陈泳佳的BLOG

和朋友聊起，关于互联网的盈利模式，目前在中国，最主要的，还是广告模式。通过大流量来卖广告。另外一个比较成功的，是会员制，比如QQ。从某种程度来说，会员制比较能够体现互联网的价值。并且，会员制最容易衍生出广告模式以及电子商务模式。而采取会员制，又分为小众会员和大众会员。小众会员比较高端，收费也是非常高昂的。而大众会员呢，则采取免费+收费的模式居多。免费吸引流量，然后从增值服务收费。这是一种已经很成熟的模式。同时，即使是收费，往往也是费用很低，从而形成一种小额大规模支付的局面。一旦形成这种局面，成功的可能性就很大。所以，互联网行业中，小额大规模支付一直被认为最容易成功的商业模式，但是，很多网站，小额容易做大，大规模却非常困难，或者往往在走向大规模的路上，死亡。

查阅同事工作日志，一可爱九零后写到：我就是不喜欢写字，请领导原谅。嗯，不得不感叹时代赋予这些孩子的个性。我也曾经接触过一个年轻人，眼睛犀利，文章睿智，在一次活动上，邀请他上台讲话，他却两腿发颤，声音发抖。

有时候总觉得媒体害死人，我们经常在媒体上看到很多成功人士，有着典型的缺点，并且对他们大书特书，比如，美团的王兴不善于交易，好123的李兴坪不善于说话，腾讯的马化腾性格内向，阿里巴巴的马云不懂得程序，而更多的传奇创业家，甚至连自己的名字都写不全。

可是，很多人也许忘记了，他是是因为成功而被书写的，而不是因为缺点而被书写的。而更多的不识字的，不会说话的，不会写东西的，因此而失去了成功。

在最近的一次会议上，领导

先讲一个我的搞笑故事。

前几天，突然发现自己手机不见了，于是拿起电话拨打——完了，居然关机。

我电话极少关机。而这部电话昨晚还充满了电。我回想：麻烦，肯定在早餐店丢了，因为我有拿出来看新闻，但是回去开车有没有拿，就不记得了，而汽车上，也找不到了。

电话不见了——被人家关机了——那么肯定就是被别人拿走了，并且他不愿意还了。我去那个早餐店，老板理所当然的说没看到。于是逻辑清晰，不容置疑，于是自认倒霉，重新买一部。我的手机是三星的I9000，有很好的防盗和定位功能，可是我都没有开启这些功能。

可是，在第三天中午，开车经过一个颠簸的路段，停车后，突然发现，那部手机居然在座位下面？

我明明有找过，但坦诚的说，因为那时候我的逻辑判断都已经

深圳的雨真大。那感觉就像从天下泼水下来。我于是想起了那个很熟的词语——倾盆大雨。小时候一直对所谓的倾盆抱有怀疑。

信游网的微笑大使，我们的规则是拿出一万元现金，奖励冠军，每月产生5位冠军。一推出，网上质疑之声即至。

对此，我一直不吭声，我知道，即使这5万元真正送到冠军手中，也是有质疑的。就像那位可爱的大哥，不知出于什么心态，一直硬要把信游网的负面消息推到百度首页一样。

其实，朝着自己的方向努力就是了，有些质疑，你真的也许不必在意。因为他们对于你来说，无关紧要。

这段日子，微笑大使一词经常挂在嘴边。也许是受了这四个字的影响，即使最近工作压力更大，但貌似心情倒是不错了。我一直非常强调快乐工作，不管困难多大，压力多大，或者受了多大的委屈，学会在工作中寻找快乐，是非常必要的。而微笑，表现出来的，往往就是这种魅力。

微笑大使评比活动原是作为深圳迎大运的系列活动之一，但作为旅游服务行业，我们深知微笑对于这个行业的意义。所以在推出微笑大使评比的时候，大家意见高度一致。只是很多人在报纸上看到广告——每月评选一次，每次奖励现金10000——才表示惊讶。

嘿，哥们，今天你微笑了吗？假如这句话成了类似你吃饭了吗一样，那么我想，我们的生活和工作，肯定也是充满阳光。那天有朋友问，信游网在选美？我连忙更正，不是不是，我们需要的是一种美丽的心情。与其是微笑给别人看，不如说是微笑给自己内心看。

