94年4月，我国开通了64k专线信道，这个被视为中国互联网的起点，时至今日，已满20周年。中国互联网经济正蓬勃发展，先后诞生了所谓的战国七雄（腾讯阿里百度新浪搜狐网易盛大，后盛大被奇虎接替）以及一众互联网公司，以互联网为内核的创业公司更是前赴后继，不计其数。互联网经济的发展，更是带动了越来越多的人成为网民，网民越多，互联网经济发展也越快速，两者构成了一个良性循环。在普通人一翼，互联网正在全面接管TA的生活。

网络对整个人类的生活有益有害？它的便利性是放在那里的，比如说要搜索一些信息几乎可以说是唾手可得，完全不用巴巴地跑图书馆里上上下下地折腾翻寻资料。但也有人大声疾呼要警惕，互联网正在摧毁我们的生活。先后有多本书问世讨论这个议题，翻译成中文的，在我视野之中，就有《我们改变了互联网还是互联网改变了我们？》、《铁笼，还是乌托邦》、《当我们变成一堆数字》、《你不是个玩意儿》、《浅薄》、《网民的狂欢》等等学术畅销风格皆具的书籍。

这在我看来，是两个时代的思维冲突。一个可以称为“工业时代思维”，一个可以称为“后工业时代思维”、或者“信息时代思维”，又或者，套用时下一个极热的词：互联网思维——不过，在我眼里，今天很多讲互联网思维的，都是在讲商业问题。这未免太过狭隘。是的，商业在这个社会很重要，但确然不是全部。

工业时代的一个核心关键词是“秩序”，流水线是一种秩序，制度是一种秩序，知识结构也是一种秩序。工业时代最不能容忍的就是失去秩序。知识这个东西，其实在前工业时代很难说有什么学科可言，印刷机出现后，伴随着书籍的普及，教育大规模发展，人们开始有规模有步骤地划分学科。一方面，人类拥有 的知识正在大爆炸，一方面，从小受到的学科性教育让个体自觉不自觉地偏重某些学科。一个井然有序的知识树出现，所有的知识，必须在这个树上找到位置，如果 不能，要么不成其为知识，要么就称之为“交叉学科”，再生一根枝桠出来便是。

事实上，作为信息时代的基石，电脑却是工业时代末期的产物。电脑对信息的组织，很有些工业时代的痕迹：目录套目录。所有的文件，都必须有一个目录从属，所有的目录，都必须有父目录从属，直至根目录。而且，文件和目录一一对应，不会出现一个文件/目录从属于多个不同的同级目录这种事。这是多么有秩序的结构！

电脑催生了互联网，早期的互联网也有着这种痕迹。比如早期的所谓搜索，雅虎就先建立了一个目录树，把所有能找到的网站分门别类地放在相应目 录下。不过，有一些改进的是，一个网站的确可以从属于不同的目录，但目录树结构依然存在。雅虎后来改成了门户，这个思维依然没有丢弃。直到今天，你依然可以看到门户的信息组织结构，就是一个以频道套栏目为主线的目录树，所有的信息，都在目录树之上。

在我看来，真正将这种工业时代思维颠覆掉的，是搜索引擎——今天以谷歌为代表——至少在用户端，目录树已经不存在了。人们用关键字（或者叫 标签）直达信息，而从来不需要经过什么目录树。这是信息组织上非常重要的一次革新，是对工业时代秩序的一次革命性反动——嗯，我用的的确是“革命性”这个词，因为这个反动实在是太剧烈了。信息开始呈网状态势存在，信息与信息之间，只有相关关系，并没有从属关系。在门户眼里，“平板电脑”这个目录当然是从属 于“科技”这个目录，但在搜索引擎里，它们是平等的，因为压根没有目录。

