什么是3M营销?简单总结就是企业要从卖产品向卖感觉、卖价值、卖服务进行转变。

1.什么是卖感觉？

感觉系统建设其实就干好3件事，表面看是统一形象与行为，而本质是统一思想。在策划企业产品上市时一定要将包装进行改变，进行模式及流程改造，让企业变得简单却让人感觉好。第一感觉好就能够帮助你快速成交，长期感觉好就会让客户长期跟随。在具体运作中就是要开发一套让客户的感觉好的智商系统与情商系统。

2.什么是卖价值？

价值就是对你服务的客户有用的一切有形与无形的东西，其由二元构成，那就是物质和精神。 什么是物质价值？就是要可以用钱衡量。我们将其生产出来，合理分配，系统保护，长期共享。什么是精神价值？就是无法用钱衡量的一切可以影响客户的户的东西。比如让客户赚钱的办法，给予其荣誉奖励，给予其健康知识，给其快乐的小段子等。

一定记住客户需求是多样，因此制造价值产品一定多样化。从我目前的微信开通来看，我就是通过朋友的不同下载习惯了解朋友需求的。当然我们必须明白核心点，比如是生意合作的朋友的核心价值需求就是给予实现物质满足的价值观与方法，每日，每周，每月长期坚持，层层递进给顾客。如果只是短暂给予你的客户，很多客户依然不愿意与你合作。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/fUl56Fg9B7cmgPUVMa9DrCIaDGSibbSE8GZv37ibfQPPHuuO08icg4aIBHMhianhGLfJjy1erT0GiaiahxXBnmR8oCOQ/0

3.什么是卖服务？

简单说就是帮助你的合作者实现价值过程所做的一切工作。卖服务是卖价值的延伸，需要的发自内心地帮助客户，态度要认真。卖服务的目的还是为了卖感觉，只有感觉好才是真的好。

在形式上，比如一个业务员将产品卖给客户，不仅要将卖货过程产生的工作做好，更要帮助客户及团队提高卖货能力。当然还要让别人舒服，比如经常有点段子，有点其他东西。

另外一个企业要将服务做好，一定要形成领导为员工服务，员工为市场服务意识。三星总裁还给杰出员工按摩哇！但这只是表面，关键抓本质，关键要让大家知道长期坚持“真心服务”才能嬴市场。

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