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(2019-03-21 10:26)

切换到托管的VoIP解决方案听起来很复杂,但从传统电话设置切换到商务电话系统的原因并非如此。简而言之,VoIP可以为您节省资金,同时为您的业务提供更多选择。

 

其他优势包括改进的移动访问,视频会议等功能以及更少的内部部署基础架构,可以保持最佳状态,并帮助您与同事和客户更加无缝地连接。

 


1.这不仅仅是语音呼叫

 

VoIP不仅仅是进行语音呼叫。通过托管PBX系统和云电话安排,有许多可用途径可以丰富您的业务服务。

 

除了拨打电话外,您的VoIP系统还可以通过多种不同方式使用。如果您需要进行视频会议,您的SparkleComm系统将具备所需的所有功能,这将使您能够与朋友,家人,同事和客户保持联系。即使您外出度假或工作,您仍然可以使用您的SparkleComm系统参加任何重要会议,而无需担心必须在里。

 

目前,全球有超过6.4亿VoIP用户受益于VoIP为企业和个人提供的灵活性和成本效益。例如,您的企业可能需要使用视频会议来缩短面对面会议的时间。通过SparkleComm解决方案,您可以通过会议更快地连接,无论您身在何处。

 

2.它整合了您的所有消息

 

您还可以使用您的VoIP电话系统来整合所有不同的消息服务,从而减少分别管理每个消息的麻烦。

 

除了打电话,你还收到很多传真,电子邮件,语音邮件或即时消息吗?借助基于云的统一通信套件,可以集中管理所有这些不同的消息传递服务,因此您和您的客户都不必担心邮件会到达正确的收件人。

 


3.它简化了设备设置

 

在顶层,VoIP可以帮助您将互联网的强大功能带入旧的通信模式,从而简化您的基础设施。

 

VoIP的情况下,这种设置通常很简单。由于VoIP系统使用云连接并为您的设备(可能是移动设备或标准桌面电话)提供支持,因此您不需要那么多专用设备。

 

4.您可以在任何地方使用

 

VoIP解决方案具有出色的移动集成。可视语音邮件或语音邮件到电子邮件等功能,以便在错过拨打您公司电话系统的电话时向您的移动设备的电子邮件客户端发送通知。之后,您可以使用移动解决方案立即与客户联系。

 

即使在企业环境中,移动VoIP应用SparkleComm也在支持远程办公和为员工提供家庭机会方面发挥着重要作用。移动设备是任何企业组合的重要组成部分,特别是当涉及到高管或员工需要为他们的工作旅行时。

 

5.它易于使用

 

虽然VoIP系统可以管理各种各样的通信渠道,但它们仍然易于安装,并且可以在您合并不同功能和添加扩展时轻松修改。SparkleComm的安装和设置不会超过几分钟,员工可以立即开始使用电话服务。

 

什么是您的企业的软电话?

 

当您的预算紧张时,您可以使用它来支持您的业务。这是您与远程员工的链接。总而言之,对于需要比传统桌面电话更便宜,更通用的替代品的公司而言,VoIP电话可以创造奇迹。

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即时消息传递是一些企业的宝贵商业工具。对于其他人来说,这是一个安全风险。无论哪种方式,最近有一份报告表明所有公司都应该有IM使用政策,即使他们还没有部署IM

 

即时消息(IM——公司将其视为工作人员生产力助推器还是安全威胁是许多工作人员在公司网络上使用或未经许可使用的流行通信应用程序。

 

在最近的一份报道中,即时消息:它不只是空闲聊天,其中强调了企业中IM通信的当前趋势 - 包括制定管理公司内部IM即时通讯使用的策略的必要性。


 


将统一通信添加到网络监控工具

 

即时消息威胁变得更加复杂,此外,根据权威人士的说法,不打算实施即时消息的企业仍应制定一项政策,概述不允许在企业网络上使用IM的原因。

 