用户在消费信息的时候，是网状的，在生产信息的时候，秩序也被打破了。克莱舍基前后写了两本书来讨论信 息生产的问题，前一本名《未来是湿的——无组织的组织力量》，后一本名《认知盈余——自由时间的力量》。前者探讨类似wiki这样的互联网百科字典，是怎 样经由一个并非被组织起来的网民力量生产出来的（舍基称之为大规模业余化），后者则探讨网民为什么在无名无利的前提下依然去生产信息。舍基这两本前后有一 条思维主线：信息生产的这一端，秩序被打破了。甚至可以这么说，秩序，已经不再重要。

互联网在门户、搜索引擎这两大杀手级应有之后，迎来了社交网络。社交网络并不像门户被搜索击败那样去击败搜索，时至今日，社交网络应该说是 和搜索并重，成为互联网上的两大主流。社交网络的出现，意味着互联网上不仅有信息，还有“人”。它彻底粉碎了互联网之初纽约客那句名言：网络上，没人知道你是条狗。

但社交网络对人的组织也是毫无秩序可言的，基本上，无论是早年非常红火的SNS还是这两年风头极尽的微博微信，都有“定制化”的味道。人们各取所需，或关注，或交友。这里不存在什么目录树，也谈不上有多大的架构。随意性很大，主观性也很大。

社交网络本质上是弱关系，哪怕是号称以“强关系”出道的微信，使用者在经过一段时间的使用后，也会成为一个以弱关系为主的工具。弱关系的典型特征就是卷入度低，合者多说两句，不合者少说两句，实在不合了，互相拉黑了事。在弱关系中，人和人之间不存在谁一定要依附谁的关系，美国学者格兰诺维特将之称为：镶嵌。在我看来，镶嵌的成立，与工业时代那种金字塔般的钟结构慢慢崩坍有关。

真正意义上的互联网思维就在于此：人也好信息也好，互相之间是一种网状关系，而非从属关系。个体对于个体本身，是极为重要的，而不是个体所在的位置极为重要，因为个体与位置之间，不过是镶嵌罢了。罗振宇鼓吹“u盘式生存”，也就是可以很方便地嵌入到一个团体中发挥力量，当然也可以很方便地离开。这与硬盘是对应的，谁都知道，硬盘的挪动，是相当费事的。

在今天这个时间点，想让大多数人都u盘式生存起来会很困难，毕竟工业时代还有极多的烙印在。不过有一个征兆是：类似像我这样70后的人，想要离开一个组织会犹豫很久，通常也不会在寻找到下一个组织之前离开。但90后的人（包括一些80后的人），却很不以为意。他们会更随意地离开一个组织，哪怕没有下家。再次重复：个体对个体自身很重要，而不是那个位置。

好了，现在似乎一个问题出现了：这样好吗？

有利有弊，但总体来说，即便用今天的价值观来判断，利大于弊。这是对人性的一种释放，而不是束缚。这一点可以作为证明：人们非常自然地接受了搜索引擎、社交网络这种谈不上秩序的东西，而门户，则在迅速地被抛弃。网状结构，节点是平等的，它承认节点有关系，但它拒绝承认节点有高有低。我想不出来有什么理由要抗拒这种变化。

更深一步的是，人类的价值观其实因文明进化而定。我们看古人那些古人认为很对的行为，也会用一句：摆脱不了历史的局限。文明滚滚向前，用今天的价值观去衡量未来，又何尝不是一种“刻舟求剑”？

商业科技记者沃格尔斯坦在他的《移动风暴——苹果与谷歌的科技之战》一书中，提及了这样的事实：第一代iPhone在乔布斯做演示时：1、所谓的信号满格是硬代码写出来的；2、基本上乔布斯展示一个功能就要换一台手机，因为iPhone使用一个功能后就有可能会死机。在随后的正式iPhone售卖 时，这个产品的毛病很多，可以这么说，苹果手机一直到iPhone3GS才算真正完善，算是一个各方面都很优秀的手机了。

