2017年07月30日，国内知名高级职业经理人、著名管理实战专家、华商智业董事长刘春华受邀来到德华兔宝宝装饰新材股份有限公司，为德华兔宝宝装饰新材股份有限公司的营销人员及管理人员共计150余人进行营销主题的授课，现场气氛热情高涨。

刘春华老师幽默诙谐的授课方式赢得了在场所有学员的阵阵掌声，现场更是互动频繁，理论结合实际，通过模拟营销和销售中的障碍点，现场给出具体解决方案，得到在场学员的纷纷点赞。

本次课程，刘春华老师主要从：

一、大客户营销定位：营销应做“赢消”；

二、大客户营销的客情升级：从销售导向到服务增值；

三、大客户营销的客户关系管理； 

四、大客户营销策略：营销人员必备的8个策略； 

五、大客户营销阶段化：从ITO到OTR； 

等十个方面就营销的创新与实战展开深入的讲授。

根据不同的行业性质、不同的经营策略，服务可以是纯粹意义的服务，也可以是传统服务业的延伸和发展，无论是产品服务营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。刘春华老师的观点引起了在场学员的强烈共鸣，现场时而响起阵阵掌声。

学以致用，化繁为简，为了使理论落地和顺利执行，刘春华老师巧妙地把服务营销和管理创新课题变为一系列工具和方法，并结合自己多年的营销管理经验，对众多实战案例进行深度剖析。第一天的培训，刘春华老师就讲述了近20家企业的40余个营销管理实战案例。