在制定有关IM的政策方面同样重要的是,公司需要准备执行这些政策的后勤工作 - 无论是利用网络分析工具,归档还是使用IT人员在网络中进行违规巡逻。

 

重要的是要了解企业希望他们采用特定的即时消息方法,以及制定他们将在IM使用时采用的策略 - 即使企业选择不在工作场所使用IM

 

金融机构是即时通讯领域的早期采用者,一直领导大家在工作场所上采用即时消息,包括执行强有力的使用政策。该技术的许多其他早期采用者表明存在是实施和继续使用IM的主要驱动因素。

 

对于服务台设施,贸易中心和许多医院,SparkleComm 即时消息和在线状态允许员工有效地找到需要立即响应的情况的正确和可用人员。

 

由于IM可以立即回复并说明某人的可用性,因此许多公司确信它是一种能够并确实提高员工生产力的商业工具。

 

在医院这样的垂直领域,IM允许员工立即找到一位专业医生或护士,其专业化适合特定的紧急情况,而不是浪费宝贵的时间等待回电话或电子邮件,以确定是否有医生。

 


然而,在某些情况下,决定是否使用公共或私人IM服务是一个继续推迟部署的问题。在企业即时消息EIM)和公共IM服务(如AOL Instant MessagingMSN Messenger)之间进行选择时,必须考虑安全性,归档和管理控制的问题。

 

安全问题很复杂,需要企业考虑对其业务安全性进行多少控制。当使用公共即时消息服务时,使用安全网关和反映内部用户之间的对话有助于减少内部对话的数量,使其进入外部网络并进入公共IM的服务器档案,尽管这些措施不是100%肯定的。

 

随着即将到来的员工入驻,企业环境中的SparkleComm 即时消息将继续扩展。许多新员工依赖于使用IM来完成项目。

 

此外,这些工作人员通常更习惯使用IM而不是电子邮件与项目成员和同事保持联系。许多企业将不得不重新考虑在工作场所使用IM,因为这些工人开始在商业或行业上留下自己的印记。

 

企业需要注意的是SparkleComm IM现在已经进入企业,并且是许多员工工作方式的重要组成部分 - 并且人们使用它们来提高工作效率。

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当您通过具有网络摄像头的应用程序进行交互时,可以进行视频对话,该应用程序与位于不同位置并且在他/她端具有类似布置的其他人相连。

 

双方必须拥有某些类型的帐户,其中包括一些视频会议软件选项,如SkypeSparkleComm视频会议系统等。

 

视频对话技术允许在不同位置的两个用户之间实时进行视频和音频交互。在线视频对话也称为视频聊天,可以通过桌面或智能手机和平板电脑等各种移动设备进行。它涉及一对一或点对点的互动。有时它也被称为视频会议

 


为什么有些公司喜欢视频对话

 

提高转化率:实时视频对话有助于将更多观众转化为真正的消费者。大多数在线购物者希望在购买之前直接与真人互动以了解他/她的产品。它只能通过实时视频对话才能实现。

 

提高代理的效率:视频对话还允许代理一次与许多消费者进行交互,而不管他们的位置如何。

 

他们可以回答他们的疑问并解决他们的问题,以便比其他商业沟通方式更快速,更轻松地赢得他们对公司产品的信心。

 

支持支持团队:公司的代理商还可以使用视频对话进行交互,以更有效地交流他们对服务消费者的看法。通过这种方式,通过共享知识,公司的客户支持团队可以更有效地解决客户的问题。

 

有关客户的更多信息:通过视频对话应用程序进行实时交互,使公司能够更多地了解客户所在位置,行为和设备的相关信息。这将有助于他们改善公司的营销策略。

 

改善营销机会:在线购物者也希望像其他人一样被单独注意。在线视频对话可用作营销工具,以个性化方式告知客户有关优惠和奖励。

 

它还有助于更有效地给消费者留下深刻印象,并鼓励他们参与您的网站,同时增加更频繁地购买产品的机会。

 