国内的小米手机其实也是这样。早期的小米手机返修率很高，质量并不稳定，随着小米的慢慢发展，这个品牌的手机才能算是一个合格的手机。在这 一点上，我曾经和一个媒体人聊过所谓的“工匠精神”。其实手机行业里真正的工匠精神是西门子手机，上个世纪末我在邮电做设备进口，所有人一致公认西门子手 机质量最好，最注重细节打磨，很遗憾，真正拥有工匠精神的西门子手机，现在早已不见踪影。至于iPhone也好小米也好，谈不上什么工匠精神。工匠精神这四个字，是很忽悠人的。

这其实和管理理论的变迁有关系。

在商业公司里，曾经盛行过一个名为“木桶理论”的法则，一个木桶能装多少水，是由它最短的一根木板决定的。木桶理论实质上想表明的是，要注意细节。一个小细节做得不好（木板不够高），整个木桶就装不了多少水。配套木桶理论的一句俗语是：魔鬼在细节。

但打磨细节需要时间，而互联网时代有所谓“天下武功唯快不破”的法则，基本上，互联网时代的公司发展，以快为美，慢公司是一个异数，事实的情况是，虽然有一些媒体文章鼓吹慢公司，但遍看互联网巨头公司，又有哪一个是真正意义上的慢公司？

魔鬼不在细节，而在轻重。一个商业公司需要准确地判断出哪一个是重点，然后调动一切可以调动的资源，在这个重点上进行单点突破，我把这种行为称之为“剑锋理论”。iPhone的单点突破是设计感，它去掉了实体键盘替代以触屏虚拟键盘，这个点被苹果准确地把握住，类似谷歌这样的巨头都曾经抗拒过一阵子虚拟键盘，后来也接受了这种市场判断。

要说互联网究竟颠覆了些什么，在我看来，这种管理思维的变迁，算是一条。单点突破，竖起一块高高的木板，其余的短板，慢慢补就是。核心要点在于：那一块高高的木板，是符合市场需求的，而且带有首创、创新意味。如果非要说工匠精神的话，那就是在这个单点上具备工匠精神，反复打磨，而不是在整个产品上反复打磨。时间不允许你这么干。

木桶理论最大的毛病在于：它假设一个企业的资源是无限的，但客观情况显然不是这样。工匠精神诞生在手工艺为主的农业时代，有足够的时间让你慢条斯理地做一些东西。工业时代的流水线摧毁了这种慢条斯理，信息时代并没有完全重建这种工匠精神，只不过，在局部领域（某个单点），工匠精神得以部分复苏。

最近参加了一次金山组织的研讨会，在金山办公这个领域中，我的观点就是要拆分出WPS的部分功能，成为一个单独的轻量级的产品/工具，进行单点突破。其实WPS这款产品的基础很好，它拥有大量的年轻群体用户（大学生）——这一点，我这个大学老师的观察是可以验证的。但有趣的是，WPS虽然拥有极其庞大的下载量（2亿移动用户量、1.2亿PC覆盖量、3500万移动月活跃用户、6300万PC月活跃用户），还有相当比例的年轻人，但很少有人在 互联网上谈及这个产品，以至于有些不用WPS的人都会惊讶：这个产品还活着吗？实际用户量和网络口碑，非常得不相称。

WPS是一款在1989年就出现的产品，经过这么多年的发展，属于一个相当庞大的软件体系，是由极多的木板拼起来的木桶。WPS早期的思维是：每一块木板都需要足够的长度，不然就会影响整个产品的质量。但每一个使用过Office类产品的用户都有这样的经历：估计整个Office软件，能用 到的不过2成的功能。自从微软Office套装在国内兴起后，WPS，客观说一句，产品根本没有一块足够长的木板让人惊艳。这是一个没有剑锋的庞大软件。

市场上出现了类似有道云笔记、印象笔记这样的产品，这些产品都是从收藏一个网页开始起步，也就是一个单点突破，把这个单点做到最好，再慢慢添加更多的功能。这种手法，可能也会碰到使用上的问题：我本来就需要一个功能，把产品越做越庞杂，反而影响体验。对于WPS来说，剥离出若干个功能形成轻量级产品，并没有这样的顾虑，因为它已经不需要庞杂了。

