《奔驰汽车百年品牌打造之路》

《奔驰汽车100年品牌打造之路〉
一、奔驰的品牌渊源
·奔驰公司介绍
·奔驰车标的意义
·奔驰标志演变过程
·奔驰乘用车广告语举例
·顶级品质——一次性制造和大规模生产
·创新技术：增压发动机
·奔驰的品牌文化
·奔驰公司的品牌结构
二、驰的品牌定位方法
·奔驰公司品牌定位过程
·奔驰品牌发展过程的几个重要阶段
·梅赛德斯-奔驰的标志管理
·奔驰服务理念渐进策略
三、奔驰的品牌利益支持点
·世界一流品牌的“尊贵、豪华和创新荣誉感”
·艺术品般的产品品质
·时尚、高贵、成功元素的身份象征
·汽车技术的终极代表
四、奔驰的产品布局方法
·奔驰的基本队形
·奔驰车型的层次
·奔驰商用车在中国的合资情况
·奔驰商务车的主要框

收购皮尔·卡丹值吗？

郑新安

皮尔·卡丹要将在华的品牌权卖给中国公司，估值两亿欧元。传原来皮尔·卡丹中国的代理商浙江巴贝公司欲接手。消息一出，舆论哗然。与腾中收购汉马的声音一样，即“不值得购买”。理由有二：一是皮尔·卡丹品牌早己没落，二是品牌已经没有竞争力了。但其核心就是一点，皮尔·卡丹早已退出奢侈品的一线行列。

皮尔·卡丹1979年来到中国，曾一度成为富有、时髦的代名词，横扫中国新贵的着装意识。不仅如此，对中国人来说，它还是认识法国的主要符号之一。（另两个是，埃菲尔铁塔、戴高乐将军）

对于这样一个近乎成为一个国家文化的品牌，因为其领导人的身体原因，走到了被出售的境地，堪称惋惜。但领导人身体原因流露的信息是，这个品牌已经多年疏于管理，品牌形象不断走低，品牌价值大大稀释，从云

郑新安

有经济学家说，30年的改革开放富了国家穷了人民，30年后的改革主要是富民。对这一观点，我深表认同。他的意思是，30年后的人民真的开始富有了，虽然只是一小部分，但民富的趋势不可挡。

虽然现在，大部分中国人民还处在为生存而战的现实当中。

想想这30年来中国国家的综合国力提高了多少。

有一份统计说明，中国的经济总量占世界经济的份额已从1978年的1.8%提高到2007年的6%。人均国民总收入由1978年的190美元上升至2007年的2360美元。2007年，国家财政收入已经超过5万亿元人民币。2007年中国外汇储备扩大到15282亿美元，稳居世界第一位。进出口贸易总额居世界位次由1978年的第29位跃升到第3位，占世界贸易总额的比重也由0.8%提高到7.7%。

从个人消费来看，（个别家庭）我们过去的生存消费，（还不是生活）占我们总收入的70%，到2007年只占到20%；有数据说明，从1978年到2007年，城镇居民家庭恩格尔系数由57.5％下降到36.3％；农村居民家庭恩格尔系

面对世界新格局，区域合作与经济板块化是一个倾向。从G20到G8，全球化浪潮正被相关利益集团所控制，不相关的国家或地区，基本上就不带你玩了。这不是所谓的政治歧视，而是经济利益的合谋，已经很少有国家象朝鲜一样，不是通过经济力量而是想通过政治力量显示自己的存在。这当然是不符合不当今世界的发展潮流，也对自身国家的进步，带来重重困难。我相信，朝鲜只是一个孤例，这个世界上再没有第二个国家与他相同，这是政治思维洗澡带来的结果。

随着中国经济的崛起，中国在世界上的话语权越来越重要，中国己经成为世界各国中大国。有一个简单的现象可以说明，无论你走到哪个国家，特别欧美发达国家，所有的服务行业的人，都开始讲汉语，甚至他们还会说

作为服务性行业的酒店，核心的竞争力在于其服务水准的高低。而服务水准中的很多因素，不一定向行业规矩靠就是最好的。有时可以打破行规，反而能成就业内新霸，变成促销与吸引客户的竞争手段。

一直以来，“12点退房”都是宾馆酒店的行规，如果超过12点退房就要加收半天或者一天房费。我不知道这是谁定下的，什么时候定下的。在实际的消费体验中，这种规定，确实带来不公平，不方便。大部分情况下，顾客都有在12点以后，还有要呆一段时间的需求，而且这种需求非常强烈，但这种需求大多被这种行规给消费掉了，顾客其实内心并不情愿。但现在，有中国某旅行网站联合300多家星级宾馆酒店打破行规，发起“延迟退房”联盟，我想，必定会带来跟风效益，也必定会带来顾客的追捧。