如今,许多在不同地点拥有工作场所的公司越来越多地使用视频会话或会议技术来消除因地理分离而导致的限制,以便为公司的利益进行协作。您可以在市场上找到许多视频对话应用,例如SparkleComm

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远程学习或电子学习机构使用视频会议来帮助教育学生。为此,使用SparkleComm等高质量的视频会议软件,确保沟通完美无瑕,学生和老师的体验都是完美的。


因此,视频会议在远程教育中发挥着重要作用。


 


1.与专家取得联系

 

在传统的课堂环境中,学生的资源有限。但视频会议极大地扩展了这些来源。借助SparkleComm等最佳视频会议软件,教室外的教育工作者和专家可以虚拟地与学生建立联系,然后分享来自世界各地的经验和专业知识。


这为学生提供了一种全新的学习体验,这是传统教室无法获得的。

 

例如,视频会议不仅可以听取讲师对行星的看法,还可以将学生与美国宇航局的专家或宇航员联系起来,帮助他们以更加生动的方式了解这个空间。

 

由于学生将实时与专家联系,他们将能够在不同的环境中享受“亲身体验”的体验。

 

2.与其他学校的交流

 

视频会议还可以帮助许多电子学校相互联系。随着学生与来自世界各地不同地点的其他学生建立联系,这有助于他们获得洞察力和对不同事物的不同看法。

 

它还可以帮助学生学习如何与其他与他们不同的人进行协作和工作,从而磨练他们的互动技能,这在以后的生活中肯定会有所帮助。当学生通过视频会议获得联系时,他们会接触到各种课堂主题和挑战,这是他们无法体验到的。

 


3.个人学习经历

 

视频会议还可以帮助学生与老师进行一对一的互动,教师可以根据特定教室甚至是个别学生的需求轻松规划课程。

 

SparkleComm为例,即使学生由于紧急情况而无法参加在线的课程时,使用视频会议教师也可以利用录制功能,将课程录制下来,帮助学生学习到最新的课程,跟上学习的进度。所有这些都可以证明远程课程对学生来说非常有益。

 

4.虚拟旅行

 

一些条件不好的学校无法提供大型的活动或是校园旅行,但是,使用视频会议的学生可以享受虚拟旅行,并且几乎可以到达预算可能不允许的地方。


它为学生提供了一种体验,这种体验不仅是教育中需要的,而且极其丰富。它还使讲师或教师有机会将一个普通的主题变成非常有趣的东西。

 

各种农村学校特别受益于视频会议的使用,确保他们的学生享受与同龄人在大城市中相似的体验。使用视频会议可以极大地帮助降低实地考察的成本,同时确保学生享受到急需的体验。

 

视频会议肯定会将远程学习提升到一个全新的水平。现在,在家里的学生可以享受比传统学校的朋友更多的福利。


当然,要以完美的方式享受这样的体验,远程学习机构使用最好的视频会议软件如SparkleComm是很重要的。

 

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(2019-03-15 10:45)

统一通信或UC是指统一IP电话,Web会议,即时消息和在线状态的方法。它主要涉及将普通台式计算机和商务电话转换为模拟通信平台。


统一通信将所有可用的通信模式结合在一起,使其可以在强大的多媒体接口上访问。让我们看看统一通信的优势。


 


1.更好的沟通

 

统一通信通过将所有可访问的模式和设备集中在一个框架下来改善业务通信。通过UC,用户可以在所有可访问的通信模式中无缝转换。只需单击一下鼠标,即可加强IM(即时消息)交换到视频会议通话或电话呼叫。

 

2.支持企业内外的无缝通信

 

借助SparkleComm统一通信解决方案,工具,协作,会议和消息传递都变得更加直接和灵活。无论是访问关键应用程序,与同事联系还是确定如何最好地联系某人,我们的技术都能实现无缝的工作场所通信。

 

3.改善合作

 

