第一部分 正确认识自己 1

　　第一讲 你是哪一种类型的销售 1

　　第二讲 销售是一个什么样的职业 2

　　第三讲 销售新手与高手的区别 3

　　第四讲 销售新手常见困惑 5

　　第五讲 销售新手必须具备的观念和心态 13

第二部分 销售新手如何选择销售行业 17

　　第一讲 购买决策的复杂程度 17

　　第二讲 付出与回报的比例 19

　　第三讲 产品与服务质量 20

　　第四讲 企业营销管理 21

　　第五讲 老板与同事的质量 21

　　第六讲 客户与人脉的持续积累 21

　　第七讲 自身优势 21

　　第八讲 产品与行业的发展趋势 22

第三部分 销售的常用礼仪 23

　　第一讲 在准备和客户见面的过程中要注意三 三 三 原则 23

　　第二讲 微笑 23

　　第三讲 眼神 24

　　第四讲 握手 24

　　第五讲 坐姿 25

　　第六讲 走姿 26

　　第七讲 微笑 27

　　第八讲 着装 27

　　第九讲 说话 29

　　第十讲 名片 30

第四部分 常见的客户心理 32

　　第一讲 具体类型分析 32

　　第二讲 具体案例分析 36

第五部分 按部就班快速持续提升销售业绩的地图 42

　　第一讲 快速持续提升销售业绩地图 42

　　第二讲 按部就班快速持续提升销售业绩的地图详解 42

第六部分 介绍产品——激发客户对产品的兴趣 45

　　第一讲 如何提炼产品价值 45

　　第二讲 如何激发客户兴趣 47

　　第三讲 如何介绍产品 50

　　第四讲 介绍产品独特卖点时的注意事项 52

　　第五讲 产品介绍话术案例 53

第七部分 成交客户——让客户无法抗拒的成交流程 57

　　第一讲 客户购买决策过程 57

　　第二讲 成交率最高的流程 60

第八部分 定位客户——精准定位目标客户 73

　　第一讲 从需求出发，圈定你的目标客户 73

　　第二讲 从需求强烈程度出发 74

　　第三讲 从客户属性出发，定性你的客户 74

　　第四讲 从市场细分出发，锁定你的目标客户 75

第九部分 寻找客户——让源源不断客户快速进入你的生意 78

　　第一讲 鱼饵广告法 80

　　第二讲 借力使力法 93

　　第三讲 快速搜索引擎优化法 98

　　第四讲 软文推广法 113

　　第五讲 百度文库推广法 122

　　第六讲 百度经验推广法 123

　　第七讲 自媒体引流法 125

　　第八讲 抖音引流法 126

　　第九讲 百度知道推广法 127

　　第十讲 百度贴吧推广法 140

　　第十一讲 QQ引流法 146

　　第十二讲 邮件引流法 154

　　第十三讲 博客引流法 156

　　第十四讲 视频引流法 158

　　第十五讲 微信引流法 160

　　第十六讲 同行推广模式挖掘法 170

　　第十七讲 发传单 170

　　第十八讲 小赠品 173

　　第十九讲 招牌菜引流法 175

　　第二十讲 前端让利引流法 175

　　第二十一讲 出作品引流法 175

　　第二十二讲 磁力名片引流法 175

　　第二十三讲 办活动引流法 176

　　第二十四讲 付费广告 176

　　第二十五讲 媒体合作 176

　　第二十六讲 陌拜地推寻找客户 176

第十部分 跟进客户——与客户愉快沟通 183

　　第一讲 不同类型客户跟进技巧 183

　　第二讲 跟进客户的借口 190

　　第三讲 客户跟进的形式 191

　　第四讲 如何正确应对客户的反对意见 191

　　第五讲 客户跟进常用话术 193

第十一部分 取得信任——让客户快速信任你 196

　　第一讲 要有一个沟通的平台 196

　　第二讲 第一印象 196

　　第三讲 贡献价值 196

　　第四讲 专业 196

　　第五讲 顾客见证 197

　　第六讲 媒体专家见证 197

　　第七讲 产品销量 197

　　第八讲 历史荣誉 197

　　第九讲 共通点 198

　　第十讲 利益 198

　　第十一讲 敢于诚实 198

　　第十二讲 零风险承诺 198

第十二部分 销售文案——快速的成交方式之一 199

　　第一讲 写销售文案的目地 199

　　第二讲 写销售文案的五个阶段 199

　　第三讲 销售文案写作流程 201

　　第四讲 销售文案高级写法 209

　　第五讲 销售文案写作案例 案例一 常规写法 212

　　第六讲 常用标题汇总 219

第十三部分 公众演说——快速的成交方式之一 226

　　第一讲 杀手级演讲稿设计流程 226

　　第二讲 杀手级演讲稿模板 228

第十四部分 常用说服力话术 246

　　第一种情景 选择你的开场白，让你的客户停留 246

　　第二种情景 能不能便宜点 247

　　第三种场景 你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧 249

　　第四种场景 价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价 250

