虽然并不是所有的人都有设计能力，但是大多数人对美与不美的鉴别力是极其相似的。换句话说，很多人具备水平不低的鉴赏力。

设计是一个专业的过程，需要很多手段，当然最要紧的是想象力。但如何使一位缺乏专业设计手段的外行，也能作出上佳的方案呢？我的发现是：你可以把感受力作为指引！通过反复想象，调整想象，追寻出心中认可的（被感受力接受的）方案出来。

如果我们具备一流的感受力，我们可以或至少有希望绕过专业过程来通过想象在头脑中得出一流方案的“样子”。如果你学过佛学，我就打个比方：“设计”的实相与那些“专业”过程关系不大，涉及的本质是头脑的创造过程，目标是得出让一流感受力满意的结果。因此，把对对象的感受力（先有对象）当作指引（通过把想象的对象“置于眼前”），就可以获得来自鉴赏力的设计力。唯一的差别可能是这需要更强的想象力，以及需要不断、反复的调整想象，直到最终把那个满意的结果想象出来。

当那个“满意的结果”出现在头脑里了，至于如何让它出现在图纸上，这就容易得多了（借助专业人员的帮助）。

让人们明白“自我”并非他的一切，并不总是那么容易的。但我可以对那些以“自我”为中心、缺乏镜智反思的人进行启示，使之可以感受到：自我逞强带来的烦恼——情绪“干枯感”。那些暂时放下自我、关心他人、倾听别人心声的感受是灵魂滋润的，而自我导向的自恋或者表面的成功感不可能带给你内在的满足、内在的深沉、内在的充实、内在的飘逸与自由。自以为是的快乐就像是靠作弊骗来的喝彩。

定位理论本质上是营销策略，但很多人误以为这就是战略。

定位，实际就是确立向对手发起攻击的方向、角度。而一旦得手，在新的地位上就该修正定位扩大战果。很多企业把战略狭隘地理解为定位，以为坚守一个定位就是战略明确。其实这只是品牌的需要，品牌需要价值的清晰、稳定，而公司战略志在扩大战果、夺取更大胜利。产品品牌是以顾客价值定位的；公司战略如果也有定位，那只能是价值观的、经营理念的。公司战略要宽泛得多。

第一种情况：上司允许下属自己（选择部下）推荐人选，然后经过他的认可，便可正式录用；

第二种情况：上司为下属推荐部下，但允许下属拿意见，不会强加任用。在下属同意的情况下才正式录用。

其实这两个方式差异巨大！

前者领导只是处于把关的地位，不出大格基本就由下属定夺了。下属权力较大，一般这样安排的人选也比较合适；后者，貌似民主其实下属否定上司推荐的人选会心有压力。上司也不知道下属的心愿，一般推荐很难超过下属自己的心仪对象。下属如果连续推辞上司的建议，大家都不好看，只能凑合。

打个比方，前者是自由恋爱，尊重家长意见；后者是父母包办，但也听孩子意见。后者幸福的不多。

领导自以为民主的情况很多，其实都是家长制。

 

 

什么是好的问题？单从问题的逻辑去考虑是不够的，在问题面前人的心理也在发生着变化。能照顾到这两个方面，就是牛人。很多“聪明人”自以为是问题高手，其实他完全缺乏对回答问题的人的心理的了解。律师式的问题、考官式的问题都无法胜任领导的需要。领导式的问题在某些方面更像是教练式的问题，它不仅刺激对方思考更深入、更全面、更细致，同时通过思考会变得对任务更加有信心、更加投入、更加喜欢、更加明确地作出承诺。

救护车、警车、消防车等打着灯过来，我们会立即闪开让路。而在平时我们就不会给他让路，警车也没有特权。为什么？我们是在给他的使命赋予优先权。离开使命，车种没有特权，职业没有特权。

组织中的领袖，享有礼仪的特权，这是职务特权。此时他代表的是组织，而非个人。

反过来挑战组织领袖的威仪，也是对组织的冒犯。但这一般是出于私心、狭隘的“自尊”。

人与环境的动态关系，以及人对环境范围的选择，似乎既受人的主观制约又独立于人的意识。这背后似乎有两个要素至关重要：一是性格，这似乎是上帝最初为你上的发条；二是机缘，最关键的机缘是遇到贵人。

从系统上讲，一个是继承来的，一个是外部良性干扰。这都是自我无法超越的。

明智修炼的一个重要经验：向这些开放因素索取资源。不要把固执和自恋当成意志坚定。

我们自身不知道自己的潜力，通常也不知道未来会发生什么，当我们五十知天命了，一切又成为了明日黄花。因此，积极的态度，信仰自己潜力无限，就变得非常必要。积极不能使那些无能的人成为天才，但不积极一定足以使那些有潜力的人一生无成。况且，积极的态度至少可以使那些平庸的人过得好些。

上帝知道人是“有类”的，但上帝还是通过圣人告诫人们“有教无类”。人们需要这个真理。

培养接班人，是改变人吗？是把一个愚昧的人、无能的人训练成一个英雄吗？我们的确看到了在这个过程前后主人公的变化，但这不是所谓的“塑造”。

感恩需要，受训者可以把自己的成就归因到导师的力量；但思维两方，导师必须知道，你塑造不了任何什么，你只是成全。

古今中外伟大导师的神奇业绩首先缘于对苗子的选拔，一切培训计划都是让潜力实现。

领袖也是，你得清楚：用人比管人重要得多。找对人是根本。

让提问者牵着走是底蕴缺乏的铁证，而回避尖峰挑战又会被认为圆滑。关键是要回答正确的问题！因此成熟表现在：不要直接在错误的问题里打转，同时要有功力把问题引向正确的方向。