统一通信拥有一个客户/同事和业务合作伙伴可以使用最先进的数据共享设备协同工作的区域。不仅可以共享想法,还可以共享文档和数据。虚拟协作工具的一个很好的例子是在线白板。SparkleComm统一通信因此增强了协作,促进了有效的虚拟团队合作。

 

4.整合业务流程

 

SparkleComm统一通信扩展了数据和所有通信应用程序之间的集成。这可以提高所有业务流程的连续性,并可以提高生产力。通过使用UC界面,用户可以访问所有业务流程软件和应用程序。

 

5.增强访问权限

 

由于统一通信在所有通信设备上运行,因此用户可以享受对系统数据的无与伦比的访问。


此外,您还可以使用笔记本电脑,家用电脑,上网本或PDA/智能手机通过无线连接到组织的内部网络。统一消息确保可以以所选格式访问所有消息,电子邮件和其他消息。

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你为什么要关心SparkleComm

 

无论您是销售人员,建筑工人还是律师,您都可能在旅途中工作,或者在一周内从不同地点工作。

 

SparkleComm UC解决方案可以帮助您更快地完成更多工作。无论您是在路上,办公室还是在家工作,他们都会帮助您并与您的同事和客户保持联系。

 

根据您所处的位置和所需的情况,您对所使用设备(手机,PDA,笔记本台式电脑,传真机)的偏好可能会改变,通信模式也是如此(传统电话服务,IP电话,手机,短信,IM等)。




其他人都在同一条船上。因此,虽然拥有所有这些方便的工具很好,但记住不同的数字,并不断检查不同的消息服务是一件苦差事。

 

通过让您从一种设备和通信模式无缝移动到另一种设备和模式,UC可以帮助您提高工作效率并节省时间。例如,使用SparkleComm UC解决方案,您可以:

 

让你的电话跟着你

 

例如,假设您在上午6点从家庭电话拨打电话会议。当您走出门时,呼叫会自动转移到您的手机,不会中断。当您到达办公室时,呼叫将转移到您的办公室电话,该电话还可以启动Web会议。

 

更快地找到您需要的人

 

假设您和您的销售经理都有繁忙的日程安排。你正处于谈判交易的最后阶段,你需要以折扣获得他的买入,但是你需要你老板的同意,可你不知道他在哪里。

 

UC解决方案会为您追踪您的老板。它知道您的老板所在的电话号码,并自动将呼叫转接到他可以访问的电话线。

 

更灵活地运营并节省资金

 

比如说,你雇佣了五名员工,该解决方案将轻松适应远程工作人员通过包含IP电话的SparkleComm UC解决方案,可以轻松快速地为新员工添加新的电话线,无论他们身在何处。


新员工可以通过互联网连接在家工作,而不必搬到更大的办公室并支付更高的租金。

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什么是统一通信?

 

我们大多数人使用几种不同的工具和设备进行通信。您至少可以使用手机,固定电话,传真和电子邮件。我们中的许多人还有其他工具,例如即时消息,短信和Web会议。

 

统一通信(UC)解决方案将这些不同的通信模式合并到一个系统中,比如SparkleComm

 

SparkleComm统一通信解决方案利用新技术来集成和简化来自多个来源的消息。例如,统一消息系统允许您从一个位置访问多个电话线,电子邮件,传真和即时消息。

 

这些解决方案打破了沟通障碍,使您能够更轻松,更快速地找到,联系并与其他人沟通,反之亦然。

 


重要的是要记住,UC不是一个工具,而是一个将您已经使用的所有通信和协作工具(以及一些您可能想要添加的新工具)集合在一起的解决方案,以便您可以通过一致的界面进行通信。

 

例如,使用SparkleComm UC解决方案,您只需向您的客户提供您的办公室电话号码,拨打该号码的电话也会同时在您的手机上响铃。

 

SparkleComm UC解决方案可以将非实时通信工具(如传统电话线,电子邮件,传真和语音邮件)与即时消息(IM)和Web会议等实时通信工具集成在一起。

 

