据《第一财经》报道，近日，阿里巴巴集团钉钉的产研负责人元先生离职，他在阿里巴巴内部网站发表了万字长文，对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了一针见血地分析。文章指出，近年来，阿里巴巴收购业务多失败、内部创新少成功！据悉，阿里巴巴的老板马云对该文进行了回复。

文章指出，这些年来，阿里巴巴的外部收购业务，大多数失败；其内部创新，很少有成功。这让阿里巴巴失去了高速增长的活力。文中提到了阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务，都逐步失去了行业龙头地位。2018年，阿里全资收购饿了么，当时饿了么的市场份额是55%，至2023年，市场份额跌至不足35%；对东南亚电商Lazada的多次注资，依然被Shopee甩在身后；阿里收购优酷后，也从视频行业第一位跌至第三位，其市场份额已经跌至15%以下；阿里对银泰、大润发的收购，也以亏损收场。

文中还说，这些年来，阿里巴巴除了钉钉等少数产品以外，很少有突破性的创新。阿里巴巴的云计算，虽然依然保持着行业的领先地位，但增长速度已经落后于华为云；在2023年的AI大模型竞争中阿里巴巴的“通义千问”的声量，明显弱于百度的“文心一言”；而且，阿里引以为傲的"中供铁军"文化正在瓦解。据内部数据显示，2020年以后入职的员工，平均司龄降到了1.8年；阿里巴巴核心业务部门的人才流失率，超过了25%；跨部门项目沟通耗时占比从2018年的20%升至2023年的45%。而阿里巴巴的30%优秀、60%合格、10%淘汰的考核制度，已经演变为政治斗争的工具，某事业部已经出现了员工为抢项目，而故意报错数据的现象。

目前，阿里巴巴面临的不仅仅是业务挫折，更是管理体系的失效。2022年，某本地生活业务，为完成GMV目标，居然通过补贴商家虚增30%交易额，公然造假；菜鸟驿站，为了扩张网点的数量，默许多家加盟商共用同一场地，进行注册。这种弄虚作假的"数字游戏"，暴露出阿里巴巴内部的官僚主义的蔓延，因为，集团的中高层，更关注的是汇报PPT，而非实际经营。

阿里巴巴集团的战略摇摆，同样让人担忧。2020年，阿里巴巴提出"商业操作系统"概念；2021年，阿里巴巴又转向"内需、全球化、高科技"；到了2023年，阿里巴巴又拆分成六大业务集团；阿里巴巴的国际数字商业集团，更是在3年时间更换了4次战略负责人；东南亚市场策略，在"本土化"与"阿里化"间反复摇摆。这种频繁地战略调整，导致集团的资源分散，效率降低。

文章还指出，阿里巴巴在人、财、事三个方面存在问题，像迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵，员工合作的成本增高、真正做事的人减少，内部员工的级别通胀、奖惩不明等。除此之外，还有公司层面的战略不清、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。

阿里巴巴的老板马云先生，已经看到了这篇文章，并对此进行了回复。但阿里巴巴会不会因此改善，我们只能拭目以待了。