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(2014-04-21 22:09:32)
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如何将班级工作各司其职落实到位（一）
2014-04-04 10:46:51| 分类： 班级管理 |举报|字号
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如何将班级工作各司其职落实到位（一）
南京市第三高级中学 陈宇
很多班主任都知道“班级管理靠大家”的理念，一个通常的做法就是将班级工作分别承包给每一个学生，“人人有事做，事事有人做”。但是在实际操作中，效果却并不理想。一些班主任很苦恼，班级已经搞了“各司其职”，工作却依然没有太大的起色，自己的负担也没有减轻。问题到底出在哪里呢？
其实，班级工作各司其职不是那么简单的，它有一套科学的操作流程，还要经过相当长一段时间的培养与磨合，才能真正落实到位并取得预期的效果。简单概括一下，有两大因素导致各司其职效果不佳。
第一，人的因素。工作需要人来做，人的素质跟不上，再好的制度也贯彻不下去。人的因素包括责任心、主动性、个人能力等。一个显而易见的情况是，工作确实让学生承包了，但是他不去做或者不会做，那么所谓的各司其职就成了一句空话。所以，要想改进工作，还得从提高人的素质和能力入手；
第二，操作程序的因素。一些班主任认为已经把任务分配下去了，工作就算完成了，就等着各司其职出成果了。其实，分配任务仅仅是工作的第一步，而且是最简单的一步，接下来还有大量的事情要做，比如教育、培训、检查、评价等，任何一步工作不到位，都会影响到班级工作的最终效果，各司其职就会流于形式。
具体怎么做？简述如下。
一、合理安排任务
1、安排任务的原则
班主任可以按照以下原则安排班级工作：
最典型的例子是值日生工作。根据班级人数排值日生岗位的，这样就确立了每个学生在班级里尽义务的底线。
每个人只做自己的工作，擦窗户的只擦窗户，扫地的只管扫地。但是，每个人自己课桌、抽屉、座位周边为各人的承包区，必须自己负责承包区的卫生，别人不会来帮你打扫。
按人设岗可以确保每个人都有事情可做，班级里没有闲人。
2、安排岗位责任人的方法
班主任对学生的教育是：每个人都必须为班级尽义务，没有人可以逃避责任，不过，具体做什么，是可以有一定的选择权的。
班主任可以用以下四种方法将班级工作合理地安排下去。
（1）调查问卷
接新班之初，班主任向全班同学下发问卷调查表，对学生曾经做过什么、擅长做什么、喜欢做什么等情况做一次摸排，做到知己知彼，在安排工作时，优先考虑学生的特长和兴趣。
【示例】班级工作意向问卷调查表
注意！以下问卷为实名调查，请你务必如实作答。你提供的信息将直接关系到你在班级里的工作安排。谢谢！
姓名
1、你有没有什么特长或业余爱好？（指在做事情方面）
3、你在过去的班级里做过什么工作？
4、在原学校原班级担任过什么职务？
5、在新班级里你愿意（发挥自己特长）为集体做点什么？（想到什么都可以写）
事实证明，用调查问卷的方式了解学生的需要、诉求，是非常高效、准确的。班主任根据学生的要求安排岗位，就不会无的放矢，“乱点鸳鸯谱”了。
(2)岗位招标
长期以来，班主任习惯了布置任务，学生习惯了接受任务。一个主动，一个被动，做事的效果差别很大。如何将这种关系逆转过来，变“要我做”为“我要做”?
