​      这是我们最普通的一次内镜检查。

　　"今晨7点多钟，遇到工作人员张*，态度好，耐心解答。麻醉师实事求是的评估、分析、解答、考虑全面。咨询室医务者认真负责。"

　　这是我们今天收到的，数日前接受纤维支气管镜(简称纤支镜)检查患者的一封感谢信。

　　21日早上同往常一样忙碌，不到7点钟医护人员已经披上白色战袍开启一天的战斗。候诊区到新里程就诊的李女士(化名)，由于对环境的不熟悉，加之检查前的心理紧张让她颇感焦虑。

​

　　看出李女士焦虑的我院医务人员张*主动与她攀谈，对她的担忧一一劝慰与耐心解答，将李女士的担心一扫而光。跟随工作人员的指引，李女士很快办完了就诊手续，待到检查前麻醉评估阶段，麻醉师针对她的疾病史与身体情况实是求事的进行评估和分析，客观的表述让她格外安心。

　　李女士表示，早就想要预约全国知名肿瘤专家安彤同大夫，可是数次约诊未果，经过多方打听和上网查询，直到了解到他在新里程出诊慕名而来。

　　“安主任技术精湛，术中特别注意患者喉痒引起痰多的阻碍，边手术边吸痰，边鼓励患者，和蔼可亲，视患者为亲人……助手李静、王艳敏、岳远佳工作认真、兢兢业业，对患者细心呵护，服务周全。”

　　新里程内镜团队没有辜负她的期望，纤支镜检查顺利完成。检查完成后李女士精神状态非常好，各项指标正常，她走出医院前的心愿一定要写下这封信来表达对新里程内镜团队的感谢。

​

　　新里程肿瘤医院自成立至今，接待的患者不计其数，从日常门诊到内镜检查，从穿刺活检到住院化疗，更有大型高难度手术……李女士所经历的只是我们日常最普通工作的一部分。

　　在我们看来只是做了自己该做的事，却收到你们满满的回馈。有时是患者和家属写来的感谢信，有时是医院官方微信上的留言，更多的时候是医务人员在日常工作中接触患者时听到的一句句感谢和赞叹。

　　曾经有医生说过，救治肿瘤病人如同消防员冲进火海救援，生命之珍贵我们最能够切身体会。每一天我们都在与时间赛跑，与肿瘤赛跑。患者的回馈是我们平凡工作的动力。