如何利用工业设计作为企业的竞争利器，创造高附加值，实现从“中国制造”到“中国创造”梦想，不仅是中国设计人员的新一轮挑战，也是中国企业管理的挑战。
“你根本不用去考虑它的品质如何，单看这造型设计，大多数人就已经喜欢得不得了。你再看看那些国产的MP3，要是把logo去掉，还有几个能分清楚谁是谁？”北京中关村鼎好电子城的苹果播放器专柜前，销售人员项燕正在为几位顾客介绍苹果公司的音乐播放器ipod。尽管ipod的身价高得惊人，但项燕并不担心销售会因此变得困难。
而与此同时，贴牌商们正为赚得几张毛票争得面红耳赤。看到手的“银子”逐渐缩小，他们不得不寻思着突破市场的新路径。要追赶上游核心技术仍然需要大量的时间，一再压缩的生产成本也挤兑不出多少空间。在仔细端详三星、索尼、苹果、诺基亚等企业通过设计带来成功的案例后，一些中国企业猛然醒悟，原来工业设计也可以带来诱人的利润。
错把设计当美工
其实，工业设计在中国并非是多么新鲜的名词。早在上世纪七十年代末，国内就有了相关的设计协会。10年前，联想的第一位设计师进入公司后，有员工甚至以为他是来给大家讲工作礼仪，培训员工如何着装的。10年之后，一些中国企业对工业设计的理解仍然停留在很浅薄的层面上。工业设计这颗苹果，还远未成熟。
“国内有个很奇怪的现象，在广东那边实际上有很多厂商已经在应用工业设计，但他们却把工业设计人员当美工使用，只要把产品的外观改一改，弄个很漂亮造型出来就行了。”桥中（上海）设计咨询管理公司总经理黄蔚认为，大量企业把设计仅仅当作一种表面功夫来做，这是制约这些企业做好品牌、做大规模的一个重要原因。 “我们经常能遇到企业在寻找设计合作伙伴时的‘比稿’现象，他们根本不去考虑合作伙伴对自己是否足够了解，对产品定位和市场情况是否足够清晰，对工业设计的后期执行是否有足够的实力等问题，只是根据前期简单的方案效果来判断选择。一旦量产上市，企业将面临巨大的风险。”黄蔚认为，如果设计不能与企业管理者对企业的远景规划、品牌定位相结合，那么企业就无法获得长久的发展和市场的尊重。
虽然，这几年国内也出现了象厦新A8手机一款产品救活一个企业的奇迹，但这些星星之火却难以呈燎原之势。只有先矫正人们对“工业设计就是美工，就是外型设计”的简单认识，企业才不至于剑走偏锋。
“工业设计是一个很系统的工作，它涉及两个领域。一个是技术领域，为企业产品提供应用环境的解决方案；另一个是美学领域，根据人们的文化背景、审美趋势，利用人体工学，围绕技术设计产品。随着工业水平的发展，设计已经渗透在从产品研发、制造到销售的整个产业链中。”始创国际总裁张武认为，作为企业的管理者在重视企业发展的运营面、资金面和人才面的同时，还要以产品为基础，而其中有一半的工作应该在设计上。
一个好的工业设计不仅能够延长产品的生命周期，并且能对企业的长远发展产生重要影响。美国IDEO设计公司的发展就是一面镜子。虽然1991年成立，但IDEO已成为麦肯锡、波士顿等管理咨询公司的竞争对手：这些传统咨询公司习惯于从商学院的思路来为企业治病，但IDEO通过人类学家、图片设计专家、工程师、心理学家的眼睛来教会企业观察自己客户的世界，受到企业的追捧，2002年收入已达到7千万美元。
教育体系是软肋
从80年代无锡轻工学院成立工业设计的本科教育开始，截止2004年，国内已经有219个院校开设了工业设计专业，大大超过了一些传统专业。然而，市场对工业设计人才越发“饥渴”。 “几乎所有学工业设计的学生，从大学走向企业的设计岗位都会有一段痛苦的时间。因为他们对企业没有深刻的认识，企业也会觉得他们什么都不懂，通常要花一年以上的时间来培养他们。”毕业于南京理工大学的工业设计专业的黄蔚和毕业于清华美院的张武都坦言，现行教育体系很难培养出好的设计
人才来。