这是一个注意力极其碎片的时代，拔高每一块木板，不如让单点闪耀光辉。这也是一个内容极其碎片化的时代，没有人会长篇大论地讨论一个产品的每一个细节，只有剑锋上的那一道剑芒，才会被人注意，被人提及，被广为传播。

—— 商业价值 供稿 ——

这些年，资深媒体人离开就职多年的传统媒体的事，时有发生。本来职场里跳来跳去，也属正常，但伴随着深刻而且未知的媒介生态转型，这些媒体人的转身，就变得极为抢眼。

大致说来，有如下几种转身方式：

其一，从为媒体打工，到改为与媒体打交道，比如从事广告或公关，尤其后者更甚。对于很多中国很多公司来说（无论是企业主还是公关公司），他们更喜欢用媒体人做公关，因为他们认为媒体人人头熟，做事方便。比如21世纪经济报道的记者郎朗加入了腾讯电商，在第一财经效力较久然后在21世纪商业评论杂志短暂过渡后的徐洁云，加入了小米，更有资历非常老先后在财经、财新待过的王以超，加入了京东做公关，近日转至乐视。

其二，创业。前《NEWSWEEK》中文版执行主编陈序跑出来创业一个众筹项目“赞赏”，21世纪经济报道的左志坚创业做“拇指阅读”，刚刚还拿到了经纬的投资。财新的资深记者赵何娟创业“钛媒体”，中国企业家李珉创业“虎嗅”，在IT圈里都很知名。申音、罗振宇、王凯都是媒体人，现在凑一 起创业，罗振宇的《罗辑思维》已经鼎鼎大名，申音在背后也颇有功劳，时下王凯的《凯子曰》正在慢慢运作。网易这个网媒前后颇出来一些人创业，如雪球的方三 文，春雨的张锐，猿题库的李甬，陌陌的唐岩，俨然一个网易系。创业队伍里相当大的一个腕儿，21世纪经济报道创始人之一刘洲伟拉出一个投资基金来，据称要 主要面向互联网金融。

其三，改行，比如商业价值的主笔夏勇峰，跑去做了小米的产品经理。改行其实也非常多，另外还有天下网商主编许维去了一个以企业社交为核心的创业公司明道就任主管销售的副总裁。还有加入风险投资去做投资的，先后有李黎、赵楠等。

至于从纸媒跑到网媒，那更是不可胜数，在网易、腾讯等门户里，你都可以发现大量的人有着各种各样的媒体从业经历。这早已不是什么稀奇的事。 一个近来比较知名的事件是钱江晚报的潘越飞去了搜狐任IT频道主编，这本来也不算什么值得关注的事，重点在于潘越飞尚不能算是“名记”序列，但就是因为在 虎嗅网上前后发了两篇个人随笔性质的文章，声名大噪，被搜狐看中挖去。这俨然是一个自媒体人依靠几篇文章成功转岗的非典型性案例。

离开媒体的媒体人，最直接的动因就是“收入”，以报道国美事件而著名的记者郎朗在离开21世纪经济报道时，在微博上发布了一篇长长的离职原 因。他提到，过去媒体行业所提供的薪水还是能让人满意的，但物价上涨之下，媒体行业的薪水却不上涨，到了今天，早已经不能视为中等收入群体。我个人的看法是，这是非常实际的因素，也是非常重要的动因。有些媒体人在离开媒体之后，声称过去所从事的工作由于种种原因，限制极大，很不自由。但我委实要批判一句的是：矫情。事实上，媒体行业的工作是极其自由的，上下班时间并不固定，如果只是因为内容写作上感觉不自由，那是多少年的事，也不用现在忽然有了大发现似的恍然大悟。人奔利走，应有之义，非要加一个价值判断，为实则谋利的事儿去占据道德制高点，没什么意思。

另外一个动因在于对未来趋势的判断。传统媒体江河日下，是很多人的判断。守着一个王小二过年般的行业，自然想离开。有俗语说，站在风口的猪都会飞，传统媒体行业，自然不能算站在风口上。离开一个正在下滑的通道，改换跑道，进入一个上升通道，本质上也是奔着利去。只不过前一个动因“收入”是现实，这个动因“趋势”是谋求未来。

