正在从事实体店经营者必须适时更新经营理念，创造新的需求满足路径，传统的经营方式只能让我们的经营越来越“萎”；欲加入实体店经营者必须审时度势，断不可冒然行动，否则投入必然是“肉包子打狗，有去无回”。那么影响实体店经营质量到底有哪些因素呢？

要素一：经营类型与思想

我们的客户是谁？我们怎么样去迎合客户？两点建议：“诚信为本、和气生财”，这两点是实体店面经营之道。试问当你点餐时，服务员及时告知你差不多了，不够可以再点时你是什么感受；到你进入店面时售货员像死了爹一样垮着脸时你又是什么感受。

要素二：店址选择

店址选择很重要的，有人会说人流量大的，也有人会说租金高的。在选择经营地址时要明确几个问题：1.这里有多少我的潜在客户？2.他们会不会持续不断地在这里？3.我能否忍受这里的租金？

要素三：店面环境

关于店面环境这一要素，有几个共性的东西需要不断强调：1.干净、卫生；2.处处让人感知到美的存在。“态度决定品质，细节决定成败”。

要素四：产品/服务组合

1.做好利润产品和畅销产品的组合；2.增加产品关联度，现实卖一买二；3.保持一定的厂商忠诚度，降低同质性。

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要素五：人员管理（销售技能培训、考核与激励办法）

1.人员的日常管理：日常管理包括形象管理，具体需要做到穿衣要干净得体，长相好看还能虔诚服务的最佳。 2.人员的销售技能培训：定期进行销售技能培训，并对销售过程中出现的问题进行及时指正，这是人员管理过程中一项长期而艰巨的任务。3.人员的激励机制：融洽的店内环境能够让人员开心地工作，但只有实实在在地赚到钱才能够留住人才。

要素六：门店促销

在特定的时间节点采取特定的促销方式满足消费者特定需要的一种促销方式。

要素七：客户关系管理

在营销学中有个250法则即当你抓住了一个核心客户，也就意味着你获得了250个潜在的消费者，同样的如果你一不小心伤害了一个客户的心，也就意味着你和250个潜在客户说拜拜了。

要素八：门店推广

推广能达到的效果有三层境界：推广至客户的眼前，让客户看见你；推广至客户的身上，让客户接触到你；推广至客户的心里，让客户爱上你。

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