“班级工作招标制”，提供了一种解决方案。通过招标，把班级工作分包下去，基本上可以达到人人抢事做的效果。从主客体双方讲，是班主任以任务岗位向全班同学发出邀约（招标），学生根据自己的实际情况主动领取任务（应标）。
就我自己的实践看来，招标的效果是很不错的。每次招标会都能吸引学生的积极参与，已经逐步形成了一种班级文化现象。班上的很多事务，都在一片轻松而不失热烈的气氛中被学生领走了。
（3）第三人推荐
同学或其他老师的推荐意见不可忽视。听听同学或其他老师的意见，可以知道哪些同学有威信，哪些同学有能力。有的学生在做问卷调查时，可能会因各种顾虑而有所保留。在岗位招标时，也可能因个性的缘故不愿意投标。同学好友往往知道得更多一点，他们反映的情况要引起班主任的高度重视。
（4）教师指定
班主任依然要保留传统做法——指定。不要指望用学生自由选择的方式就能解决所有问题。学生自选岗位，有利有弊。优点是尊重了学生的权益，更好地发挥了学生的兴趣和特长；缺点是操作比较繁琐，学生的自我感觉不一定可靠，即使是自选的岗位，也未必能做好。一旦不称职的人承包了某个岗位，不好好做的话，会很麻烦。换人吧，会打击学生积极性，不换吧，工作受影响，着实尴尬。
一个人能不能做好工作，不仅和兴趣有关，还和他的个性、意志、悟性有关。优秀的人做什么都能做得出色，因为他骨子里就有不服输、追求完美的性格；悟性好的人即使以前没有相关工作经验，也很快能上手；态度认真的人，即使不擅长某项工作，也能勤勤恳恳地去做。而懒散的人，即使学过做过某件事，或者对某项工作有兴趣，也不未必能做得好。所以，班主任还是要会发现。
岗位不能完全靠学生自选，关键时刻，班主任的指定还是必不可少的，特别是一些重要的岗位，一旦人选不对，后患无穷。
在这个问题上，班主任的眼光尤为重要，要仔细观察，而且观察要持续一段时间，发现对班级管理最有用的人才，把他们放到最重要的岗位上去（不一定要他自我申报，可以通过谈话直接确定）。在班级刚刚运转的时候，很多工作安排都是临时的，这点一定要和学生说清楚。经过一段考察时间后才逐步稳定下来。这期间，该更换的一定要换，而且动作要迅速，不能拖，越拖问题越多。（待续）二、把学生培养成岗位能手
把任务合理地安排下去，仅仅是完成了第一步工作（做什么），接下来更重要的是，让学生知道怎么做。班级各个岗位的责任人、班干部、课代表、组长，乃至全体学生，都需要经过各种培养，才能做好工作，较好地完成自己的任务。
培养学生的过程包括指导培训、监督检查和落实相应的奖惩制度。培养目标是让学生学会做、做得好、能创新，在实干中提升责任意识。对班级各类学生的培训，虽然内容有所不同，但其基本方法是相似的。概述如下：
1、自己的事自己做
所以，我送你两句话。
第一句：想办法，你能行。
第二句：实在不行，来找我。
第一次，可以帮助学生做，可以为学生做示范，但从第二次起，就开始要求学生尝试着独自完成，遇到困难再来找班主任。班主任是守住最后阵地、提供最必须帮助的人，而不是什么都冲在第一线，亲力亲为。
“自己的事自己做”，是班主任要帮学生建立的一个重要的意识。
2、健全各类常规事务的处理流程，并且通过实际操作指导让学生熟悉这些流程
告诉学生常见问题的处理流程事十分必要的。具体要设计哪些流程，要根据自己学校班级特点而定，还需要根据情况的变化及时修改、补充。有些流程全班同学都用得着（如学生在学校出现身体不适、各种请假、作业未交），有些则是特定责任人使用的（课代表、班委），前者要告知所有学生，后者则在培训相应的责任人时予以解读。
①立即去校医室（地址电话参见手册指南），需要的话可以有同学陪同；
②值周班委立即向班主任汇报；
③如果情况比较严重，立即由本人或老师同学联系家长；
④如果校医建议送医院，应该由执勤班委立即安排同学陪同。如果家长不能及时赶到，班主任也不在，则本人或同学要持续联系家长、亲戚、班主任，同时由值周班委告知年级长、其他科任教师或德育处，在第一时间寻求帮助。
注：最好将以上文字配上流程图，这样看起来更加简洁明了。
以上处理方法，不仅要告知全班同学，还要重点培训执勤班委和生活委员，因为这种情况主要是由值周班委和生活委员处理的。