比较值得关注的是媒体人创业，这是这两年很大的一波潮流，也和时下的外部环境有关。

总体来说，这个时代的创业门槛越来越低，做一个项目很有可能只需要很少的人。罗振宇曾经和我说，做类似《罗辑思维》的视频节目，三四年前他 就有这个想法，而之所以一直到现在才着手做，就是因为有两个条件：网络视频的受众因为宽带普及以及习惯养成已经达到数亿的规模，制作一档视频节目的硬件采购已经是几年前五分之一的成本。这两个条件成立后，他才放手去做自己的视频节目——换句话说，正式开始创业。

不得不承认的是，互联网兴起后，创业才兴起，互联网有一种类似将生产资料下放的特点。在过去，自己开办公司，缺少环境支持，而在今天，则变得相对容易很多。媒体人，尤其是财经媒体人，成天接触的都是创业致富故事，就像见惯了钱但那些钱不是自己的人那样，很容易动一个自己也要创业致富的念头。

前Donews主编刘韧就有这样的心态。曾有一个媒体在去年对刘韧有一个非常长的人物专访，就曾提及早年那些今天的互联网大佬还是小佬的时候，刘韧就和他们是平起平坐的关系，甚至是有提携的关系。当小佬们混成大佬时，刘韧还在原地踏步做他的一个网站主编，看着曾经的草根们今天个个都是数字新贵，要说没点心态上的变化，那是不太可能的。刘韧目前是一个早期投资基金的创始合伙人，至于donews，早就被他卖给了陈一舟的千橡集团。

媒体人通常思维活跃，也见多识广，更擅长于将一件事的传播范围做到极致——这也是很多媒体人转行做营销公关的原因之一——在创业这件事上， 有很不错的优势条件，我称之为“媒体思维”，即如何将一个项目进行传播层面的操作。大多数媒体人创业，都会至少在圈内成为一个被关注的事件，甚至该位媒体人还没有透露自己到底要做个什么项目，同行们就开始猜测，于是就形成了一种传播。就在近日，在京华时报与农夫山泉争斗中成名的媒体人李斌，同时也是一位比较知名的自媒体人，宣称要离开报社，引起了自媒体人圈中的广泛传播，纷纷猜他下一步的动向。

同样是一位很资深的媒体人，早两年就开始转行进入腾讯做微博开放平台的徐志斌，就和我聊过关于“媒体思维”的问题。我当时问及他离开新浪门户后为何不创业，他就坦承媒体思维虽然有优势，但始终是一条腿走路。创业的确需要舆论关注，但如果只求舆论关注图个热闹，创业是必然失败的。媒体人的优点是看得多，缺点却是做得少。过去对很多公司的报道，其实只是表面上的一些了解和总结，真正里面操作的法门，媒体人并不知晓。所谓“看人挑担不吃力”，真正 去挑担的时候，媒体思维过强，就变成哗众取宠，炒作是到位了，但产品不行，还是白搭。

徐志斌强调需要媒体思维和产品思维兼顾。我的理解是，媒体思维满足的是产品看客，产品思维满足的是产品真正意义上的需求者。客观讲，这两者都重要。闷头做事是远远不够的。产品思维的极致表现是所谓“工匠精神”，埋头打磨产品，很多人奉以为真理，但其实并不如此。手机行业里最富于工匠精神的其实是西门子，今天西门子手机早已经在市场上消失不再。反观乔布斯做iPhone，第一次演示时连所谓手机信号满格都是硬生生靠代码写出来的，一台手机展示一个应用后就会内存溢出导致死机于是要准备十几台手机供乔布斯台上演示，无论如何是谈不上什么工匠精神的。在国内，早期的小米手机返修率之高，远远比不过魅族。但小米是非常有媒体思维的——俗话叫善于炒作——到了今天，小米手机的份额，远超魅族，三年估值从0到100亿美元，的确是当下的一个创富神话。

