大家都知道，教培行业近年来发展迅猛，培训机构的数量也随之不断增多，利益关系纷争导致行业竞争加剧，一旦出现恶性竞争，其负面影响不容忽视。

刘强东曾指出，被抹黑、泼脏水是“中国互联网创业者必经的一道坎”。从另一个角度来看，教培市场的恶性竞争从未消停过。那么重点来了，培训机构之间如何避免不正当竞争，并通过良性竞争促进自身发展和行业发展？

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恶性竞争是一种不正当的市场竞争，主要表现形式为企业之间在市场营销方面的价格战、广告战，如果处理不好，容易两败俱伤，导致得不偿失。目前主要表现为一下几方面：攻击对手、低价竞争、同行挖人等。

在良性竞争中谋求发展是上策

每个行业都存在竞争，商场如战场，适者生存的丛林法则在商战中演绎得淋漓尽致。对于教培行业而言，培训机构除了考虑自身的利益发展，同时还要兼顾考虑社会责任。

为了避免恶性竞争的两败俱伤，培训机构应当做到有容乃大，做更好的自己，以开阔的胸襟和气度去面对同行竞争，在良性的竞争中实现超越与发展。

提升自身实力

教培行业的竞争无可避免，与其花过多时间和精力去考虑如何战胜竞争对手，不如专注于怎样提高培训机构自身的综合实力更实在。

教学方面，必须致力于提高教学质量，保障教学效果。教学质量的提高，在于教师的“教”和学生的“学”相结合，首先要求教师要具备丰富的专业知识和优秀的教学水平，并通过岗前培训和进修学习，不断提高自身的综合技能。

其次，注重培养学生的学习能力，传授科学的学习方法让其独立思考，遇到问题能够举一反三，不过分依赖老师的指导和讲解，养成自主学习的良好习惯。

再者，注意营造活跃的课堂气氛，让学生感受到学习的快乐，在轻松愉快的课堂氛围中学习，有利于激发学生的学习兴趣，同时也能增强学生对知识的消化和吸收。

服务方面，应当用心提高整体服务品质。在激烈的市场竞争中，服务质量成了培训机构制胜的另一大法宝。因此，培训机构要注重真心服务，例如对学生的每一次用心辅导，盛夏给学生准备一些消暑汤，天冷了提醒学生添加衣服，这些都是日常服务的很好体现。

寻求差异化经营

说到差异化竞争，不得不提到麦当劳和肯德基这两大餐饮连锁巨头，虽然同属于快消行业，但是二者的侧重点有所不同。例如饮料食品方面，麦当劳主打可口可乐和牛肉，而肯德基则主推百事可乐和鸡味。

有人说，有麦当劳的地方就有肯德基，二者总是互相厮杀而又相亲相爱，通过市场细分，在良性的竞争中成全了对手也壮大了自己，最终实现了共赢，也成就了一段商业传奇。

纵观成功的培训机构，都有其自身的过人之处，在某个深耕的领域稳扎稳打。例如就学科来说，新东方以英语见长，好未来以数学占优，达内以IT制胜，华图则以考公培训出名；就教学模式而言，新东方以大班为主，学大以一对一起家，这些都是各自的特色和定位。

即使具体到同一学科教学，新东方的优势在于大学生应试英语培训，李阳疯狂英语则以口语应用为卖点，而华尔街英语定位高端成人英语培训，英孚英语则重点主攻青少年英语培训，正应了那句话：各有各精彩。

据悉，当初好未来也曾想发展英语培训，但是考虑到新东方在前很难超越，最后还是在自身擅长的理科领域打响了名堂，后来居上与新东方成为了中国教培业的两大龙头企业。

培训机构面对市场竞争，首先要明确自己的优势和长处，做好目标定位和市场细分；其次在擅长的领域进行深耕细作，主动另辟蹊径，寻求差异化竞争，专注于纵深发展；再者，通过突破现状，不断推陈出新，提高综合竞争力，更好促进自身发展；最后，勇于开拓新市场，例如乡镇教培市场，抢先占领市场竞争的制高点。

借鉴同行经验

有句古话说的好：“他山之石，可以攻玉”，具体到教培行业，发展态势良好的培训机构大都有其独到之处，有不少地方值得借鉴学习。

当前，面对渠道下沉三四线城市、招生日渐困难的局面，许多小机构还处于作坊模式，管理绩效和经营业绩陷入发展瓶颈，难以取得更大的突破，同时还要面对日趋激烈的市场竞争。为此，培训机构可以通过借助外力，借鉴别人的成功模式，使自己少走一些弯路，更快达到成功的彼岸。

例如，校长可以有选择参与一些行业协会和其他机构组织的交流会、分享会等等，通过聆听别人的经验分享，向别人取经学习，从中吸收有益的做法。或者是直接与一些同行建立合作的关系，如艺术类书画培训班与课外辅导类培训班，因为彼此没有直接的利益冲突，双方可以进行交流甚或考虑合作，达到资源共享的双赢结果。

加强行业自律

行业自律是市场经济体制的必然产物，为了促进教培市场的良性竞争，保障教培行业的健康发展，各个培训机构从业者应加强行业自律意识，以行业规则严格约束经营行为。

为了让各培训机构主体做到有“规”可依，中国教育学会在2016年下半年制定了《辅导机构教师（中小学）专业标准（试行）》和《辅导机构教师（中小学）专业水平评价标准（试行）》，可以视为教育培训行业的标准和规范，但总体上还有待进一步完善，未来还要靠教培行业从业者的自我约束和自觉遵守。

为规范办学行为，推动诚信办学，地方培训机构也可以考虑成立教培业诚信联盟，促进教培市场的有序发展。如2016年10月，江苏无锡市45所培训机构联名发出了《无锡市社会培训机构诚信办学倡议书》，坚决反对恶性竞争，树立精神文明新风尚，为培训市场带来了一股清新的行业之风。

诚信是培训机构的办学准则。培训机构应当做到诚信经营，做事光明磊落，不恶意中伤、诋毁他人，坚守无愧于心的教育初心。在收费上明码标价，尽量做到公开、透明、合理，不做虚假宣传，不搞暗箱操作。建议机构利用平台，取得家长信任。例如培训汇家校无忧小程序，可以用于家校互动。明确课程、课时、收费、级别等相关事项，避免今后发生不必要的纠纷。