在单位发展过程中，一些员工会出现消极懈怠、情绪低落、工作无力等现象，严重阻碍了单位的发展进程。从本质上来说，单位员工的无力感集中体现为胆识不足导致的“心无力”、动力不够导致的“精无力”、意识不强导致的“神无力”、体能不健导致的“肌无力”、能力不足导致的“技无力”。因此，高效、快速、平稳、创新推动单位发展，多维度、高强度、精细化改变员工的无力状态迫在眉睫。

第一，胆识不足——“心无力”。在单位中，员工常会遇到胆识问题引发的无力感。一方面，有些员工虽然智商很高，但情商不足，缺乏察言观色、沟通协调的能力，不能有效地将想法和建议妥善向上级领导者展示出来，结果自身不被重视、建议不被采纳，想要努力贡献却无处着手，“奋进心无力”；另一方面，有些领导者具有强势型管理性格，处事风格雷厉风行，对待员工严格苛刻，面对这样的领导者，员工想要表现和展示自己的才能往往会心存忧虑、不敢尝试，久而久之，便锐气殆尽、得过且过，“上进心无力”。

第二，动力不够——“精无力”。单位员工精神动力不足主要由两方面因素造成。一是物质激励不够，缺乏基础精神动力。现阶段，更高水准的物质保障、更诱人的职务晋升是激发员工工作动力的重要手段，但有些单位往往本末倒置，习惯于“低成本、高输出”，使员工压力大、动力小。二是情感照顾不够，缺乏高阶精神动力。员工在工作和生活中并不是一帆风顺的，在员工遇到困难挫折、情感失落、伤心沮丧的时候，有些领导者过分注重工作管理而忽略人情照顾，过度强调工作结果而忽略过程关怀，使员工不能体会到工作中的快乐与温暖，三番五次之后，便会使员工产生一种冷漠心理、麻木心理，一旦这种冷淡意识扎根结果，便会从根本上制约员工的积极性，削弱员工的战斗力。

第三，意识不强——“神无力”。单位员工缺乏努力奋进、创新进步的意识集中体现为神志模糊、意志迷惘，其成因有二。一是单位环境氛围不佳。有些单位的工作清闲散淡，员工过惯了无欲无求、平凡简单的日子，懒散的氛围侵蚀了员工的进取心态；有些单位骄奢、攀比之风盛行，恶劣风气制约了员工积极进取的心态；有些单位的部分员工嫉妒心、私利心严重，看不得别人好、他人强，处处干扰其他员工奋进，不良的内部环境借助外界压力给员工的积极思想套上了沉重的枷锁，使其“神不守心、行不依志”。二是家庭生活处理不当。家庭和工作应是相辅相成、互相促进的，但有些员工不能较好地协调家庭与工作的关系，过分看重家庭生活，以至于不能安心工作、高效工作、积极工作。

第四，体能不健——“肌无力”。研究表明，人的身体健康程度和其精神状态呈正相关。随着人们对工作质量、生活水平要求的不断提高，其负面影响也接踵而至。一方面，长期的办公室工作带来了常见的职业病，如颈椎病、眼疾、肩周炎等，这些病症使员工难以保持最佳工作状态；另一方面，随着生活节奏、工作节奏的加快，员工的体能锻炼极其匮乏，再加上饮食、作息不规律等问题，员工普遍存在亚健康和不健康状态，如“三高”症状、慢性病等问题，身体的不适严重干扰了工作的效率和质量。

第五，能力不足——“技无力”。新常态下，单位对员工的能力有着越来越高的要求，但员工层面却普遍存在技能不足的现状。一方面，现阶段单位的工作节奏普遍较快，单位员工缺乏充足的时间丰富自己的知识、增强自身技能；另一方面，现阶段有些单位虽然进行员工技能培训和继续教育，但是普遍存在“走过场”“装样子”等问题，深刻的原理讲不明白、专业的知识讲不深刻、高超的技能传不到位，尽管员工有志气、有勇气，但是没能力、没技术，也只能望洋兴叹、无能为力。

单位员工无力感的成因是复杂的、多样的，同时，单位员工无力感的影响也是深远的、重大的，迫切需要领导者给予关注和解决。从个人层面来说，员工长期的无力感容易使其精神萎靡、意志消沉，不利于个人身心健康；容易使其孤独无助、自卑脆弱，不利于个人工作顺利进行；容易使其自暴自弃、精神抑郁，不利于个人健康发展；容易使其性格孤僻、情绪暴躁，不利于个人创新进步。从单位角度来说，员工的无力感具有叠加效应、传染效应、连锁效应，若不在萌芽状态将其消除，则会使其逐渐增长蔓延，个别员工过多、过度、过量的无力感不仅会影响其身心健康，使其精神萎靡、意志消沉，还会逐渐蔓延至其周边更多员工身上，使他们产生消极情绪，进而影响整个单位的环境氛围，一旦单位文化环境被这种无力感覆盖，单位发展将面临灭顶之灾。因此，克服员工无力感、为员工重新赋能迫在眉睫。消除员工无力感，为员工重新注入新的活力与动力，可重点关注以下几个方面。

良好的身体素质是工作的前提和基础，身体素质过硬才能有更积极的工作态度、更敏捷的思维方式、更持久的工作时间。身体状态不佳，将直接影响工作时间、工作效率和工作质量。因此，消除员工的无力感，首先要做的就是帮助员工打造过硬的身体素质。

第一，构建健身平台，督促员工加强身体锻炼。不同员工从事的工作不同，涉及的工作内容也不同，长期从事脑力劳动的员工极其缺乏身体锻炼，腰肌劳损、腰椎间盘突出、“三高”症状等是这类员工的“标配”病症。而构建健身平台，督促员工在空闲时间进行体育锻炼，有助于增强员工体质，使其避免疾病的困扰。