但我们也要看到，无论是乔布斯，还是雷军，在长于媒体思维的同时，也不是对产品没有任何追求，第一代iPhone并不好用，但到了iPhone3GS，已经基本成熟，事实上成为当时最棒的手机。小米手机早期返修率高，但在今天，质量也已经基本稳定。在产品的某些局部细节上，也很早就 有所谓“工匠精神”，也的确仔细打磨过。产品思维是需要闷下头来踏踏实实做点事的，虽然在今天这个快速的互联网时代，早已经没有“十年磨一剑”的事儿，但十月磨一剑还算正常。这十个月里闷头做事，不求热闹，是今天创业的媒体人必须持有的心态。

媒体人在媒体之中，即便收入相对来说开始下降，但在一些公开场合，动辄被人称为“老师”、“专家”，虚荣心还是能得到很大满足的，创业之后，凡事都需要别人帮忙，加上创业时资本不够雄厚，要人帮忙还是属于要卖面子的事，求人为主，这种心态上的变化，媒体人需要去度过。而且，有时候想得太多，也有可能导致裹足不前。俗语说“书生造反十年不成”，就是说书生会想太多，也会太顾及所谓面子问题，这是媒体人的短板，需要加以克服。

媒体人的出走，是对现在和未来的一个判断，也是媒体大转型中必然会发生的一个注脚。转行也好，创业也好，必须认识到自身多年的媒体思维和习惯，发挥其优势，控制住其劣势，这种转身，其实并不华丽，反倒是很艰难，需要在心态和习惯上进行重大调整。非如此，即便离开了媒体行业，未必会有光明的未来。

—— 社会观察 供稿 本篇之后还有三篇 分别在不同媒体刊发 但其实是可以看成一个系列的 ——

中国互联网商业江湖，20年以来，从来没有这样热闹过，腾讯和阿里两家公司终于争锋相对起来，双方各自出手连连，不断投资与收购，自家业务拓展上同样咄咄逼人，频下重手。无论是侧面包抄，用自家不是最关键的业务去冲击对手最关键的业务——比如腾讯搞电商，阿里做游戏，还是正面冲撞，一个用微信红包着实展示了一把肌肉，一个用封杀链接拒绝平台上商家使用微支付，打得好不过瘾。更有甚者，在打车软件上，你贴十块，我就贴十一块，你贴十二块，我就满大街送礼品，砸入重金，大有一股要把对手牢牢按死在地上之感。

核心其实是这样一盘棋：支付。有所谓支付是入口之说，虽然也有评论对“入口”二字嗤之以鼻，但无论如何，任何人都必须承认，支付是当今商业社会怎么都绕不过去的一环。所谓商品到货币是惊险的一跃，这个过程的具象表现形式就是支付。可以这么说，即便支付不是入口，说它是“咽喉”，大抵不差。

事实上，阿里和京东等电商之间的竞争，最大的优势就是有支付宝，京东再怎么折腾，优化物流也好，大手笔拍货也好，玩命促销也好，最终都无法 绕过这个环节：消费总是需要支付的。货到付款是一种相当不经济的行为，以京东之顽强，手笔之大，在当当等电商前可以耀武扬威，但在支付宝面前，便没了脾气。京东的模式其实是亚马逊模式，而阿里淘宝天猫的模式则更类似于ebay，国外亚马逊势力远远超过ebay，但国内则正好倒过来。个中原因有很多，但在我看来，无论亚马逊还是ebay，都不掌控支付，但阿里和京东，阿里是掌控支付的。

于是，阿里这个其实从来不卖货的虚拟商业地产，牢牢把握住了电商行业的龙头老大之位，核心就是支付。故而，马云极其看重支付宝，宁可被舆论指责缺少商业诚信，也要将支付宝从VIE架构中拿出归入自己名下。

