时会有些语音和画面的延迟，在汽车、地铁高速行驶中很卡以外，视频电话还是非常令人满意的。”

但是孙鹏翻遍电话本，发现除了自己老婆的另外一个测试号码外，亲朋好友中没有一个是可以配对的TD用户，无奈之下，每天除了和自己老婆视频聊天外，只能选择中兴通讯的视频售后服务中心来体验视频功能。

这样甜蜜的小白鼠生活到了第4天开始变化，一场神勇小白鼠之中国TD计划正在从喜剧悄悄向惨剧变化。

孙鹏结婚5 年多来，一直是个非典型性妻管严。由于业务上的关系，总有一些狐朋狗友要去一些夜总会之类的地方花天酒地。回家稍晚一些，老婆的侦查电话就开始高频率打来。

有道是兵来将挡水来土掩，孙鹏对付此高频率侦查电话也颇有绝招。最开始是在口袋里装两块麻将，一有电话来就找出一块，用力拍在桌面上，然后气沉丹田大喊一声：五万。后来智能手机有电话来电场景模拟之类软件，他最喜欢放的场景背景就是广告招商会的背景。以至于后来孙鹏夫人好奇地问，你们单位怎么总是那么多会啊，还总是用一个会场音乐。

星期四快下班时候，来了几个东北的大客户，顶头上司张总拍着孙鹏的肩膀说，“今晚我有事，好好招待。”心领神会的孙鹏，带着这几个客户吃完晚饭之后就直奔了一家夜总会，一番觥筹交错之后，大家都喝得昏天黑地 。

当喝到第4瓶黑牌威士忌的时候，电话响了，孙鹏把手一挥，大家立马安静。
（以下对话堪比葛优《手机》，并应当事人要求删去隐私敏感部分。）
“喂，亲爱的，怎么还不回家啊。”
“我还在开会啊，”
“嗯——你们怎么在这么灯光奇怪的地方开会，你把手机转转。”
一个脸上抹了半斤粉、衣着大胆的夜总会女士，清晰地出现在另一端的手机屏幕上，中国3G的高清晰视频通话功能在测试阶段威力就展露无遗。
“孙鹏！！！你个@#__！！”
孙鹏事后回忆说：酒一下醒了，但是脑子一下变空白了，到现在都没想起来当时把手机扔在哪了。

经过一番艰苦卓绝的补救活动，具体过程因为与主题无关就此省去。不过听说孙鹏夫人事后在小区便利店买搓衣板时说漏了嘴，“之前的那个真不经用，两天就跪坏了。”

“老婆，张总听说3G电话很好玩，借我的卡玩几天。”4月14日孙鹏趁机换回了自己的普通手机。

“别笑我，我还有很多神勇小白鼠兄弟，据说你们广州的“TD第一人”被蹲守的媒体曝光，购买TD手机是为了监视在外地工作的男友。”孙鹏事后自嘲道，他说这是他换的最快的电子数码产品，不是因为它不够好，是因为它的有些功能“还不太实用”。

全球 3G生活

3G时代将提供史无前例的个性化服务，能够切合顾客不同的兴趣和需要。文化差异、生活习惯、需求层次的不同，导致全球3G业务开展的差异相当大。欧洲、美国3G业务主推的是视频电话、商务业务，在亚洲主推的却是娱乐性质的业务。目前看来，3G最多元化的应用出现在亚洲地区。