它还可以包含许多其他通信工具,例如IP语音(VoIP)电话解决方案,文本消息,屏幕共享和视频会议。

 

要考虑什么

 

UC可能是一个令人困惑的评估领域,因为不同的供应商使用不同种类的通信和协作工具设计和构建他们的解决方案。如果您正在考虑UC,首先要列出公司面临的沟通难点和问题清单。

 

根据您的业务性质,规模以及人们的工作方式,您可能需要与隔壁业务完全不同的功能。您还需要寻找足够灵活的解决方案,以便根据需要添加新功能。

 

您需要考虑的另一个方面是您希望如何部署解决方案。 Avaya,思科,Loogear和其他许多公司都出售专为小型企业设计的UC解决方案,这些解决方案包括系统,软件和电话。

 

 IBM也在其Lotus Foundations系列中添加一个实时通信版本,该系列专为希望一台设备支持通信和协作的小型企业而设计。

 

最后,PanTerra等供应商通过其合作伙伴渠道提供软件即服务(SaaSUC解决方案。

 

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要在行业中取得成功,良好的业务沟通是有效的业务决策以及日常流程管理的最佳关键。有效的沟通有助于在公司预算内按时完成工作。

 

必须与团队其他成员沟通和传达目标的团队领导,主管和经理必须使用正确的工具来实现这些目的,以便为某个公司的利益做出贡献。


 


如今的商务通信软件在人们容易接触的范围内。有许多商业通信软件可以帮助人们在日常工作中变得高效。商业通信软件旨在帮助团队成员讨论公司运营和交换数据或文件。

 

团队成员可以将信息或数据从一个系统传输到另一个系统,或者只是在受到良好保护的内部环境中讨论一些敏感或非敏感的公司数据。

 

流行的商业通信软件是实时聊天系统,消息应用程序,VoIPFTP和电子邮件提供商,它们可以更轻松,更低成本地进行交互。

 

如果您正在寻找最好的商业通信软件,可以考虑SparkleComm统一通信平台

 


SparkleComm是一种新颖的领先的商业通信软件。它在全球非常受欢迎,这使您可以轻松方便地与同事交流高清视频和水晶般清晰的音频。

 

由于许多不同的原因,这在其他软件中脱颖而出。除了视频通信,该软件还使您能够通过内置的即时消息工具私下或公开聊天。

 

它具有简单的屏幕共享和文档共享功能,无缝设计使您可以与其他会议参与者进行有效协作。SparkleComm具有非常好的视频和音频质量,因此您不会感到失望。

 

而且SparkleComm这款商业通信软件还兼容WindowsMaciOSAndroid等不同的计算机和设备操作系统。因此,无论您使用的是笔记本电脑还是手机,都可以让您自由地与同事沟通。

 

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对于那些进行转换的人来说,VoIP商务电话系统的优势很明显。然而,用户仍然想知道,“我可以在手机上使用VoIP吗?”答案是肯定的。当员工将移动设备用作VoIP电话时,企业可以看到更高的员工效率。

 


通过采用移动VoIP技术,员工可以更轻松地将手机放在口袋或手提包中。VoIP电话系统通过互联网将语音和其他通信作为数据包发送。

 

通过手机实现VoIP移动

 

许多VoIP服务提供商提供的高级功能可以将手机变成公司电话,而客户或客户甚至不知道差异。例如,呼叫路由可以设置VoIP电话号码以跟随员工到任何其他办公室分机或家庭或移动电话号码。同时,工作人员可以通过手机ID拨打电话,向客户显示熟悉的公司编号和名称。

 

在办公室中使用VoIP服务的人可以配置移动设备以获取内部WiFi并自动注册办公室PBX系统。这种方法的一个优点是手机只能在现场用作公司电话。适合希望尽其所能实现积极的个人和职业生活平衡的企业。

 