一方面，现在高校里的老师多是从美术等其他专业转型而来，其自身的知识结构和实践能力不足；另一方面，教育没有同企业的实践结合起来，只是从造成到造型与技术脱节的设计只能是纸上谈兵。
张武认为，目前很多院校工业设计专业的课程设置上就存在着不少问题。比如，设计本身是有技术面的，学习工业设计首先要对当代的技术潮流非常了解，而这些内容是学生很难从老师或课本里获得的。这就需要学校、企业共同整合资源，形成教育的基础。
“中国的教育系统需要变革，学校应该更严格的考核学生，培养高质量的工业设计人才！”约瑟夫·奥康纳是北京工业设计促进中心的设计总监，在2005年北京工业设计国际论坛上，这位在中国长期工作的设计师善意而委婉建议。
用人在于企业的态度
国内企业为找不到好的设计人才而抱怨，尽管有教育体系不够完善的原因，但对比国际厂商对本土人才的选用态度，国内企业显然不够积极、开放。
摩托罗拉每年都会将中央美院前五名的优秀毕业生招致麾下；标致汽车通过举办国际汽车设计邀请赛网罗全球优秀的设计人才，将21岁的中国武汉理工大学工业设计专业的学生钟亮收入帐中；甚至在北京国际工业设计论坛的发言间隙，微软（北京）高技术中心用户体验设计师都会见缝插针地做起招聘广告。
反观国内企业，企业高层对工业设计的认识和重视程度不高，设计师缺乏成就感，得不到尊重，在这样的环境下，即便是有好的人才进来也未必能干得长久。
一位曾在德国奥迪、韩国大宇公司从事多年汽车造型设计的专业人才，回国进入一汽15天后便提出辞职，原因是“整天画汽车，整天纸上谈兵，没有一个项目有希望变成产品，除了搞搞尾灯设计、汽车内饰面料变革这些小case外，根本没有用武之地。”
不过，现在的情况正在发生着改变，国内的一些企业开始重视挖掘工业设计的对企业的作用，并努力培养自己的设计团队。 2002年，联想投资百万成立工业设计中心（即现在的联想创新设计中心），时至今日，联想在工业设计上的年度投资额已经提升至千万元，而设计团队也超过80人，并分为人类与社会学、交互设计、平面设计、结构设计、工业设计、机电技术、模具技术、材料技术等10个专业设计团队。
在联想，每一个新设计师加入团队之后，都必须接受一套系统的专业培训，然后通过各种交流活动来拓宽视野。在工作时间中，公司还会调整设计师进行轮岗，以丰富设计师的综合素质。除此之外，联想正在试图给予设计人员更为宽松的工作环境，比如实行弹性工作制、在办公区设置休闲区和阅览室等。
联想创新设计中心每两年还会举办“联想工业设计周”，向公司管理层展出其最富创意的概念产品。“设计已经成为联想产品的核心竞争力之一。”联想创新设计中心战略设计总监仇佳钰如此描述工业设计在联想的位置。今年，联想还获得两项美国“工业设计卓越奖”（IDEA)。
设计管理是未来的挑战
在德国等一些工业设计强国，设计师与公司的管理层是在同一层级的，设计部门已经成为企业架构中的上层部分。有越来越多的业内人士认为，随着企业中主要的设计对象的系列化和企业由OEM向ODM和OBM转化，设计师的影响力将越来越接近决策圈。
设计师出身的张武说，中国的制造型的企业中，至少应该有一个直属负责产品设计团队的副总裁，如果总裁乃至整个管理层都能懂些设计就更好了。国内商业领袖们必须把工业设计问题提升到企业发展战略的层面上来重新审视。
“中国的企业是拍脑袋出产品，没有系统的工作，缺乏设计管理。要成为真正全球领先的品牌，就必须正确引导工业设计在企业中的应用，确保设计与企业的战略目标保持一致。因此，设计师们需要改变观念，努力使自己成为对明确企业定位、确定远景规划，体现企业核心价值，形成企业商业策略的决策参与者。”上海桥中设计管理公司总经理黄蔚表示。
IDEO用5个狂野的步骤帮助企业设计与企业客户心神相通的产品。1.首先组成一个由委托企业客户的员工、观察和记录消费者体验的IDEO专家团队、扮演IDEO客户的公司高层的团队，体验委托企业的客户对产品的需求；2.
