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感悟随笔

    基金公司最核心的竞争力是什么?当然还是投资管理的能力!
    话题既然到了基金行业的三个关键人之第三个人---基金经理,我们就有必要说一说这一群“年轻、智力精英、时代风口浪尖上的、高压、高风险、高收益、丑闻频出、令人羡慕又令人愤愤不平......”的人!
    基金经理(我这里指的是公募基金经理)是一个非常特殊的职业,太多的形容词可以用在这个职业的定义上,这个职业也承载了太多或喜或忧的情结。
    投资者(甚至是老大爷老大妈们)希望他们为自己赚钱的年收益要超过20%/50%/100%......;
    基金经理动不动就管理者几十亿、上百亿的资产规模;
    2006年(全球资本市场千年一次的机会),中国股市的证券投资基金的平均收益超过90%。这令我们分不清到底是中国的基金经理们的功劳还是股市的功劳;
    基金经理们的工作又是如此地“高压与疲于奔命”,甚至没有时间谈恋爱!
    基金经理们又是如此地“金领一族”,年薪在普通人心目中无疑
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感悟随笔

    在成为基金持有人之后,投资者直接接触到行业的第二个人则是基金公司的客服人员。
    如果说,投资者接触到的第一个人还不能算真正接触到基金行业从业人员的话,那么,这第二个人则肩负了代表基金行业整体形象的“艰巨任务”。
    基金公司的客服不好当,他们面对的可能是最枯燥最繁复的服务工作。这群人在基金公司内部是最苦,也是最“郁闷”的。对外,基金持有人众多,客服人员的情绪必须永远保持和蔼可亲,面对甚至是对基金业绩亏损的埋怨与谩骂,这些客服人员也只能忍气吞声。对内,这些客服人员是公司的最底层,公司的优势资源也不可能向他们倾斜。
    事实上,我是最同情这些客服人员的。他们承担了很多应该是“第一人”承担的工作和责任。面对如此迅猛发展的持有人队伍,有些基金公司甚至是近100万的持有人队伍,如何服务好这些多数是新进入这个市场的投资者?基金公司到底要在客服的问题上指定怎样的战略?是否应该是由基金公司来承担本应是银行理财顾问承担的职责?
    我想,客户服务问题正越来越成为大型基金公司老总们“
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感悟随笔

    人,是基金行业发展最重要的基础。以“专家理财”出现的基金业,归结起来最核心的竞争力还是来自于智力资本。但人这样东西又是如此的具有可变性,对行业发展可以产生出或正面或负面的重大影响,甚至可能危及到以“诚信”为制度基础的行业生存问题。所以,一个强有力的制度保证则是另一个核心竞争力。

    说到人这个问题上,自然就会有很多可讲的话题了。

    对一个刚刚进入基金行业的投资者,第一个接触到的人将对他产生最重要的影响,这个人代表了基金行业整个行业的形象。而购买的第一只基金产品的收益情况也会对他产生重要影响。

    这里有三个人很重要,第一个是活生生和投资者接触的基金销售人员,第二个是购买基金后,为投资者直接服务的人员,第三个就是几乎不可能对话见面的基金经理。

    这三个人中,第一个是要求有专业水准的销售人员,通常90%这个人是银行的理财客服经理。他(或她)扮演了第一个将投资者引入基金市场的关键角色!他的专业水准包括对客户需求的了解,对众多基金产品的了解,还包括他的职业操守。

   

(2007-05-09 07:52)
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感悟随笔

    在我看来,基金分红是一项很愚蠢的事情。

    原因很简单!打个比方说,某基金净值为1.2元,分红分掉0.2元,还剩1元。初级的基金投资者可能会很高兴,认为“这个基金很不错啊,分红分这么高给我!”。但他却没有想到,不管是分不分红,基金净值的1.2元都是他自己的。

    分红带来的弊端是显然的。一方面,基金经理为了应对分红的现金需求,必须卖掉部分股票。分红比例越高,基金经理卖掉的股票越多,这对于他的投资组合及投资策略的实施都将产生重大的影响,通常这种影响都是负面的。而这种负面的影响是要由基金持有人自己来埋单的!

    另一方面,基金持有人在拿到基金分红的钱后,他有可能不是一次性退出市场,他还可能再次购买基金,这样的话,他就必须再次支付申购基金的费用。这无疑又是一次不必要的费用支出。

    对待基金分红,持有人的需求无非是临时对现金的需求,或者是对市场前景不明想落袋为安。而要满足上述两种需求大可不必以分红来满足。基金持有人可以赎回部分基金份额即可。

    但话又要说回来了,为什么现在的基

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感悟随笔

    提问是记者的天职!做记者最大的好处莫过于拥有与采访对象平等对话的权利。

作为一个基金行业的老记者,我的感悟良多!伴随着中国基金业从小到大的发展历程,我所服务的《21世纪赢基金》也从报纸里一个小小的基金专版发展到今天独立的基金专业媒体。

    在中国,基金行业是一个新兴的行业,我们用不到十年的时间走完了发达国家上百年发展的历程,一切从模仿开始。在洋为中用的过程中,很多照搬的东西肯定会有些“水土不服”,但所幸中国基金业不负众望,已经从跌跌撞撞的蹒跚学步中成长并壮大起来了!

    开博算是我工作之余的一个爱好。原本就热爱写作,而且对行业还有颇多“自我见解”,写一写博客,和志同道合者多一个沟通的桥梁,我很是高兴!




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