《从《西游记》看团队建设》
(2016-08-24 19:35:52)分类: 分享文章 |
《西游记》相信诸位都看过,之所以称为中国四大名著,经久不衰,并被中外学者及企业管理专家注意,必然有其过人之处。本人无意研究《西游记》的文学风采,仅对《西游记》中所表现出来的团队建设谈谈自己的看法。
《西游记》中的四位主人公――唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧师徒四人组织成一个团队,四人性格各异,兴趣不同。
唐僧是师傅,是这个团队的最高领导,是决策层,在企业里面就比是高层,运用自己的管理模式和管理制度(紧箍咒)来管理团队,并且通过“软权力”和“硬权力”的结合来调动整个团队,软权力就是他的学识和出身,唐僧父亲是状元(出身好),自己又是唐太宗的结拜兄弟(来头大),还是唐朝名噪一时的佛学家(专业知识强),更厉害的是唐僧还精通很多“国”语言(综合素质高),而且他有一个领导者最应该具备的品德――厚道(人格魅力)。按现在衡量人才的标准,他绝对是个德才兼备的、十分优秀的管理者,他领导团队去西天取经,必然获得成功。
孙悟空代表团队中的中层,主要是为决策层办事的,他是个石头变的土猴(出身不好),结拜兄弟牛魔王(社会关系复杂),小时候就顽皮,半路上拜师学艺(进修),倒是杂七杂八学了不少实用的招数,而且结识了不少朋友,社会关系和社会资源极其丰富,到哪里都能混口饭吃(能力强),但自恃本领高强,颇有“此处不留爷自有留爷处”的味道(不服管),身为猴子,自然有猴子的品质――精。从个人素质上来说应该还是非常优秀的,通常高层(唐僧)布置的任务都能高效率的完成,团队缺少他,任务几乎无法完成。
猪八戒代表的团队中的各个层级的一些人物,听他的姓名、看他的相貌就知道他的德性――好吃懒做、贪财好色、本事不大、爱打小报告。但他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,团队中凡是错事都可以往他头上推(省去许多内部处理问题的时间);他爱打小报告,也可以方便高层了解许多中层刻意隐瞒的下面的许多情况;他还可以作为团队中润滑油的作用,许多高、中、基层不好直接沟通的问题都可以由他来沟通;他脸皮厚,可以化解矛盾,高层做错了事情不好处理他可以帮高层解决矛盾(如到花果山请孙悟空回来);他一切都听高层的,对高层可以说是曲意奉承,高层必须要有会说好话的人在身边,否则就会缺少工作乐趣。没有猪八戒的团队是残缺的,而且也是不完美的。
沙僧代表团队的基层,沙僧朴实无华,工作踏实,兢兢业业,是劳动的模范,他所做的工作却是最基础的,沙僧是团队中执行力的最好体现,同时他也起到了协调的作用(通常劳模的话听的人是比较多的)。没有沙僧,要想完成人物也是几乎不可能的。
唐僧师徒四人历尽磨难,一路降妖荡魔,终于到西天取得真经,成得正果,应该说是一个比较成功的“工作团队”。他们的成功秘诀在哪里呢?又能给我们什么启示呢?
一、决策系统明确
决策很明确、规范、完整,命令听师傅(高层)的,不管对错都听师傅(高层)的,体现了一个团队的执行力很好。
二、目标体系健全
目标就是要取得真经(价值),明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟(只要工作,就一定有困难),却不畏艰难险阻,一心向佛,团队一直向这个目标迈进。
三、价值利益一致
师徒四人沟通的价值利益就是取得真经,大家方能成得正果,因此尽管想法、思路、方法各尽不同,但大家的利益一致,都知道利害关系,心往一处想,劲往一处使。
四、游戏规则清楚
师傅就是师傅,大师兄就是大师兄,师傅骑马,悟空探路、沙僧挑担,清清楚楚,从来不曾坏过规矩。
五、组织结构合理
在这个团队里,唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起者协调和实干的作用。
六、综合素质较高
唐僧师徒四人都是或多或少受过“高等教育”人,且多少有一些实践经验,整个团队素质相对较高,团队人才结构也比较合理。
七、仲裁体系完备
每当团队成员出现意见不和时,上级领导部门就会派人来进行仲裁、协调,而且可以保证整个团队心平气和,继续为了目标努力前进。
八、上级领导支持
一个团队的成功,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队出现无法克服的困难,即无法降服妖魔时,上级领导总是派专家进行指导或送来技术(宝物),最终克服困难;而团队出现工作失误时(如“五庄观行者窃人参”),上级领导也会宽宏大量(如“观世音甘泉活树”)。
九、监督体系完整
上级领导支持的基础上,也没有忘记监督这个团队,高层是时刻惦记着这个团队的。即使没有时刻来检查检查,但这个团队是始终认为佛祖是在无时不刻不在看着的,不敢有半点松懈。
由此看来,在现代企业里,每个工作团队里都有可能存在这样或那样有缺点的人,只要是决策系统明确、目标体系健全、价值利益一致、游戏规则清楚、组织结构合理、人员素质较高的前提下,有上级领导支持、维护、监督,这个团队就一定能圆满完成赋予这个团队的任何任务,这样的工作团队的战斗力就能攻无不克、战无不胜。 一家人必是齐心协力,有一个共同的目标,他们是一个团体,在为共同的目标而奋斗。
对于企业来说经营的目标:追求利润的最大化,就是大成!也就是大成就!