IDEO将设计师、工程师、社会科学家、客户安排一起，进行头脑风暴提出问题并给出解决方案；3.创造可视的模型；4.利用技术找到有创造力的解决方案；5.高速投入行动。
张武建议，国内商业领袖应把工业设计提升到企业发展战略层面。
在黄蔚看来，大量企业仅仅把设计当作一种表面功夫。
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●>>>什么是工业设计？(输入：Eric
16:33 2007-11-10)
●>>>12:14
2007-10-20好的设计师同时应该是个理论家,对于设计师而言，好的世界观念，能为人类提供良好的生活方式和理想的生活方向，以寻求更具智慧的对物质的思考和生活的价值。
●>>>设计方向：好的设计是造型简略与功能完整的融合。籍以功能要素做外观形态的延伸，必须考虑其实用性、可操作性、安全性、环保性等特定需求。设计师不同于工程师，也不同于艺术家。工程师掌握操作技术工程，艺术家的创作在很大程度上是个人感情的行为，他（她）可以放任。由此看来，工业设计可规划为：在集合了工程技术经验和文化、艺术修养的基础上进行合理的规范性的生活工具的设计，创作设计师意念的作品。
●>>>设计理念：设计是一种引导、宣传文化的工具，它从属地是在企业及整个社会文化形式的前沿。注重流行趋势、当地文化环境、产品使用环境、产品外观形态及其色彩对人的精神影响。只做对适合的设计，不做华而无实的装饰。对于每一个案子,总要着力推敲,取舍间留下真正意义上的好作品.流行是一种趋势.在流行中,每一个事物若能有质的提高,那才是好东东!
●>>>关于产品设计之草图
●>>>产品设计要素分析：
1.产品本身就是当地文化的载体。它充分体现使用者的文化修养，品位和个性。
2.不能牺牲功能，去追求美观，那样就失去了产品的使用意义。
3.成本太高，或工艺技术水平达不到。
4.材料选用及其表面加工工艺。（可降解材料即环保材料将广泛应用在日常消耗用品）
5.精简材料，做合理的结构。（比如产品采用扣位、卡口位等盒盖结构，减少螺丝等其它的愚笨材料......
●>>>手持操控类电子产品设计分析点:
1.必须从人机关系原理出发，在追求外观造型美的同时，必须是从操作手感和功能做其外观形态的延伸。（注：重在人机交互界面研究）；
2.必须考虑按键的可操作性、舒适性、无误操作等实用功能；
3.产品的色彩、表面纹理、加工工艺：A.色彩选择需要吻合使用者心理特征，并针对产品功能作形象色或代表色研究；B表面纹理必须从操作时的舒适度（手感）做人机接触面的表面处理；尽可能选择简单、可行性加工工艺。
工业设计师
Chief Designer
熊沐国(Eric Xiong)
QQ:464220194
Skype:xiongmuguo
MP:13631637671
工作室：(86)755 8321 4110
E-mail: ericxmg@126.com
MSN:ericxmg@hotmail.com
QQ群：41831159（设计师交流群①）
Other: http://blog.niwota.com/nb/ericxmg
国学！这世界上有很多原材料存在，并不需要我们再去创造，而是需要我们拥有一双能够发现的眼睛，从而找到并改造成为我们想要的，我们所找的东西——其价值就体现为我们人生价值。
企业资料
摩托罗拉(motorola)
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| 联系人：熊先生 联系人：吴先生 |
最近HK那边市场老大，为节约开发成本，说要将旧的没市场的产品改良成其它功能,并且功能和这形态几乎牛马不相及，小狗的的耳朵听力功能做在大象的脑袋上... ...
