1 论文标题：基于扎根理论的国产智能手机产品形象感知研究

2 作者信息：曾 楠*, 王绘雯, 陶俊逸, 徐逸飞#：云南大学地球科学学院，云南 昆明；朱辰熹*：云南大学新闻学院，云南 昆明

3 出处和链接：曾楠, 朱辰熹, 王绘雯, 陶俊逸, 徐逸飞. 基于扎根理论的国产智能手机产品形象感知研究[J]. 电子商务评论, 2023, 12(2): 41-50. https://doi.org/10.12677/ECL.2023.122005

4 摘要：随着中国移动互联网的高速发展，国产智能手机日益受到国民青睐，市场份额与影响力不断攀升。明晰消费者心理的产品形象感知，有利于形成有效的生产销售策略。本研究以华为、小米、vivo、OPPO等4款国产智能手机为对象，利用Python爬取京东商城(https://www.jd.com/)的在线评论数据，基于扎根理论与语义网络分析方法，对国产智能手机产品形象感知开展研究。研究发现：1) 外观感知、性能感知、功能感知、服务感知、价格感知是产品形象感知的主范畴。范畴间呈现“核心–次核–边缘”的三圈层式网络结构，其中外观感知与性能感知构成核心。2) 构建了影响消费者潜在购机决策的“双核两补一附加”的产品形象感知模型，以此形成故事线。其中，“双核”指外观感知与性能感知，“两补”指功能感知与价格感知，“一附加”指产品服务感知。研究可为各品牌商针对性调整产品生产与营销策略、增强市场竞争力提供参考。

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