酒店微笑大使上线、景区微笑大使上线、旅行社（网）微笑大使上线、大学生微笑大使上线、驴友微笑大使上线，每次上线，都会带来一阵热潮。下周开始在中国旅游报刊登广告，我们希望每

昨天晚上，百度旅游低调上线。但对于敏感的业界来说，无疑依然是一重磅消息。

390亿的在线旅游市场，谁都动心，何况李彦宏，而腾讯收购同城，快乐e行投资逸行，淘宝高调推出淘宝旅行，一个又一个的大手笔投资，对百度也是一种刺激。

犹如当前的团购网站，疯狂的行为必定导致疯狂的结果。在线旅游在中国酝酿了那么久，一下子爆发也是正常，只不过我们依然还是有一些不好的案例，比如网易，不也在这个项目上碰了壁么。

相对于其他行业，在线旅游看似美丽，但操作难度极高。携程做了那么久，酒店和机票这些标准化产品是做成功了，但度假旅游一直是一个鸡肋。而传统旅行社的产品，也就是国内最大的市场的产品，却一直无法突破。途牛和信游在这方面均做出了表率

信游网近期推出了不少活动。秒杀、微笑大使等等。有些人不理解，以为是在乱折腾。术业有专攻，这是对的。但是很多人就忽视了“专”的定义。秒杀和微笑大使活动，看似和主业无关，但就目前努力在做的流量转化来看，终于不少同事开始认可了这种模式。其实，这些营销活动，都是“专”，都是为信游网的核心业务服务的。

腾讯也是一直在折腾。期间还折腾出不少失败的东西，比如叨客，比如说说。但是，腾讯一直都是围绕着他“一站式服务”的概念而打造的。

其实，我们都明白。做事业，坚持比激情更重要。但在互联网产业，坚持，绝不等于做着昨天的事情，在这个行业，昨天的事情往往意味着消失。而不做昨天的事情，也不等于否定昨天的事情，而是应该在昨天的事情上，给予改进和提高。

有时候，坚持和固执只有一步之遥，问题就在于

我向所有因为看到标题而抱着兴奋的情绪打算窥视我变态心理的朋友们说声抱歉，因为这篇文章说的仅仅是有关企业规划和客服服务而已。至于为什么用这个标题，后面再讲。

今天看到一新闻，腾讯朋友上线100天，即获得1个亿的活跃用户，当然包括了我。昨天朋友发了一篇人人网的文章链接给我，打开后提示我要登录人人网，我有人人网的帐号吗？朋友说我，我一点印象都没有。

我承认我越来越多的上网行为被腾讯劫持了。

原来主要用MSN，现在已经全面放弃了。因为短信发送的关系，我用了飞信，但也是一个月登录没几天。但是我每天都登录QQ，即使有时候是隐身。

至于电子邮件，我甚至把公司的邮箱也捆绑到QQ邮箱中了，每天查阅和处理一次电子邮件，已经成为习惯，我甚至要求我的同事，形成使用电子邮件的习惯。我用QQ邮件收取所有的邮箱，包括我对外公布的HOTMAIL.COM邮箱。

我一直很不爽QQ空间，我觉得那就是给小朋友玩的。我欣赏新浪博客，看起来大气，功能也强大。直到有一天，我发现QQ空间也能弄得象新浪一样。于是把把新浪博客一部分搬到QQ空间了。至于微博，让新浪失望了，我承认新浪很好，但我还是坚

到目前为止，我到九江已经有五次了。每一次都有不同的感觉。第一次到九江是十年前，那时候坐在盐水台发呆，感受着当年周瑜再次操练水军的情景。眼前倒是没有气势磅礴的样子，倒是小乔的委婉和周瑜的威猛令我向往。英雄柔情，总是令人动心。

这一次来九江的主要目的是协助信游网的九江站启动。行程很紧张，没有幽思的机会，倒是九江分站的所在地柴桑春天这个小区令我感怀。我一直认为，不管浔阳也好，柴桑也好，都要比九江好听。至于为什么改名为九江，我不想去研究，但是，“浔阳江头夜送客，枫叶荻花秋瑟瑟”的意境以及浔阳公主出家为道的悲剧，或者英雄身影乍隐乍现于雾锁烟笼，披甲横剑，临水伫立，衣带当风，阅师点将，以时来风送之姿，立不世功业的柴桑旧影更加令人动心。

而现在，这仅仅就是江南一个城市而已，而已到我