打车软件，这个其实是用来为使用者更好地获取出租车服务的工具，最终演变成抢夺支付咽喉的前哨。利用打车软件叫车后，就可以使用相应的支付工具做车费结算。这件事其实去年上半年阿里就开始尝试，市场调研结果表明，出租车司机很欢迎这种方式，原因在于可以在车厢里少备现金，大大提高自己的安全性。但乘客这一头，却不乐观。因为乘客总觉得拿出手机来完成支付，相对于现金或者刷公交卡而言，还是不够方便。阿里的这个调研后来没了下文，看上去一时里想不出什么法子让乘客乐于用手机来支付车资。

时间推到下半年以后，商业公司们决定，既然你乘客觉得不方便，那么我就用贴补现金的方式，让你占便宜。便宜占久了，就会形成习惯。滴滴的背后是腾讯，快的的背后是阿里，都是不差钱的高富帅，狠狠地砸了一把钱下去，硬生生地让乘客摸出手机来，进行支付。

在移动支付领域，运营商有一套解决方案，我称之为硬支付，也就是手机本身就可以完成支付功能，但运营商与中国银联关于标准问题争执不下，最终市场也没有培育起来。而今天盛行的需要装一个app才能做支付的，我称之为软支付，很显然，巨头们用通过讨好消费者让他们有利可图的方式，将软支付生生 地推广了起来。

无论是硬支付还是软支付，都需要绑定银行卡。但硬支付在开通时，就需要提交银行卡号码，也就是说开通硬支付和绑银行卡是一个行为。但软支付则是两个动作：装了软件未必就会绑银行卡。阿里用了八年时间，才让支付宝账号绑上了一亿张银行卡，而微信在春节期间推出的红包，短短几天，绑上了少说百万当量级的银行卡。这种发展速度，让阿里受到了巨大的压力。当用户们都习惯微信支付时，移动领域中，支付宝便不能再像在桌面领域中那样呼风唤雨了。

腾讯在打车软件激烈竞争中还腾出手来，投资了一把大众点评，可以想象的一个场景是：如果用微信支付，这顿饭钱可以减免10元（或者其它什么优惠，比如往点评账号塞点券？）。对于大众点评来说，这是一个非常落地的事，直接参与到餐饮业的支付环节中，对于腾讯来说，又可以借助已经形成的大众点评用户群，再绑定海量级的银行卡。支付之争中，点评是一张好牌。不过，阿里也有高德导航，为了增加所谓O2O的力量，阿里甚至从投资变成了收购，只不过，导航产品距离支付，似乎比点评产品距离支付，还远一些。当然，阿里还投资了一个美团网，离支付同样很近。在团购领域，腾讯的几个团购项目就差一大截了。

支付本身能不能赚钱？这件事不好说，也许会有利差，但肯定不是最大一块，至今一般消费者还不习惯在支付宝里存着一大笔钱。但支付后面接着的 就是金融，这是一块想象空间极大的领域。退一万步讲，即便真的暂时无利可图，但一旦对手摁住了这个咽喉，自家未来的日子就得仰人鼻息。这个道理，就像在移动互联网领域中，巨头们四处投资的道理一样。投错不要紧，错过就完蛋。

谁都不敢掉以轻心，对手越发狠，就值得我更发狠。一场宛若绞肉般的碎钱机大战，AT双方，上得来都下不去，既然已经开打，就很难结束。很难说最终谁会胜出，平分秋色是最有可能的结局。但对于桌面支付上没有任何力量的腾讯来说，显然会更有利一些：移动中占据到的，全部是真正意义上的增量。

—— 卖家刊供稿 ——

说明：这篇文章写作于2月底，我都快忘记自己还写过这么篇东西。一个月后看看，基本还成理。这个咽喉位置的重要性，已经让银行业开始躁动起来。最近有银行业发话说，是银行养活了支付宝。大有些咽喉是我自己造就但却不归我的酸楚意思。

腾讯在这场咽喉战中，再次用了它惯用的跟随策略。马云在前头趟路，马化腾在后边看着。路没趟成，偃旗息鼓等待下一次机会，路趟成了，腾讯将带着QQ和微信的庞大用户及用户关系链杀到，鬼精鬼精的。