解读《七个习惯教出优秀的孩子》

                                                   林公孚

 《七个习惯教出优秀的孩子》是柯维以荷姆斯小学为例，叙述该校校长如何应用他的“高效能人士七个习惯”教育学童，获得成功的动人故事。

故事始于柯维应邀作一次以“高效能人士的七个习惯”的主题演讲，在场听讲者中的一位荷姆斯小学校长桑莫丝女士问他，这七个习惯也适用于五岁小孩吗？柯维说﹕「我看不出有任何不

解读《第五项修练》

                                                      林公孚

前言

 彼得．圣吉是麻省理工学院史隆管理学院「组织学习中心」主持人，也是该学院「组织学习与变革」团队成员，以及「组织学习协会」（Society for Organizational Learning，SoL）主席。SoL是由组织、研究人员、顾问等组成的全球性社团，致力于建立基础的组织变革知识。

他的《第五项修练》1990年在美国出版迄今已近15年，2005年底，《金融时报》（Financial Times）针对全球商业领袖做了一项调查，从20余万本商业管理的书中，选出二十多年来最具影响力的书，高居榜首的是彼得．圣吉《第五项修练》，因而拥有领导全球「学习革命」的先驱之誉。

  激发人们创造力，是全球管理新趋势，「以组织进行学习，以组织促

解读《与成功有约》

                                                     林公孚

一、认识史蒂芬‧柯维

  史蒂芬‧柯维（Stephen R. Covey）哈佛大学企管硕士，杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的共同创办人，也是富兰克林柯维公司的副主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关训练领导人才。柯维博士曾被《时代》（Time）杂志誉为「人类潜能的导师」，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论、家庭与人际关系、个人管理等领域素负盛名。

柯维博士的著作《与成功有约》（The 7 Habits of Highly Effective People英文直译：高效能人士的7个习惯），高踞美国畅销书排行榜长达十余年，在全球七十个国家以三十二种语言销售超过一千五百万本。其它著作如《与领导有约》、《与时间有约》，也是近来相

ABC货运公司－戴明法应用之例

                                                         林公孚

戴明博士曾以他的品管14要诀、被许多美国企业视为品质经营的「葵花宝典」。福特公司采用它，彻底改变了福特的企业文化，产生了以品质为中心，尊重人性的经营理念，而缔造1986年攀登美国汽业王座的佳绩。与福特公司同居世界领导地位的宝碱公司(P & G)亦于1986年采用戴明法经营，使下降到销售额4％利润回升到6％，可证戴明法功效之一斑。

美国AKT系统与能源公司处长崔巴士先生（Myron Tribus）对戴明法之应用深具心得，曾于1988年2月撰写戴明法（Deming Way）一文发表在机械工程月刊，兹撷取其内容简介如次。

ABC货运公司的经营方案选择

假设ABC货运公司拥有一组车队及工作人员，经营货

回归TQM基本点

—谈戴明理念的本体与十六要诀(下)

8.  排除恐惧

人们只有在有安全感的环境中工作，才可能有最佳的表现。若常怀恐惧，怕受责难，怕考绩不佳，则必不敢提出违背上司意见的好建议，他们只愿为今天的配额工作，只肯做上级交办的事，不敢为公司长远的利益提出建言，对组织长远利益必然有害。

为害怕受到责难，人们常会用假数字来掩饰真相，逃避责任。

如何排除恐惧，戴明14点中的相关项目中有关联性的说明：

 
‧恐惧达不到配额的工厂经理可能会将未完成品放行，若发生问题则由公司其它部门去对付。
‧恐惧会使人停止思考，剥夺人们在工作上的快乐。
‧恐惧无法达成配额，实际上是不当配额造成，如竞争对手太强，地区的购买力弱，景气因素…等，均非个人能力所能主控。
9. 破除部门间障碍

‧恐惧达不到配额的工厂经理可能会将未完成品放行，若发生问题则由公司其它部门去对付。

‧恐惧会使人停止思考，剥夺人们在工作上的快乐。

‧恐惧无法达成配额，实际上

回归TQM基本点

—谈戴明理念的本体与十六要诀(上)

                                                                  林公孚

【园丁按】

  80年代，被学界视为TQM年代，也是品质管理人才辈出的年代。许多品质先驱者各自发表一己之创见，宣扬其独特的品管理念与方法，其中最引人瞩目者，当推戴明、朱兰、及克劳斯比三位大师级人物，他们各拥信徒，在旁观者眼中，自然地会有一些联想。

  有人誉之为西方品质三圣，有人视之如少林、武当、及峨嵋三派。若从后者比喻观之，戴明无疑可视之如少林掌门。

  武术界比功夫讲究基本功，管理界则着重回归基本点。因为不管我们如何向外寻求新的管理方法，最终还得回归基本点，看看管理基本功做得

「爱与付出」的故事在台湾
                                                                       林公孚
  读者也许读过《好人肯定有好报》这本书，或者读过本园丁发表的＜为您解说--好人肯定有好报＞一文，读后您会有什么感想呢﹖会不会想多知道些什么﹖
  当我写成此文后，曾想到假若能提供一些本土案例，必会更有利于善心人士的标竿学习，不知您同意否。
我们知道，在台湾多的是好人，也有许多「爱与付出」的故事，传诵各界。证严法师的弘法助人事迹，就是由许多慈济人，跨进社区及跨出国界的这类故事累积而成。其它宗教团体及不计其数的社会人士，也用相同或不同的方法，编写这类故事，留下为这宝岛奉献他们大爱的事迹。
本

解读《好人肯定有好报》

                                                         林公孚

谈创意与创新
                                                       林公孚
                                                       2009/05/25
  创意有表现出新意与巧思之意，是形而上无形的思考活动，用白一点话说，创意就是新点子、好点子、或鬼点子，它是创新之源。
  创新则系指所做所为皆属前所未有的，有推陈出新之意，属于做出可见的新事物。
  若按有台湾创意之光称号—王伟忠的说

王任生：路是人走出来的
  --一个企业家的故事﹙下﹚

四、「落实本地、永续经营」政策
  丹尼斯百货公司在宣传上既不强调台资企业，也不称呼外资企业。因为老板来自河南，虽然经营团队来自台湾，但所有丹尼斯卖场的店长都是25～26岁郑州本地人，40多个采购经理都是河南当地人，所以自称本土企业。
蔡英德总经理在新进员工的培训课上常说：「今日你以丹尼斯为荣，明日丹尼斯以你为荣」。他所说的明日就是指5年，5年能干到店长，丹尼斯真的以你为荣。人家挖都挖不走，因为他还学不完。此外，丹尼斯优秀的干部跳槽的不多，而且丹尼斯员工的流动率很低，丹尼斯百货已经将员工与公司的发展结成生命共同体。
五、建员工住宅挽留人才
  2005年，丹尼斯百货开放600户员工住宅，以600～700元人民币/每平方米的价格，提供给符合条件的员工认购，以行动照顾员工，而若以市场行情价购买将高达4000元人民币/每平方米。
六、诚信第一
  三十多年来这个圣诞灯是世界的竞争者，那么不管沃尔玛也好，麦德龙也好，这些公司我都供应过他们三十三年，那么也是经过千锤百炼的在竞争，所以说丹尼斯是