　　第五种场景 我今天不买，过两天再买或者说我过些时间再买 251

　　第六种场景 我先去转转看再说 252

　　第七种场景 我要问某某，我要考虑考虑 252

　　第八种场景 我随便看看 253

　　第九种场景 你家东西打折吗? 254

　　第十种场景 你家产品和其它品牌产品差不多， 你家就这么贵? 255

　　第十一种场景 老客户索要特别折扣时，我们怎么沟通? 256

　　第十二种场景 折扣和赠品都想要的客户，该怎么应对? 257

　　第十三种场景 你说的产品我知道了，可是我现在没钱 258

　　第十四种场景 我认识你们老板，便宜点，行吗? 259

　　第十五场景 你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊? 260

　　第十六场景 与朋友讨论你觉得如何? 260

第十五部分 常用成交技巧 261

　　第一讲 直接要求法 261

　　第二讲 二选一法 261

　　第三讲 总结利益成交法 261

　　第四讲 优惠成交法 261

　　第五讲 激将法 262

　　第六讲 从众成交法 262

　　第七讲 惜失成交法 262

　　第八讲 步步紧逼成交法 263

　　第九讲 协助客户成交法 263

　　第十讲 对比成交法 263

　　第十一讲 小点成交法 264

　　第十二讲 欲擒故纵法 264

　　第十三讲 订单成交法 264

　　第十四讲 假设成交法 264

　　第十五讲 选择成交法 264

　　第十六讲 机会成交法 265

　　第十七讲 大胆成交法 265

　　第十八讲 霸王成交法 265

　　第十九讲 特殊待遇法 266

　　第二十讲 故事成交法 266

　　第二十一 免费成交法 266

　　第二十二 VIP成交法 266

　　第二十三 饥饿营销成交法 266

第十六部分 服务客户——让客户重复消费 268

　　第一讲 正确认识客户服务 268

　　第二讲 服务的三个层次 269

　　第三讲 顾客服务案例 270

　　第四讲 客户成交后服务常用方式 271

　　第五讲 培养客户忠诚度 272

第十七部分 转介绍客户—让客户给你介绍更多新客户 276

　　第一讲 让客户转介绍的流程 276

　　第二讲 转介绍客户常见的误区 276

　　第三讲 客户转介绍常用的十一种方法 279

　　第四讲 转介绍具体案例 285

第十八部分 成交案例 289

　　案例一 只用 1 招，家具店销售额一年翻 10 倍 289

　　案例二 婚庆公司每年节省 3 万元广告费广告效果好 10 倍 290

　　案例三 房产中介的电子书营销秘诀 291

　　案例四 一本书做爆一个中医理疗馆 291

　　案例五 软件销售—真诚的替客户考虑能让客户转介绍更多 292

　　案例六 单品小店如何单月销售破20万 294

　　案例七 一个月月收入40W全过程揭秘 296

　　案例八 高中英语培训老师月轻松入5W的全过程揭秘 298

　　案例九 新开瑜伽馆如何做到客户爆满 300

　　案例十 一个很简单的方法引爆鞋店 302

　　案例十一 书店免费租书一年净赚上百万 303

　　案例十二 让即将倒闭的养殖场立刻起死回生 304

　　案例十三 一天之内获得 50 个采购负责人的姓名和联系方式 306

　　案例十四 如何不花一分钱轻松招募几十个商家 308

　　案例十五 通过一招酒店客房轻松引客满为患 308

　　案例十六 学生公寓从濒临倒闭到客户天天爆满 309

　　案例十七 理发店从濒临倒闭到年入 200 多万 311

　　案例十八 奶粉店通过借力快速占领市场 314

　　案例十九 饭店如何通过赠品引爆客流量 315

　　案例二十 LED 灯厂家借力关联商家一年持续为你介绍客户 316

　　案例二十一 奶茶店如何在开业当天盈利2万 318

　　案例二十二 装修公司借力涂料公司打造全自动成交方案 319

　　案例二十三 培训公司如何从 600 多元课程追售上万课程 320

　　案例二十四 服装店通过抽玩游戏引爆客流量 321

　　案例二十五 水果店从生意惨淡到一个月赚几万 323

　　案例二十六 足浴产品竞争太激烈了怎么办? 324

　　案例二十七 让围棋学校招生人数倍增的策略 325

　　案例二十八 服装店一年开了3家连锁店 327

　　案例二十九 电脑店通过赠品一个月吸引3000潜在客户 329

　　案例三十 汽车直营店四个月内轻松卖掉100多部汽车 330

　　案例三十一 净水器如何打造自动化成交系统 331

　　案例三十二 驾校面临十几家竞争对手仅用一招垄断了当地市场 332

　　案例三十三 茶店送茶水也能年入百万 333

　　案例三十四 花店如何通过杠杆借力引爆客流量 335

　　案例三十五 这家药店的生意为什么那么的好 336

　　案例三十六 大叔的水果为什么总比其它人卖得多 338

　　案例三十七 让客户花钱觉得非常划算还非常开心的秘密 340

 

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