↑以上照片中产品是抄袭我方的山寨版，其方案类似我们初始的手板
↑初始效果
↑我方最终上市版本，请注意辨别
区别：
1.当时我在设计那个按钮圈效果的时候在面板做了4个钮，但后来考虑到只需要电源和声音大小调节钮，做完手板装电路板后便做了修改，修改成
2.连接Mp3插口及其充电方案有做修改，因为是圆形，考虑到圆球放上底座时候Mp3连接线对球体有阻碍而无法放实，后将Mp3连接线改到了底部侧边；球体内采用充电方案，使用5号6节可充电电池，免去了使用者在使用时电量不足的烦恼。于是在底部设计有可直接对球体充电功能，一边播放一边充电，或一次充电可连续播放至少6小时以上。
3.球体防水橡胶圈必须做到防水功能，经过我们将球体放在水里多次测试，发现太细的胶圈到不到防水效果，经过多次修改测试才终于确定最终防水橡胶圈的材质及其形状。
4.球体旋扭时防滑设计以及球体进行的蚀纹理设计，见我方最终上市产品照片，既满足了旋扭功能又不乏美感。
5.喇叭防水，卡扣式设计并在球体内部注射强性粘接剂。
6.音质：这个产品从做手板到上市我们一直研究音质问题，为尽可能做到音质最佳状态、防水及过认证等，我们花费了近1年的时间来研究。
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一.人才引进
A.企业食粮
B.忌行外人引导行内人
C.对设计一定要有认识、有永不放弃的心态、并有一定的个人修养和品位
D.对于设计相关人员企业应满足其办公设施条件
二.人才技能
A.术业有专功，树业亦有专功，市场产品的策划人员不同于行政管理人员的工作性质，乃至个性和对事态度都应有区别，一个是对人，一个是对产品，对人的心态不能用在产品上，人与人的关系处理方式低调为宜，而人与物的关系，需要人对物有长远目标的期划，目标有多大多远在于企业使航人的决策，并且积极高调的、激情的处事态度，自信满腹才显魅力。
B.多做思想少做事
我想要拥有一个设计师用智能商务机，设想功能：
1.智能机，Windows操作系统或类似操作系统，默认具备电话功能、mp3、视频播放、录象、照相(700万像素以上)、收音机、录音、行事历、通讯簿、GPS导航、图片浏览(其它附属功能：联系人快速查找、快捷录音、信息备分)，另外可安装各种商务、娱乐等软件，反映速度快；[必须软件：图片编辑软件、手绘产品效果图软件、CAD简单制图、超强图文记事本（可插入图片或即时拍照，可切换手写、手绘草图，类似word部分功能，要求容易操作）、素描笔软件、名片集（刚收到的名片怕丢了，打字又麻烦，采用手机即时拍照然后存入“名片集”即可）、]
2.无线WiFi上网、默认内存2G以上、支持扩展SD卡16G以上、支持外音、备有左右声道喇叭(音质要清澈有重音可选择)、电池2200毫安以上；
3.外观商务化(智能化)、科技感强、大小尺寸适宜、产品表面工艺好、质感强、操作方便、键字快、屏呈大正方形或宽屏（触摸），出厂配有保护包、套等装置；
4.投影仪功能，手机不仅带有2个音质好的功放喇叭，而且可以将手机内存卡上的电影投到墙面上去，这样就不用对着一个小小的屏幕那么吃力了；
5....
工业设计
(10:17 2009-2-18 http://blog.sina.com.cn/ericxmg
真正的工业设计内容：
真正的工业设计内容，应包罗从产品的无到有，并且设计它的包装、海报、产品摄影（很重要，用于做平面设计的广告宣传图），这些设计掌握好了，才算是将一个产品完完整整的设计好了，不然设计风格无法把握，对有自己产品的公司而言，应该很重视自己的设计风格乃至整个企业形象的设计，这些工作交给一个人负责是非常重要的！全掌握在一个设计师的头脑里是最佳的选择！
(2008-11-19 16:49:01 http://blog.sina.com.cn/ericxmg
(2007-11-10 16:33:01 http://blog.sina.com.cn/ericxmg
做工业设计需要点天赋，需要点创新意识，大脑还需要点灵光，就是将产品设计成为“希望的样子”，并将这个“希望的样子”分享给更多的人，可以将这个行当看做是个爱心工程，让更多的人感受到设计者带来的爱。
人类社会发展的车轮已把我们推向了一个高速创新的时代，科学技术的飞速发展，经济全球化步伐的加快，市场竞争日益激烈，世界市场机会在不断转移，导致产品生命周期越来越短。在20世纪中期，一代产品通常意味20年左右的时间，而到90年代，一代产品的概念不超过7年。80—90年代美国的产品生命周期平均为3年，1995年已经缩短为不到2年。生命周期最短的是计算机行业产品，根据莫尔定理，计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍，而芯片的价格却以每年25%的速度下降。这一切迫使企业不是为了利润，至少是为了生存，就必须不断开发新产品以迎合市场需求的快速变化。产品创新已成为企业经营的常态。
1．新产品的界定
