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编者按:本文作者郑辰雨(苹果姐姐),
Sam Lessin 是 Facebook 的前产品总监,一手搭建了 Facebook 的 Timeline(时间轴)和 Identity 组。他是硅谷最具前瞻性和敏锐观察力的产品天才之一。
2005 年,Sam 从哈佛大学社会研究系(Social Studies)毕业后,在贝恩咨询工作了 2 年,之后创建了云分享软件,并于2010 年被 Facebook 近 4000 万美元收购。
2015 年,名利双收的 Sam 决定再次创业,他和 Venmo 的创始人 Andrew 正在努力搭建一套新的操作系统,通过 AI(人工智能)实现和机器人说话就像和人说话一样顺畅——电影 Her 中的场景。
2011 年 11 月,我在 Facebook 总部第一次和 Sam 圆桌讨论。5 年间和他通过邮件交换过很多想法,受益匪浅。
法则 1:
“Go read sci-fi books and make it happen. ”
法则 2:设计产品时,先忘记技术本身,因为科技变化很快,但是人的本性和需求是不变的。
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你可能听说过一些和移动App有关的故事,比如“印度是世界上WhatsApp用户最多的国家”,“App下载量最多的移动操作系统是安卓”,等等。好吧,为了满足大家的好奇心,我们收集了15个你可能不知道的移动App“内幕”。
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“在研究过程中,腾讯形成了一个“10/100/1000法则”:产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户体验。”
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不管是什么产品都会和用户体验搭上关系,用户体验的好坏有时候会直接影响一个产品的成败。通常来说,用户体验是一种主观的感受,是用户在使用产品的过程中所感受到的、所获得的全部内容的总和。好与不好,很难用一个数字指标衡量出,但并不是不可能。以下为一些将用户体验指标进行量化的信息。
用户体验可考核的指标有哪些?谈到这个问题,就需要分享一篇Peter Morville’s 在2004年一篇关于 用户体验的文章:文章中首先介绍了他对信息架构的理解,他认为信息架构包含了三部分,及用户(user)、内容(content)和上下文(context)。在此基础上整理出用户体验蜂窝图:
useful(有用性):产品所包含的功能是否能够满足用户的需求。
usable(易用性):包含易学性和效率性。
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http://u.img.huxiu.com/portal/201307/15/09040645w3vn9nbna0kzua.png
我是一个工作5年的产品新手,之前在网站建设公司呆过,也在一个创业的电子商务公司呆过;这几年做过销售,也做过项目管理,对产品经理比较感兴趣。现在任职项目管理,时常会迷茫做项目管理的时候该如何向产品经理发展。
在电子商务公司做项目管理的时候,由于没有比较规范的工作职责,所以从网站前台到后台再到运营创意都有接触过,接触更多的是后期作为技术经理的功能模板整理,其实也就是模仿一个网站抄。抄了1年多,发现自己对产品的创新能力积累为零,开始心惶惶然。希望从您这里得到一些帮助:
1、从项目管理的角度,怎样更好的转型为产品经理;
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360有中国最大的应用商店“360手机助手”,并且计划在今年再建立一个手机游戏开放平台;
自上市以来360已经投资了100多家公司,其中大部分是搞移动互联网的;
2013年360的计划:第一件事情就要把云端做起来,第二还要看手机浏览器。
这就是360在移动互联网方面的成绩和规划,凭借着免费安全策略,这家公司成功坐大,借着搜索的东风,周鸿祎再次看到了重新抓住10年前他所丧失机会的可能性,那么,它的下一个机会会是在移动互联网吗?
移动互联网存在怎样的机会和挑战、如何赚钱、如何战略布局,周鸿祎对此一一坦诚了自己的看法,他表示:
移动互联网需要的是狼,而不是哈士奇。
移动互联网的挑战
未来,移动互联网是个巨大的挑战。颠覆360的一定是趋势,是移动互联网。每家互联网公司都面临着移动互联网的挑战。
人们不再通过PC而是通过智能手机来上网。
有人认为智能手机就是个小的PC,我觉得这个观点是错误的。手机有自己的特色,手机有摄像头、传感器、麦克风,可以随处移动,这就使得手机上网的习惯与PC完全不同。如果你拿PC上的习惯来做手机,我