凭借SparkleComm的灵活性,员工可以通过拨打音频、语音以及访问会议和视频电话等功能,即使在SparkleComm系统上也可以轻松使用手机进行工作。


 


其他移动VoIP优势

 

使用SparkleComm,智能手机用户可以从低成本通话和短信中受益,而企业可以支付更少的办公电话费用。

 

移动VoIP呼叫时间比蜂窝语音计划提供更大的灵活性,没有消息传递限制或漫游费用。使用VoIP的数字数据传输通常更快,因为数据分布在多个分组上以确保到达预期目的地的最快路由。

 

使用应用程序或VoIP服务将手机变为移动VoIP电话还可以添加新的有用功能,从而增强整体业务通信。

 

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众所周知,企业的核心竞争力不再是技术管理,而是更多地关注员工,尤其是那些有才能的员工。这清楚地解释了为什么越来越多的企业密切关注员工的专业素质和学习能力,并提供各种培训课程,以保持员工的竞争力。



为什么传统员工培训难以进行?

 

员工培训并不是一件容易的事。对于在全国各地设有分支机构并且工作时间不同的企业来说,很难将员工从不同的工作场所聚集在一起,更不用说举办培训课程了。你可能会说,单独的培训是一种正确的出路,但它带来了企业不应该花费的额外费用。除此之外,这种培训是一次性的,这意味着即使他们不完全理解,员工也没有第二次接受培训的机会。

 

在培训中使用视频会议来提高员工的工作效率

 

考虑到这些因素,企业实现高质量和高成本效益培训的理想方式是转向智能视频会议解决方案寻求帮助,例如SparkleComm视频会议将员工分散在虚拟教室的不同工作场所。工作人员参加MacWindows计算机,AndroidiOS设备的虚拟培训课程。在整个培训课程中,工作人员可以与培训师沟通,同时通过视频会议观察他们的表情和肢体语言,这有助于他们更好地理解培训课程。

 

以下部分列出了视频会议对远程工作人员培训的六大好处。

 

1.培训视频会议可降低差旅成本和时间

 

由于培训时间和旅行费用有限,企业承担着越来越大的员工培训压力。通过使用SparkleComm视频会议解决方案进行的员工培训可以最大限度地减少培训师或员工在旅行上花费的成本和时间。

 

2.用于培训的视频会议允许在任何地方同时培训员工

 

传统的培训课程受地域限制,只有相同地方的员工才能参加培训课程,企业可能必须为不同工作场所的员工举办不同的培训课程。借助视频会议解决方案,企业无需这样做。如您所知,视频会议在培训中的最大好处是,它使企业能够聚集不同地点的员工同时参加同一个虚拟培训课程。




3.培训视频会议满足各种类型和规模的培训活动

 

传统培训提供在空间有限的房间内培训有限的员工。与此相比,如SparkleComm视频会议解决方案主持的虚拟培训支持多种培训模式和权限操作,完全满足企业不同规模和培训水平的需求。

 

4.培训视频会议使培训完全控制

 

虚拟培训具有权限控制,通过授权部分员工同时说话和静音,以确保培训班的秩序和纪律,从而满足企业培训师的需求。通过这种方式,培训师可以完全控制虚拟培训。劳格SparkleComm具有丰富的视频会议控制功能,视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

 

5.用于培训的视频会议支持录制回放

 

远程员工参加培训课程的视频会议的一个好处是,它使培训课程不再是一次性的。在培训课程中,您可以记录任何重要的培训剧集,以便在培训后您的员工可以播放剧集进行评审,这使员工培训更有效率。

 

以上部分主要告诉您视频会议对员工培训的好处。从另一个角度来看,它也表明了视频会议在员工培训中的重要性。因此,选择一种最有效的视频会议解决方案也是企业目前最需要做的事情了,而劳格SparkleComm视频会议解决方案就是个不错的选择。随着视频会议的发展,SparkleComm视频会议在员工培训中起着越来越重要的作用。

 

 

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