市场营销意义上的新产品涵义很广，除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外，还包括：在生产销售方面，只要产品在功能和或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市场进入新的市场，都可视为新产品；在消费者方面，则是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品。按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。
全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。该新产品在全世界首先开发，能开创全新的市场。它占新产品的比例为10%左右。
改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。它占新产品的26%左右。
模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产，称为本企业的新产品。模仿型新产品约占新产品的20%左右。
形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等，从而与企业原有产品形成系列，扩大产品的目标市场。该类型新产品占新产品的26%左右。
降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品，主要是指企业利用新科技，改进生产工艺或提高生产效率，削减原产品的成本，但保持原有功能不变的新产品。这种新产品的比重为11%左右。
重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品。这类新产品约占全部新产品的7%左右。
2．新产品开发战略
新产品开发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成，产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略。对各维度及维度的诸要素组合便形成各种新产品开发战略。几种典型的新产品开发战略如下：
冒险或创业战略。冒险战略是具有高风险性的新产品战略，通常是在企业面临巨大的市场压力时为之，企业常常会孤注一掷地调动其所有资源投入新产品开发，期望风险越大，回报越大。该战略的产品竞争领域是产品最终用途和技术的结合，企业希望在技术上有较大的发展甚至是一种技术突破；新产品开发的目标是迅速提高市场占有率，成为该新产品市场的领先者；创新度希望是首创，甚至是首创中的艺术性突破；以率先进入市场为投放契机；创新的技术来源采用自主开发、联合开发或技术引进的方式。实施该新产品战略的企业须具备领先的技术、巨大的资金实力、强有力的营销运作能力。中小企业显然不适合运用此新产品开发战略。
进取战略。进取新产品战略是由以下要素组合而成：竞争领域在于产品的最终用途和技术方面，新产品开发的目标是通过新产品市场占有率的提高使企业获得较快的发展；创新程度较高，频率较快；大多数新产品选择率先进入市场；开发方式通常是自主开发；以一定的企业资源进行新产品开发，不会因此而影响企业现有的生产状况。新产品创意可来源于对现有产品用途、功能、工艺、营销策略等的改进，改进型新产品、降低成本型新产品、形成系列型新产品、重新定位型新产品都可成为其选择。也不排除具有较大技术创新的新产品开发。该新产品战略的风险相对要小。
紧跟战略。紧跟战略是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者，迅速仿制竞争者已成功上市的新产品，来维持企业的生存和发展。许多中小企业在发展之初常采用该新产品开发战略。该战略的特点是：产品的战略竞争领域是由竞争对手所选定的产品或产品的最终用途，本企业无法也无须选定；企业新产品开发的目标是维持或提高市场占有率；仿制新产品的创新程度不高；产品进入市场的时机选择具有灵活性；开发方式多为自主开发或委托开发；紧跟战略的研究开发费用小，但市场营销风险相对要大。实施该新产品战略的关键是紧跟要及时，全面、快速和准确地获得竞争者有关新产品开发的信息是仿制新产品开发战略成功的前提；其次，对竞争者的新产品进行模仿式改进会使其新产品更具竞争力；强有力的市场营销运作是该战略的保障。
保持地位或防御战略。保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略。该战略的产品竞争领域是市场上的新产品；新产品开发的目标是维持或适当扩大市场占有率，以维持企业的生存；多采用模仿型新产品开发模式；以自主开发为主，也可采用技术引进方式；产品进入市场的时机通常要滞后；新产品开发的频率不高；成熟产业或夕阳产业中的中小企业常采用此战略。
3．新产品开发的组织。
创新需要激情，避免纯理性；需要分权，否定集中；需要更多的激励和容忍，抛弃限制和惩罚；需要竞争，避免按章行事。创新的特点决定了新产品开发组织与一般管理组织相比具有其突出的特点，新产品开发组织具有高度的灵活性，新产品开发组织要具备简单的人际关系，高效、快速的信息传递系统，较高的管理权力，充分的决策自主权等。总的原则是使新产品开发能快速、高效地进行。
