人际交往是一个信息传递、沟通的动态过程，他的形式也是多种多样的，并且每种形式都与不同的特点和功能。根据不同的划分标准，人际交往大致可以分为以下几个类别：

1）正式交往和非正式交往。根据人际交往的信息渠道，可以将其分为正式交往和非正式交往。

①正式交往。正式交往是指在组织内部根据一定的组织原则，通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递和交流。比如组织内部的人员沟通交流、文件公函往来以及会议制度、上下级的汇报制度等。

正式交往的优点在于所传递的信息的权威性和原则性强，交往效果相对较好，并且保密性很强。所以一般多用于重要信息传递。正式交往的缺点是形式欠灵活，而且一旦交往失败，可能导致两种后果：一是交往次数少，就会出现各自为政的局面，从而到时主观主义；二是交往次数过多，由于安排失当，过多的会议、文件就会影响工作效率，导致官僚主义局面的出现。

②非正式交往。非正式交往是正式交往之外的一种信息传递，它不受任何组织原则的影响，可以自由选择信息交流的渠道。私人之间的聚会、娱乐活动等往来、对于某件时间