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全经联商学院管理沙龙第一期案例解读

(2009-06-17 20:30:53)
标签:

房产

从案例来看,该案例反映了多个层面的问题,主要可以分为企业发展中的管理问题、职业经理人和企业的融合问题、企业决策问题。

 

首先,企业发展中的管理问题。

管理问题涵盖的面很多,在本案例中集中体现在管理流程上的问题。该企业有管理的理念,也有愿意发展的市场化的人才,但是没有流程,没有细则,就无从谈实施了。而且在管理流程中最重要的是授权体系和标准,京建集团在这两个问题上的缺失导致流程管理形同虚设,形成了“工作就像是演戏,流程就像是走场”的局面。

企业在发展中会遇到各种问题,最要命的是没有标准,好坏都是老板的一张嘴。要求建立企业制度的是老板,要求建立流程的是老板,但破坏制度、破坏流程的也正是老板,而且不会因为破坏而受到惩罚。如此,制度、流程还有什么权威性?所以企业要发展壮大,老板一定要自律!

 

其次是职业经理人和企业的融合问题。

案例主要反映了职业经理人个人理念与企业发展不相适应。营销总监陈国华、总经理赵康和京建集团的企业文化都有些不和,从陈国华的日记中可以看出来,日记是记录了他的从兴奋、积极到萎靡、消极的心路历程,字里行间充满了抱怨之意。

职业经理人进入企业都会经历陈国华一样的历程,理性的职业经理人如何避免出现这种情况呢。

一、               切忌“技痒”。新到一家公司,第一要务是适应,而不是显能!要了解了环境(包括领导、同事、企业习惯)后,在做事,而且在做事的过程中也要逐步推进。工作不可能是完全按个人的想象来推进的,不要把公司想得太理想,也不要把同事想得太低能!

二、               要充分沟通。任何公司都有老员工,新到公司的(不管是普通职员还是高层空降兵)都要和老员工充分沟通,协调好工作的思路,才能保证工作不会出现大的偏差。尤其是会议的准备和召开非常重要,陈国华也正是通过血淋淋的教训才学会了如何开会!

三、               要“眼往上看”。作为营销总监陈国华,主要的问题是没有看懂上面。来来回回做了很多方案,最后还不如老板的一句话。这样是很多人都有的经历,究其原因,是为什么?是因为做方案的人根本不知道老板是如何想得,而且也没有从老板表达的字里行间找到“潜台词”,更要命的是在方案的过程中,也没有和老板沟通,自然会形成老板一票否决的局面!

四、               要不越位。作为职业经理人,主要的工作就是执行,如何在老板的决策下执行好,帮助老板圆场,为老板补台才是根本!不要试图证明老板是错误的!不管老板的决策与自己的想法是否一致,都要用一种积极的心态去做事,如果因为老板的决策与自己的论断不同,就消极怠工,不仅说明了你的职业化水平低,更会严重影响到自身的发展!

 

最后,是企业的决策问题。

一、    理想的企业决策是各有其权限,按照权限去做自己范围内的决策。这也是西 

方经济学倡导的现代企业管理制度,股东会、董事会、管理层各负其责。但今天的中国还远远没有达到“现代企业”的境界,而且这种企业发展模式能否适应中国的房地产企业,到目前为止,还是仁者见仁,智者见智。

二、    将决策前沿,是企业发展的趋势。大型的跨区域的房地产集团已经开始在尝 

试将决策权下放到区域公司,但也面临着“一放就乱”的问题。不过看一看华为任正非的《让听到炮声的人指挥炮火》,就会坚定信心!

 

(本案例解读综合了众多嘉宾的发言,最后需要感谢曾慧娟小姐的整理)

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