新产品开发组织的特征使新产品开发组织的形式多种多样。一般常见的新产品开发组织有：新产品委员会、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组五种形式。
新产品委员会。新产品开发委员会是一种专门的新产品开发组织形式之一，该委员会通常由企业最高管理层加上各主要职能部门的代表组成，是一种高层次的新产品开发的参谋和管理组织。其优点是可以汇集各部门的想法和意见，强化信息沟通，使决策更加民主化和科学化。缺点是委员会成员之间的权责不清，容易发生互相推诿责任的现象，且当各职能部门的目标与企业总体目标不一致时，较难统一意见。新产品开发委员会属于矩阵式组织结构，可分为决策型、协调型和特别型三类。决策型新产品委员会的主要职能是制定新产品开发战略，配置新产品开发所需的企业内外部资源，新产品开发项目的评价及选择等。通常是企业最高领导者牵头。协调型新产品委员的主要职能是负责新产品开发活动中各职能部门的协调。特别委员会是新产品开发的智囊团，对新产品开发过程中出现的问题和困难提出建议和对策。如，技术障碍、构思筛选的评价问题、设计问题、工艺问题、商品化过程中出现的问题等，由各种专家和职能部门的关键人物等组成。
新产品部。大公司常设新产品部，也称产品规划部、技术中心或研究所等。从若干职能部门抽调专人组成一个固定的独立性的开发组织，集中处理新产品开发过程中的种种问题，如提出开发的目标制定市场调研计划，筛选新产品构思，组织实施控制和协调等等。该部门的主管拥有实权并与高层管理者密切联系。它是新产品委员会最恰当的补充管理组织，其优点是权力集中，建议集中，见解独立，有助于企业进行决策，并保持新产品开发工作的稳定性和管理的规划化。缺点是不易协调各职能部门之间的矛盾。
产品经理。许多公司把新产品开发作为产品经理的一项重要职能。但产品经理的工作重心往往是对他管理的产品或产品线投入更多的时间和精力，对新产品开发无法尽全力。
新产品经理。在这种组织形式下，企业根据所实施的新产品项目的多少在产品经理下面设置若干新产品经理，一个新产品经理对一个或一组新产品项目负责。从新产品策划一直到新产品投入市场，都由新产品经理负责进行。这种组织形式主要适用于规模较大、资源丰富、新产品项目多，主要依靠新产品参与竞争的企业。
项目团队。项目团队正日趋成为一种最强的横向联系机制。团队是一种长期的任务组，经常和项目小组一起使用。当在一段较长的时间内需要部门的协调活动时，设立跨部门团队，是明智的选择。如，波音公司在设计和生产其新的777型飞机时大约使用了250个团队。一些团队围绕飞机的部件而设立，比如机翼、驾驶室、发动机，为特殊的顾客服务也组成相应的团队。
项目小组。有些企业会为不定期的新产品开发设立临时项目小组，这是由来自各个不同职能部门的人员组成的一种组织，是一种矩阵式的组织形式，它通常向企业的最高管理层直接报告工作，并具有为新产品制定政策的权力。它的工作期限不定，到完成任务为止。不同的开发项目，其成员不同，但成员往往具有较强的革新和开拓精神。项目经理对整个新产品开发负责，但对项目组成员并不拥有加薪、升职、雇佣和解雇的正式权力，正式权力取决于职能部门管理者。项目经理需要出色的人际关系能力，他们得通过专业知识和游说来实现协作。他们横跨于部门之间，必须有能力把人们组织起来。
4．新产品开发程序
一个完整的新产品开发过程要经历8个阶段：构思产生、构思筛选、概念发展和测试、营销规划、商业分析、产品实体开发、试销、商品化。
（1）新产品构思的产生。进行新产品构思是新产品开发的首要阶段。构思是创造性思维，即对新产品进行设想或创意的过程。缺乏好的新产品构思已成为许多行业新产品开发的瓶颈。一个好的新产品构思是新产品开发成功关键。企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。公司内部人员包括：研究开发人员、市场营销人员、高层管理者及其他部门人员。这些人员与产品的直接接触程度各不相同，但他们总的共同点便是都熟悉公司业务的某一或某几方面。对公司提供的产品较外人有更多的了解与关注，因而往往能针对产品的优缺点提出改进或创新产品的构思。企业可寻找的外部构思来源有：顾客、中间商、竞争对手、企业外的研究和发明人员、咨询公司、营销调研公司等。
（2）构思筛选。新产品构思筛选是采用适当的评价系统及科学的评价方法对各种构思进行分析比较，从中把最有希望的设想挑选出来的一个过滤过程。在这个过程中，力争做到除去亏损最大和必定亏损的新产品构思，选出潜在盈利大的新产品构思。构思筛选的主要方法是建立一系列评价模型。评价模型一般包括：评价因素、评价等级、权重和评价人员。其中确定合理的评价因素和给每个因素确定适当的权重是评价模型是否科学的关键。
