导读
一 塑造增值形象
众所周知,很多商品本身的附加价值难以显现,甚至有的品牌谈不上具有附加价值,鉴于此,除了产品本身的安全、环保、绿色之外,经销商就要塑造公司形象,特别是增加产品本身的“销售附加价值”来实现增值。
1.建议经销商改变那种“店大欺客”、“自身清高”的形象,塑造为“爱心诚信”、“平易近人”的形象;
2.门店导购及市场销售人员要进行专业的销售礼仪训练,强化“微笑服务”;
3.在购买之前可提供免费上门考察服务,购买后可提供约定时间的免费售后服务;
4.可预约免费更换水龙头换灯泡等细节服务。
二 陈列推陈出新
经销商要根据经营场地及店面的大小,对商品的品牌、风格、用途、功能等进行分区陈列;
对店铺及物品还要注意生动美化陈列,可用花卉和绿色植物来提高人的视觉感受,打造一种轻松、自然、心情愉悦的环境;
对一些深色、浅色的商品,要利用射灯来营造温馨的购物氛围;
对一些比较光亮或“刺”眼的商品,要利用柔和的、蓝色的或紫色的灯光进行掩饰,给客户创造一种自然、柔和、温馨的购物氛围。
三 主题首推情感
经销商可在店铺内适当位置摆放具有通俗化的、有吸引力的、富有情感化的POP宣传广告;
在不同的季节,不同的节日采用不同的促销方式去吸引顾客,需要说明的是,不管策划哪种活动,一定要富有“情感化”,要感动消费者,内容还要有一些真正“优惠”,否则,策划出来的活动就难以吸引顾客。
四 对手提供方法
很多经销商只注重从内部管理抓销售,而不注重吸取同行经销商的技巧,精明的经销商多会专门收集同行同类产品的价格、卖点、款式、促销方式、销售策略以及盈利模式等,将收集到的资料整理、分析,并结合自己营销状况和赢利模式,自我进行调整,吸取别人的“精华”,去除自己的“糟粕”,变对手的“商业机密”为己所用。
他们把从竞争对手那里搜集到的资料进行修改后,组织销售人员现场扮演买卖双方进行“模拟演练”,解决实际销售中遇到的各种“客户抱怨”和“疑难问答”,最后把这些“实用技巧”变成自己的“销售秘笈”和营销模式。
五 店外拉引抓潜
现在已不是“好酒不怕巷子深”时代了,如果单凭几个现场导购,经销商的生意是撑不了多久的。
因此,经销商应建立一支精干的销售队伍,分小区、分产品、分客户类
别等走出店铺去销售,将公司经销的品牌、产品、卖点、功能、特性、形象、客情、美誉度等要素不断地传播给潜在的客户,即使一开始没有客户上门选购,但经过一段时间后,市场、知名度、品牌、公司口碑等传播效果就会慢慢地显现出来。
六 打造私人定制
定制化服务主要指经销商安排有关销售人员在公司为有意向的客户现场设计方案,或主动上门为客户设计方案,以满足客户特殊的服务需求。
七 促销组合连带
俗话说:“百货揽百客。”按照“百货揽百客”原则去组织货源并注意随时增补商品的连带产品,不仅能增加店铺的销售额,还能增加公司或门店的人气。
只要经销商不断借鉴业内领跑者的经验,并不断地寻找及创新营销思路,那么生意就会越来越好,总有一天,你就有可能跑在领跑者的前面。
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