2021年12月30日至31日我们第十一党总支、离退休办志愿者导诊队活跃在门诊大厅。
我们都是六零后七零后的老同志了,早早的不到八点,志愿者们来到服务站,麻利地穿着“红马甲”,很快进入角色。为一门诊、二门诊前来就诊的病人引导就医区域、指导在自助机上排队取号、取药、打印检验结果,维护病人就医环境,维护、督促病人执行“一米距离”,一个班下来,个个喉干舌苦,腿脚一直都在门诊大厅,病人中间穿梭、忙碌,却没有人叫苦叫累。有时,受了委屈还不能生气,昨天有一个病人在自助机上打印不到结果,找到我们导诊队员肖老师大发脾气,手指头都指到鼻子上了,肖老师没有生气,而是耐心细致的解释,带她跑了三个地方,终于解决了问题,有的队员,为了导引病人去五官科楼就医,不怕冷、不怕麻烦,将病人送过去,病人很感激,握住我们的手,连连说“谢谢”…导诊工作面对形形色色的病人,不厌其烦,单利华老师为了更好的导引病人顺利就诊,头一天就做足了功课,把一门诊的区域,写在纸上,熟记于心;夏新民老师报名时说,天天都可以值班,年龄最大的莫彩云老师、腿脚不方便的张庆云、官秋英老师、都积极报名加入,黄建明的弟弟患病住院,她能克服困难,连续两天值早班,肖老师将小孙女交给有心脏病的先生,参加导诊的早班;余慧娟、范碧英、喻建强、王巧玲老师家住很远,都能准时到岗,徐劲老师热情导诊,病人握手表示谢谢,黄彩云老师认真详细为讲解、导引,亲自送去五官科楼就医等等,为期两天的导诊,大家都很辛苦,但都很开心,累,并快乐!
为我们的导诊队员点赞!
辛苦各位老师们了,谢谢!
新的一年里,我们将用实际行动继续发挥我们的余热,为医院建设添砖加瓦!
导诊时的故事:
一位病人就诊时,不慎将手机遗失,着急忙慌的找到我,用我的手机拨打电话,电话通了,得知有人拾到送到服务台了的,病人拿到失而复得的手机,很是感动,世上还是好人多啊!