怎么较好的去回复客户问产品效果怎么样?
(2020-08-20 16:34:53)
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销售技巧 |
分类: 读者见证 |
当客户问你这产品效果怎么样啊?遇到这种问题如何去回应,才能让客户求着你买呢。
我们通常的应对方式,是听客户一问效果,感觉客户对产品感兴趣了,马上就开始说,我们那产品效果可好了,这么多年,我们的这产品卖了好多好多了。给客户一种吹牛的感觉。
客户问产品效果怎么样,你不要着急,因为你着急说完了之后,客户有些时候也不见得信任地你,就算你拿出一系列的见证,就算他信,他也觉得这里面有猫腻。因为他在想为什么你这么着急,一看就是你在求着我,那我就不着急了。
一个心急的人,尤其是表现出心急的人,往往都是处在弱势的,你弱势的人就很难影响这势能相对较高的人,就像你今天追一个女孩子,你一直给她献殷勤,你认为你能追到手吗?就算追到手了,她也瞧不起你,在家里的地位也不高。卖东西也是一样。
想让客户反求于你,你就得讲究点策略,通常可以采取这四步。
第一步:你反问他,你想要什么样的效果啊?你认为什么样的效果是最好的呢?
第二步:客户就会开始说他对效果的定义。
第三步:如果你能实现的效果比他的还要多,你就可以高标准的去打击他,比如你说的这点,只要不是假冒产品都能符合,我们的产品还有第二种,第三种功能等。
如果他提的一些效果是非分之想,那你也可以用姿态去打击一下他,比如,你这个想多了,你买这种东西,还要这个效果,这个不可能,谁敢答应你这种效果了,那都是骗子。
第四步:产品引导和塑造,我们是怎么去做到,去实现的,有哪些具体的案例。
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