思路决定出路。营销的思想本质是什么？如何在实践中来体现运用呢？

一，营销就是创造顾客价值

1，竞争不是你的行业激烈，你的下游客户行业一般同样如此。客户的需求往往是被迫的比较多。需求需要我们来满足和帮助客户解决。我们帮助客户解决问题也就是创造了客户的价值，让我们的客户在他的行业竞争中更有竞争力。所以我们找准客户的需求点非常重要。那怎么找呢？销售的80%时间是做沟通，那就是多问，问出需求，多看，看什么，看客户的生产现场，看客户的一些数据。

2，今天对于客户来讲，我不是他唯一的菜。今天的客户看着碗里的，吃着锅里的，甚至抱怨还是不好吃，缺了点什么，很正常。很多同行抱怨说现在客户忠诚度不高。其实不是客户的错，是自己不够有魅力。

二，从卖产品到卖思想

卖产品很好理解，我们卖了几十年就是这样干的。何为卖思想呢？这个世界有2难，一是把你的钱装进我的口袋，二是把我的思想装进你的脑袋。而真正的营销高手就是属于第二种，在引导你的思想，在往自己产品的优势去引导。在于客户交往中，产品是一种媒介而已，而与客户打交道的我们本身就是一个有思想的人，卖思想，获得对方的信任，自然你的生意就不用很愁了。

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