如今都说消费者是上帝，但现实是在购物过程中很难体验上帝的感觉。消费者通常会经历以下几种心情：1）这件商品太值了，买完后特别高兴，恨不能马上与周围人分享；2）这件商品是近期要买的必须品，已经购买的只是在目前可选范围之内相对较好的，但是谈不上购物的喜悦感；3）这件商品能很好的满足自己的需求，但觉得价格还是有点高了，肯定还有降价的空间，；4）购买当时非常高兴，买后看到在其他地方同样的东西比自己购买的价格要低很多，；

在产品和品牌基本确定的情况下，可以从以下方面提高消费者对产品价值的感知：

1.增加产品的个性化程度。如果在选购的过程中，如果有一家产品通过小范围的改变能够更好的满足消费者的个性化需求，将会极大的增加消费者对价值的感知。

2.从消费者角度更加形象的阐述产品对消费者的利益。聪明的市场人员和导购员总是从消费者实际使用的角度阐述产品对消费者的利益，并通过引导消费者联想使用场景，让消费者切身感觉到产品的实际利益，增加产品的价值感知。

3.提供可靠的证据支持。对于那些消费频次低，难以判断其原材料和产品质量的产品来说，提供样品或现场实现无疑是增加产品价值感知的有效途径。做一个原材料的截面对比能够让消费者迅速增加对产品的价值认知。

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4.当产品的功能产生矛盾时给消费者以信心。消费者在购物时经常遇到产品功能之间的冲突，业务员如果能够以合适的理由解决消费者矛盾的心理，也将提高消费者对产品价值的感知。

5.提供保障承诺。品牌给消费者的第一大作用就是质量可靠有保障，可对于一些二线品牌或者消费者不熟悉的品牌来说，如果消费者对其外观、颜色、尺寸、功能等基本认可，只是对产品的品质不放心的情况下，商家可以通过承诺保障期限提高消费者对产品品质的认知，进而提高对产品价值的认知。

一件对消费者来说价值再高的产品，如果消费者发现在其他地方更加便宜，或者购买后短时间内价格大幅下降，消费者对产品的价值感也会大幅降低。在营造这种“便宜”的感觉时，需要注意：1.守住价格2.阶段性的促销可以让消费者觉得占便宜。3.适当赠品能增加便宜感。费者在购物过程中寻找的是一种感觉，这种感觉由产品的价值感和价格的便宜感两方面组成，两者结合的好就能让消费者感到消费的愉悦，不仅能加快交易的过程，还会增加品牌的忠诚度和以此带来的口碑效应。

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