过去几年来，好市多已逐渐扩展其产品种类和服务。过去只偏向贩售盒装或箱装的产品，只需拆开包装就能上架，而最近开始贩卖其他不好处理的产品，如蔬果、肉类、乳制品、海鲜、烘焙食物、花、服饰、书籍、软体、家用电器、珠宝、艺术、酒类和家具。许多分店还设置汽车维修服务、药妆店、眼科诊所、照片冲洗店和加油站。一些分店会将酒类产品独立成一店铺，为了遵循当地的酒类管理法。在美国某些州（如德克萨斯州），卖酒的店铺必须由不同的公司和员工贩售。

好市多也担任投资经纪人和旅行社的角色，也引进汽车销售计划，会员可直接以特别的价格购买新车。好市多也与阿默普莱斯金融（Ameriprise Financial）合作提供汽车和家庭保险。尽可能以最低价格提供会员高品质的商品，是好市多一向秉持的经营理念，为了达成此 一目标，我们必须竭力降低所有的营运成本，将省下的金钱完全回馈给会员。在商品策略上，选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。任何您在好市多卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有好市多全额退款的保证。

  在卖场的经营管理上，所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适。商品的处理，有关温度控制及卫生均有严格控管尽可能的提供给会员更多的免费服务，例如：免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务， 免费停车。卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。

  好市多收取会员费。会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。所以，越常来好市多购物，您就省得越多，而您只需每年付一次些许的会员费。在会员制度上，没有最少数量的限制，意味着您可以减少库存的成本，和更多尝试新商品的机会——随时可买...，一星期营业七天，无隐藏的费用，所有商品价格均标示明确，营业上所需的用品及销售商品可在此一次购足，可以低廉的卖场批发价格购买个人生活所需商品，您的会员卡可于全球任一家好市多卖场使用。于会员卡有效期限内的任何时候，您若不满意，您可以取消会员卡，我们将退还您全额会员费。

  “Kirkland Signature”是好市多的自有品牌，其名称来自于好市多在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰（Kirkland），于1995年创立，主要提供价格低廉且品质良好的产品，产品种类范围从成衣、电池、生活用品、到食品皆有涵盖，均受到消费者相当高的评价。