【如何区别推销与营销】
1、推销是见到客户就说业务,营销则首先问需求;
2、推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉;
3、推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小、网是否合适,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼;
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、推销是拿着产品跟着客户跑,营销则是用业务吸引客户并做顾问。
【销售者感悟】
1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不够好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售七宗罪】
1)没有自己亲自负责。
2)不理解客户的业务。
3)成了对手,而不是盟友。
4)销售产品,而不是解决方案。
5)在需要你的时候找不到你。
6)销售,但没有提供帮助。
7)浪费客户的时间。
【优势销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。
二、很快地谈论客户感兴趣的话题。
三、主动了解如何满足客户的需求。
四、给予对方足够的信息,提供解决办法。
【学会思考】
1、钥匙不是答案,只是一个方法。
2、一个人指责别人什么,他身上就拥有什么。
3、一个人总强调什么,他身上就缺少什么。
4、自满,是因为容器太小。
5、问题本身不是问题,如何应对才是问题。
6、思想就像滤光镜,你看到别人身上的鄙夷,正是你内心过滤之后的映射。
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