范 范祖 红

——金融消费者权益保护及投诉处理专家                

高级经济师

国家三级心理咨询师

省会城市仲裁委员会仲裁员

人民银行消费纠纷调解员

某国有银行省分行公共关系与企业文化部副总经理

28年大型国有商业银行及保险从业经历，对金融消保、客户投诉及服务管理有深入研究和独到见解，成功打造多个金融服务及消保品牌，多次到央行，国有、股份制及商业银行总行及分支机构授课，擅长案例教学，授课风格注重实效，生动活泼，指导性强，深得业界广泛好评。
擅长行业&领域

行业：银行
领域：投诉管理、消费权益
主讲课程

消保&投诉

《金融消费者权益保护及投诉应对处理》

服务客户

曾多次到中国人民银行总行、多家商业银行总行以及金融机构培训班授课