第二，组织文体活动，要求员工加强身体锻炼。即便单位构建了健身平台，部分员工仍会由于惰性而不主动进行体育锻炼。对此，可以通过组织文体活动，强制性要求员工参与，以“硬手段”间接增强员工身体素质。

第三，开展健身培训，引导员工加强身体锻炼。员工不进行身体锻炼，一方面是懒，另一方面是不知其中要害。因此，单位应开展健身培训，让员工明白健身的益处，通过教科书式的讲解，让员工了解正确健身的方式方法，激励员工主动参与健身锻炼。员工身体素质好了，才能有精神、有状态做工作、搞发展、谋创新。

员工工作不被重视、工作成果不被认同等，都会使员工心生挫败感、感觉沮丧。因此，为了从思想上给员工加油打气，应重点关注以下几个方面。

第一，尊重员工，提高其受重视程度。尊重员工是使员工不忘初心、鞠躬尽瘁的根本要求。虽术业有专攻，但职业无高低贵贱之分，员工从事的任何一项工作都是值得尊重的，不能因其工作不熟练而对其轻视慢待，不能因其工作职务低而对其横眉冷眼，不能因其工作态度过于严肃而对其冷嘲热讽，而应在尊重的基础上适当引导、合理疏导、科学领导，让员工感受到自己备受重视，而不是被无视、轻视。

第二，鼓励员工，增强员工使命感。“胜败乃兵家常事”，但有些领导者不能看到员工有一丁点失误，不能容忍员工存在一点点错误，在员工成长初期就将其牢固囚禁在了怯懦的牢笼里，使员工的积极性、创造性消磨殆尽。领导者要拥有宽宏的气度，能够在员工犯错时合理地指出并给出改正意见，而不是一味地批评谩骂；能够在员工缺乏自信时给予强大的精神鼓励，而不是一棒子打死，彻底否决其能力；能够在员工骄傲自负时采取强硬的压制手段，而不是坐观其变、任其发展。领导者应适时、适度给予员工适当的激励，以正激励促进其发展，以负激励鞭策其进步。

第三，培育员工，提升员工自信心。员工缺乏自信便会自卑、自闭，而员工缺乏自信的主要原因不外乎技能不强、认可不够，因此，单位应强化培训工作和教育工作。领导者应充分认识到单位的发展和员工素质的提升、技能的提高紧密相连，在做培训工作时应坚决杜绝“老套知识离不开口、样子工程离不开手”，要把真功夫、真本领、真技能教给员工，让员工学得明白、学得深刻，增强员工的知识自信、技能自信和思想自信，培育员工成为思想上的明白人、技能上的强人、单位中的能人。

员工管理是一项复杂而艰巨的工程。能力强的员工被赋予繁重的任务，却不能得到相应的报酬，就容易心生不公，产生无力感；单位选拔了德不配位或能岗不符的人选，也会使员工内心愤懑，产生无力感；员工想做事情，却发现处处被刁难、步步行不开，更容易心有余而力不足，产生无力感。因此，唯有构建科学合理的管理体系，充分保障员工适当的权利，才能使其消除无力感，获得强大的发展动能。

第一，构建合理的分配机制。科学合理的分配制度是体现公平公正的重要手段，其不仅体现在任务分配上，也强调利益分配，使员工劳有所得、付出与回报相匹配。公平公正是对员工尊重的一种体现，有利于员工踏实工作、用心工作、积极工作。

第二，建设科学的奖惩制度。员工犯错理应惩罚，但罚应有度；员工有功理应嘉奖，但奖应有节。科学合理的奖惩制度能够极大地激发员工的创造力、表现欲和求胜心，使员工在迷茫无力之时获得鞭笞动力，使员工在自我膨胀之时获得约束压力。

第三，建立完善的授权机制。每个员工都有自己独特的处事风格和办事技巧，领导者不应为员工的工作方式方法设限，应对员工充分赋权、适时介入，使其能够在职权范围内，充分利用自己的聪明才智，不断实践、加强创新，致力于打造更优异的业绩。这样既体现了对员工的尊重和重视，也能提高员工的积极性和创造性，可谓一举两得。

俗话说，一方水土养一方人，单位亦是如此。单位环境直接影响员工的工作态度、工作习惯和工作方式，消极、懈怠、无力的单位环境总会带来低俗的工作内容、落后的工作方式、陈腐的工作模式，因此，为员工创造一个积极向上、阳光健康的工作环境，积极打造一种团结友爱、互助共赢的文化氛围至关重要。

第一，构建创新平台，打造乐于创造的文化氛围。创新是单位发展的核心动力，是驱动员工不断学习和进步的重要手段。“巧妇难为无米之炊”，员工只有找到了创新的平台，才能更好地解放思想、开拓思维、点燃思绪，理论联系实际，化无力为有力，转无形为有形，变无为为有为。

第二，建立互助体系，打造团结共赢的文化氛围。在集体发展中，一个人的发展不是发展，一群人的发展才是发展，团队需要依靠个人的不断进步方能强大，而个人之间的相互合作是团队强大的基石，没有团结力和凝聚力的团队就是一盘散沙。只有团队中的每个人都认识到自己岗位的重要性，认真做好本职工作，同时能够与他人建立密切的联系，才能拧成一股绳、形成一条心。

第三，构建监管体系，抵制外界的不良风气。单位在发展的过程中，受到社会因素的影响颇多，诸多不良的社会文化会铺天盖地地涌进单位文化中来，因此，单位应建立健全单位文化评判机制、肃清机制、整治机制和修缮机制，对不良的外界文化及时诊断、及时发现、及时肃清，倡导吸取精华，抵制全盘接受。

作者：张源            来源期刊：《领导科学》2020年11期