（3）新产品概念的发展和测试。新产品构思是企业创新者希望提供给市场的一些可能新产品的设想，新产品设想只是为新产品开发指明了方向，必须把新产品构思转化为新产品概念才能真正指导新产品的开发。新产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述。即将新产品构思具体化，描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等，让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。因为消费者不是购买新产品构思，而是购买新产品概念。新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品构思转化为详细的产品概念。任何一种产品构思都可转化为几种产品概念。新产品概念的形成来源于针对新产品构思提出问题的回答，一般通过对以下三个问题的回答，可形成不同的新产品概念。即，谁使用该产品？该产品提供的主要利益是什么？该产品适用于什么场合？
（4）制定营销战略计划。对已经形成的新产品概念制定营销战略计划是新产品开发过程的一个重要阶段。该计划将在以后的开发阶段中不断完善。营销战略计划包括三个部分：第一部分是描述目标市场的规模、结构和消费者行为，新产品在目标市场上的定位，市场占有率及前几年的销售额和利润目标等。第二部分是对新产品的价格策略、分销策略和第一年的营销预算进行规划。第三部分则描述预期的长期销售量和利润目标以及不同时期的营销组合。
（5）商业分析。商业分析的主要内容是对新产品概念进行财务方面的分析，即估计销售量、成本和利润，判断它是否满足企业开放新产品的目标。
（6）产品实体开发。新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。根据美国科学基金会调查，新产品开发过程中的产品实体开发阶段所需的投资和时间分别占总开发总费用的30%、总时间的40%，且技术要求很高，是最具挑战性的一个阶段。
（7）新产品试销。新产品市场试销的目的是对新产品正式上市前所做的最后一次测试，且该次测试的评价者是消费者的货币选票。通过市场试销将新产品投放到有代表性地区的小范围的目标市场进行测试，企业才能真正了解该新产品的市场前景。市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示，有许多新产品是通过试销改进后才取得成功的。新产品市场试销的首要问题是决定是否试销，并非所有的新产品都要经过试销，可根据新产品的特点及试销对新产品的利弊分析来决定。如果决定试销，接下来是对试销市场的选择，所选择的试销市场在广告、分销、竞争和产品使用等方面要尽可能的接近新产品最终要进入的目标市场。第三步是对试销技术的选择，常用的消费品试销技术有：销售波测试、模拟测试、控制性试销及试验市场试销。工业品常用的试销方法是产品使用测试，或通过商业展览会介绍新产品。对新产品试销过程进行控制是第四步，对促销宣传效果、试销成本、试销计划的目标和试销时间的控制是试销人员必须把握的重点。最后是对试销信息资料的收集和分析。如，消费者的试用率与重购率，竞争者对新产品的反应，消费者对新产品性能、包装、价格、分销渠道、促销发生等的反应。
（8）商业化。新产品的商业化阶段的营销运作，企业应在以下几方面慎重决策：何时推出新产品。针对竞争者的产品而言，有三种时机选择。即首先进入、平行进入和后期进入；何地推出新产品；如何推出新产品，企业必须制定详细的新产品上市的营销计划，包括营销组合策略、营销预算、营销活动的组织和控制等。
5．新产品的采用与推广。
新产品的采用过程是潜在消费者任何认识、试用和采用或拒绝新产品的过程。从潜在消费者发展到采用者要经历五个阶段：知晓、兴趣、评价、试用、正式采用。营销人员应仔细研究各个阶段的不同特点，采取相应的营销策略，引导消费者尽快完成采用过程的中间阶段。新产品的采用者分为五种类型：创新者、早期采用者、早期多数、晚期多数和落伍者。新产品推广速度快慢的主要原因取决于目标市场消费者和新产品特征。五种类型采用者价值导向的不同，导致他们对新产品采用不同的态度，对新产品的采用和推广速度快慢起作重要作用。新产品的相对优势、相容性、复杂性、可试用性及可传播性将会在很大程度上影响新产品的采用和推广。
一、新产品开发的必要性
1、产品生命周期理论要求企业不断开发新产品。企业同产品一样，也存在着生命周期。如果企业不开发新产品，则当产品走向衰退时，企业也同样走到了生命周期的终点。相反，企业如能不断开发新产品。就可以在原有产品退出市场舞台利用新产品占领市场。一般而言，当一种产品投放市场时，企业就应当着手设计新产品，使企业在任何时期都有不同的产品处在周期的各个阶段，从而保证企业盈利和稳定增长。
2、消费需求的变化需要不断开发新产品。随着生产的发展和人们生活水平的提高，消费需求也发生了很大变化，方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快，消费选择更加多样化，产品生命周期日益缩短。这一方面给企业带来了威胁，企业不得不淘汰难以适应消费需求的老产品，另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。
