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一朋友将广东移动将从明年元月3日开始的GPRS新资费发给我,问我的想法。
此资费与调整前资费的区别在于将月套餐中前三款100M/300M/500M包月从5/20/50元调整到15/40/80元,分别上调了200%、100%和60%。广东移动这个新年贺礼可不怎么样。
8月广东移动推出5元包月套餐后,我们内部曾做过分析,总的来看,资费下调是很好的,有利于增加用户,促进低端用户体验。但其资费设计中有一个明显的问题。看下表:
套餐资费 |
包含cmwap流量 |
每M资费 |
元 |
M |
元/M |
5 |
100 |
0.05 |
20 |
300 |
0.066667 |
50 |
500 |
0.1 |
100 |
1000 |
0.1 |
200 |
2000 |
0.1 |
套餐内5元套餐,每M资费最低,只有0.05元,而50元、100元、200元最高达到0.10元,这明显倒挂,并不利于提高消费量,而且带来了套利机会。例如使用1000M,如果用12个卡分别申请5元套餐,包月容量达到1200M,只花费了60元,远低于1000M套餐的100元。这实际对消费者和运营商都没利。不过5元100M套餐对消费者有利,所以我们并没有公开结果。
修改后的套餐再一定程度上解决了这个问题。看下表:
套餐资费 | 包含cmwap流量 | 每M资费 |
元 | M | 元/M |
15 | 100 | 0.15 |
40 | 300 | 0.133333 |
80 | 500 | 0.16 |
100 | 1000 | 0.1 |
200 | 2000 | 0.1 |
但同样出现了40元、80元两个套餐明显倒挂的不合理设计。
回到此次资费调整上,我们认为一个合理的资费调整是“在总体资费下降的基础上,有升有降或只降不升,通过资费调整引导客户”,而这次是只升不降,广东移动明显未考虑到用户感受,被称做“价格大涨”可以说是两次政策制定不当造成的。这更容易让用户联想到垄断、欺骗、不透明……
希望运营商08年资费调整时,考虑得更全面一点,消费者、运营商齐受益!
祝各位朋友新的一年 ,安全、健康、快乐、幸福、发财!
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