9月9日，著名管理实战专家、华商智业董事长刘春华应邀三星集团，为三星S-Club研究院核心店长授课《精准营销与互联网思维变革》。

       此次课程是刘春华老师第二次为三星S-Club研究院授课，与第一次学员对象为总监级别的不同之处在于，本次学员对象为核心店长（TOP30），他们更为关注精准营销的落地工具与方法，并更加详尽和全面地进行剖析解读相关案例。刘春华老师将同样的课程做了很大的调整，专门针对学员的需求进行定制，在案例上也更有针对性和实操性。       刘春华老师将本次课程分为五部分：互联网思维的9大变革，精准营销突围工具，会员关系管理，会员拉新方法与工具，会员的精准营销。

       刘春华老师提出：“精准的市场定位、巧妙的推广策略、更高的客户体验是精准营销的三大要素。”并引用史玉柱的“721”法则来说明客户体验的重要性——“721法则”是花70%的精力服务于消费者，花20%的精力做好终端建设与管理，花10%的精力来处理经销商关系。

       虽然这是刘春华老师第二次授课三星集团，但多数学员都是第一次听老师的课程，大家纷纷表示：希望能有机会再次听到刘老师的课程！