3、科学技术的发展推动着企业不断开发新产品。科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现，并加快了产品更新换代的速度。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品，开发新产品，才不至于被挤出市场的大门。
4、市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品。现代市场上企业间的竞争日趋激烈，企业要想在市场上保持竞争优势，只有不断创新，开发新产品，才能在市场占据领先地位，增强企业的活力。另外，企业定期推出新产品，可以提高企业在市场上的信誉和地位，并促进新产品的市场销售。
二、新产品开发的过程
1、寻求创意。新产品开发过程是从寻求创意开始的。所谓创意，就是开发新产品的设想。虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品，寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。所以，现代企业都非常重视创意的开发。新产品创意的主要来源有：顾客、科学家、竞争对手、企业推销人员和经销商、企业高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。除了以上几种来源外，企业还可以从大学、咨询公司、同行业的团体协会、有关的创刊媒介那里寻求有用的新产品创意。一般说来，企业应当主要靠激发内部人员的热情来寻求创意。这就要建立各种激励性制度，对提出创意的职工给予奖励，而且高层主管人员应当对这种活动表现出充分的重视和关心。
2、甄别创意。取得足够创意之后，要对这些创意加以评估，研究其可行性，并挑选出可行性较高的创意，这就是创意甄别。创意甄别的目的就是淘汰那些不可行或何行性较低创意，使公司有限的资源集中于成功机会较在的创意上。甄别创意时，一般要考虑两个因素：一是该创意是否与企业的战略目标相适应，表现为利润目标、销售目标、销售增长目标、形象目标等几个方面；二是企业有无足够的能力开发这种创意。这些能力表现为资金能力、技术能力、人力资源、销售能力等。
3、形成产品概念。经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展成为产品概念。在这里，首先应当明确产品创意、产品概念和产品形象之间的区别。所谓产品创意，是指企业从自己角度考虑的它能够向市场提供的可能产品的构想。所谓产品概念，是指企业从消费者的角度对这种创意所作的详尽的描述。而产品形象，则是消费者对某种现实产品或潜在产品所形成的特定形象。
4、制定市场营销战略。形成产品概念之后，需要制定市场营销战略，企业的有关人员要似定一个将新产品投放市场的初步的市场营销战略报告书。它由三个部分组成：（1）描述目标市场的规模、结构、行为、新产品在目标市场上定位，头几年的销售额、市场占有率、利润目标等。（2）略述新产品的计划价格、分销战略以及第一年的市场营销预算。（3）阐述计划长期销售额和目标利润以及不同时间的市场营销组合。
5、营业分析。新产品开发过程的第五个阶段是进行营业分析。在这一阶段，企业市场营销管理者要复查新产品将来的销售额、成本和利润的估计，看看它们是否符合企业的目标。如果符合，就可以进行新产品开发。
6、产品开发。如果产品概念通过了营业分析，研究与开发部门及工程技术部门就可以把这种产品概念转变成为产品，进入试制阶段。只有在这一阶段，文字、图表及模型等描述的产品设计才变为确实物质产品。这一阶段应当搞清楚的问题是，产品概念能否变为技术上和商业上可行的产品。如果不能，除在全过程中取得一些有用副产品即信息情报外，所耗费的资金则全部付诸东流。
7、市场试销。如果企业的高层管理对某种新产品开发试验结果感到满意，就着手用品牌名称、包装和初步市场营销方案把这种新产品装扮起来，把产品推上真正的消费者舞台进行试验。这是新产品开发第七个阶段。其目的在于了解消费者和经销商对于经营、使用和再购买这种新产品的实际情况以及市场大小，然后再酌情采取适当对策。市场试验的规模决定于两个方面；一是投资费用和风险大小，二是市场试验费用和时间。投资费用和风险越高的新产品，试验的规模应越大一些；反之，投资费用和风险较低的新产品，试验规模就可小一些。从市场试验费用和时间来讲，所需市场试验费用越多，时间越长的新产品，市场试验规模应越小一些；反之，则可大一些。不过，总的来说，市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。
8、批量上市。经过市场试验，企业高层管理者已经占有了足够信息资料来决定是否将这种新产品投放市场。如果决定向市场推出，企业就须再次付出巨额资金：一是建设或租用全面投产所需要设备。这里工厂规模大小是至关重要的决策，很多公司为了慎重起见都把生产能力限制在所预测的销售额内，以免新产品的盈利收不回成本。二是花费大量市场营销费用。
三、新产品开发与工业设计
小 结