就是这种延时，不是常态，可根据顾客的需求，即时调整，也是非常大的突破。

给顾客以方便，此时换房率也没有哪么高，一般顾客晚上来得较多，何不给顾客多一点时间。

为顾客节约费用，那个顾客不想节约费用呢？只要酒店按规定，公平的对待就可以了，最好还有一点倾斜，让顾客有一点欠意，下次他一定还会再来。但很多酒店，基本上是服务一次，就与顾客就结下了怨怒。有一

一个人能干多大事，主要看他有多大的境界。（这决不是励志性的语言，虽然现在励志也能成为一种工作，但这并不是我所推崇的。）大境界有大思路，大目标，大胸怀。一个人也是这样，以布兰森的企业玩法，也堪称将企业运做到了有无之间的艺术境界。

你不能否认，任何事情，到达出神入化时候，就是一种至高的艺术境界。做企业也能达到这样的层面，有这样的浪漫因子，这个老板已经将企业彻底品牌化与神化了。

近日，黑森林品牌营销顾问总经理郑新安先生，应邀参加北京新闻广播《财智风云榜》节目录制。

《财智风云榜》是一档财经高端人物访谈节目,由北京新闻广播和北京广播网联合打造.旨在关注中国财富人生的发展轨迹,分享行业精英与命运抗争的智慧力量,领略成功者坚忍不拔的人格魅力,奉上榜样的力量，照亮自己的前程！用思辨的声音和视频访谈告诉你 —— 不一样的人生，如何用智慧点亮！

播出时间：北京新闻广播FM100.6/AM828(双频率播出)，周一至周五晚上9：10分——10：00 ，（北京广播网“广播回放”即点即听），周二：广播网视频直播：www.rbc.cn（全球在线）

节目主持人，为北京广播电台主任播间音员晓晏。

郑新安

郑新安

实体企业向虚拟企业转型，生产企业向品牌企业升级，产品企业向服务企业变脸，这一趋势正在中国的制造企业中上演。其中，以海尔的转型显得尤为突出。大家知道，海尔是中国知名的生产制造型企业，其发展战略经历过全面质量管理，多元化，国际化，全球化品牌化的过程。这种过程的核心思想是：提升质量，让顾客满意；进行OEC管理，提高生产效率；市场链再造，形成以市场带动物流、资金流机制；人单合一T 模式，打造创造客户，消化订单的全新流程管理等等。这一系列变化与演讲，让我们看到一个大型制造企业，如何一步步紧追客户需求，形成需求管理，创造订单管理新流程新模式的。

不仅如此，海尔的这种变革还不够，为了摆脱人民币升值，单位成本升高，出口利润下

韩国总卢武铉自杀的遗书，是通过博客的形式完成的。这让人感到很意外，对于一国之君来说，沟通的渠道有千万条，没有想到用他会用博客这种形式，非常亲民，速度也是最快的。这当然不是营销，我这里看重的是他用博客的这种方式。（但不道是在哪里的博客。）

马来西亚总理纳吉布·敦·拉扎克写球市博客征求民意，他在出台第二套经济刺激方案这前，就在博客上发布了有关内容，获是了积极的反馈，有些意见还很聪明。以一国之总理，用博客的方式与民意沟通，帮助议政，在当下也算是开了先例。

湖南张家界市市长赵小明

而在国内，湖南张家界市市长赵小明以卡通形象出现，为张家界场市场活动做宣传，也在国内媒体上引起极大关注。手拿吉载歌载舞的赵小明市长，一举颠覆了国内政府官员一本正经的传统形象，以民之公朴，一市之公民的亲合形象，将张家界的

随着金融市场的不断发展与变化，金融产品日益丰富，与此相关的保险，基金，债券，不断通过银行渠道进行销售，银行业与老百姓的关系越来越密切，其对私业务的范围越来越广，越来越深入，这使得过去银行业只对公服务，服务形式一边倒的状态，彻底改变了。对公业务的情况是，企业融资，贷款顾客永远是求着银行的，而且国有银行也就哪么几家，市场意识远远不够，竞争意识不强，他们没有品牌也一样发展的很好。

最近，一个国际银行评级机构穆迪称，中国工商银行为世界最大银行，说主要有三个因素促成：

一、客户对该行有坚定的信心；

二、风险偏好不同于美国的银行；

三、所有权结构与美国同行不同，工行多数股份由政府持有；

很显然，我们从这三个因素来看，工商是缘于中国这个磅大市场造就的。品牌因素并没有什么作用，如果还有这样一