现有主要服务种类
个人视频服务  视频通话成为重要服务，我们可透过 3G 手机与家人进行视像对话，既能聊天又能见面，比在家上网聊天更方便。
多种娱乐功能  使用3G手机随时随地撷取新闻和体育盛事的片段。能够互送“明信片”、听音乐、玩互动游戏或预订现场节目的门票。当我们喜爱的体育队伍或艺人正在表演时，手机亦能提醒我们。此外，手机甚至可根据我们所在的位置，提供购物、餐饮信息。
新闻和信息  只要按一下按钮，就可获得切合个人兴趣的新闻、娱乐和丰富信息。
商务应用  3G 流动联机将用于日常的商业运作上。我们可与客户举行视像会议、传送图片、文件或数据，毋需见面或留在办公室里，也能接收实时的反应。此项技术若配合个别企业要求的应用软件更可加强企业的后勤和市务推广工作。在紧急的医疗事故中，效率最为重要，这亦可透过 3G 技术得到改善。
全球定位GPS  3G网络使得时刻运作的卫星定位系统GPS成为可能。将根据用户所在地点提供中央化的定位信息，可大大改善该范围内的资源运用。另一方面，当地的经营商可得到卓越的导航仪器协助，实时取得街道地图、交通情况报告和天气信息。企业可进行仓储、物流的远程监控。再者，客户可通过 3G 设备，直接连接供货商，而供货商亦可得知客户的位置。此应用方案也可在紧急情况发挥同样的作用。
流动电子交易  我们可使用3G“电子钱包”随时进行交易——小额刷卡，IC卡使用。只要输入自己的保安付款个人密码，我们便能下赌注、在线竞投、买卖股票、买杂货或付车费。

全球3G生活应用
日本  日本人年轻人平均每天花在手机上的时间超过3小时，每月手机花费平均在5000日元以上。最受欢迎的是歌曲下载业务。Ezweb 歌曲下载或流媒体在线欣赏。“电子钱包”、视频电话的运用十分普及。新闻资讯成为第二运用。邮件也是消费者和商家的使用热点。手机邮件广告有50％的点击率。
对于商务来说，互联网的发展，移动网用户的增加，给3G移动广告媒体带来了广阔的发展空间，移动广告的发展势头强劲。保险、旅行、饮料、汽车、优惠打折销售等市场活动都在有效地利用移动广告进行宣传。
韩国  3G移动增值业务中，商务人士偏重实时性信息服务，例如实时股价、手机银行、电子转帐等移动商务业务(M-Commerce)。电影、新闻、交通和体育节目的移动播出是广受欢迎的业务。韩国3G普通用户使用的业务以娱乐为主，其中使用最多的是铃声下载，然后是网络游戏，手机音乐、广播和VOD视讯服务发展迅速。多媒体娱乐服务是其最大的卖点。
香港地区  其中视频电话的收费电视视频、GPS全球定位地图、下载电影、资讯、3G手机的互动游戏成为使用最多的功能。通过3G“电子钱包”可以投注彩票，赌马。由于香港早已三网合一，利用电视网络推出的3G手机上的宽带电视服务很受欢迎。
欧洲  总体而言，从生活习惯和修养程度看，欧美人的手机使用远没有亚洲人活跃。欧洲3G市场，也以和黄公司最为积极。和黄在欧洲开展的3G增值业务主要包括视频电话、流媒体业务（包括视频短片、录音录像、体育赛事）、内容浏览（包括新闻与财经服务）、彩色互动游戏、定位业务。目前，视频业务已成为和黄吸引用户的主打3G业务之一。
美国  同日韩相比起步较晚，整体发展缺乏统一性。美国一直以来崇尚维护市场竞争反对垄断，导致移动市场竞争过于激烈，忽视了自然垄断行业的规模效益，使2G发展落后。另外，美国在2G时代采用了三种互不兼容的技术标准，或多或少地对3G发展产生不利影响。但美国运营商进入3G领域较晚，在时间上得以汲取全球3G发展的成功或失败经验。除推出普通用户需要的业务，例如，游戏、实时电视和高速互联网访问等，提供更高质量的视频和更快捷的下载服务。许多特殊应用也能从3G的移动性和高带宽中获益，比如，执法部门发送实时文件、保险理赔员处理索赔、事故现场车辆数字照片发送、房地产经纪人、销售自动化和车队管理、银行自动柜员机等。这些也成为运营商的业务增长点。
（根据受访者李苗教授口述及提供资料整理。李苗：暨南大学新闻与传播学院教授，长期关注3G应用及商业模式等课题）