明确流程的主要目的是培养学生独自处理问题的能力。班主任教育的基本原则是：自己的事自己做，尽量不给别人添麻烦，但是做不到的事情必须在最短的时间里求得帮助。班主任应该让每个学生都明确知道，在学校里发生什么问题该去找谁。这个“谁”不一定是指班主任，也不应该什么事都找班主任。
3、明确岗位职责
每项工作都有各自的要求，必须要明确岗位职责，否则任务虽然分配下去了，学生还是不知道该怎么做。没有职责的岗位，工作质量只能凭学生个人的态度和责任心“望天收”。班主任应该分别制定这些职责，也可以发动学生自己讨论工作职责，确定下来后形成文本，下发到每个责任人手上或者让他们做笔记。这样做虽然会花去班主任一定的时间，但是却给学生如何开展工作进行了指导，学生知道做什么，负责人知道该怎么检查，工作减少了大量的麻烦和纠纷。这样的时间和精力是值得花费的。
班级的岗位职责是多种多样的，可以说，设一个岗，就需要有相应的职责。重要的岗位职责应该张贴在责任区附近醒目的位置以方便查阅和检查。
【示例】教室阳台责任区保洁职责，张贴于阳台的墙上
教室阳台是班级的储物处和同学们的休闲区，也是班级的窗口，必须保证干净整洁和美观。请负责保洁的同学注意以下几点：
1、按时上岗做好保洁工作
2、保洁项目为：地面、水池、窗台、墙砖、劳动工具摆放、物品整理
3、要求：地面整洁无杂物积水、物品摆放整齐、瓷砖玻璃窗台清洁、环境优美
附：责任人及保洁时间
保洁时间
星期一
星期三
星期五
责任人
佳惠
王英
张正
4、召开各种培训会
把岗位责任人按照工作的性质分别召集起来做培训，培训会的时间虽然不需要太长，把要讲的内容说清楚即可，但必须要开。一来引起学生重视，二来借此机会把工作方法教给学生，三来小结点评做得好的和做得不好的案例，以利于学生改进工作。
经常开小会是提高班级管理质量的重要方法。
这种培训会不是只开一次就能解决所有问题，有的需要根据情况隔一段时间就开一次。随着暴露出来的问题一一得以解决，工作质量就会稳步提高。
如果班干部的能力很强，这样的培训会也可以由班干部主持召开。
（待续）
南京市第三高级中学 陈宇
三、培训责任人的几个实例
1、班干部
班级要想实现自主管理，一支有能力、负责任的班干部队伍不可少。高素质的班干部队伍不仅是班级管理的中坚力量，还是班主任的得力助手，有了他们的协助，班主任将如虎添翼。所以，培训班干部是班主任的重要工作之一。为此，要设计一套系统的培训班干部方案，通过长期的努力，让班干部能在自己的岗位上做得得心应手，独当一面。
（1）培训班干部的基本方法
班主任对班干部的培养采用即时指导结合固定培训的方式。即时指导往往是结合刚刚发生的案例进行，有很强的时效性，学生的印象也往往很深。无论做得好还是不好，都要点评到位，让他知道好在哪里、不好在哪里，以后如何改进提高。
固定培训的主要时间是班委例会。班委例会至少两周要召开一次，遇到重大的活动可以再临时召集。班委例会应该有相对固定的基本流程，每次例会都要解决一些实际问题。例会要专人做会议记录。在例会上，班主任不仅要听取班干部汇报，布置工作，还有一项重要的任务就是做班干部培训——就近一阶段班级的事务谈如何开展工作。指导以班主任讲话为主，也可让做得好的班干部介绍经验。
即时指导是班干部培训的主要方式。
培训时要求班干部记笔记。
（2）班干部培训的主要内容及方法
培训班干部的简要内容和方法参见下表
序号
培训内容
主要方法
1
做什么、不做什么
开会、下发《班委工作任务单》
2
基本工作方法
开会、谈话、做笔记
3
如何开展工作
撰写工作计划、案例式培训
4
如何树立威信
提供各种机会、公开表示支持
5
如何协调干群关系
个别指导、案例式培训
6
工作创新
激励、布置有挑战性的工作、提供自主发挥空间
7
养成反思习惯
撰写述职报告，面批点评
关于上表中班主任应该做的一些工作，简要说明如下：
①带一带
班主任要成为班干部的坚强后盾，支持并帮助他们开展好工作。因为班干部个人能力和威信不同，有些同学并不愿意服从班干部的管理。班主任除了教给班干部一些工作方法外，还要旗帜鲜明地为班干部撑腰打气。让学生明确，班干部既是服务全班的，也有管理的权利。只有学生和班干部、学生和老师相互配合，班级工作才能搞好。对任何不服从班干部管理的现象，班主任要予以严肃批评。在班干部威信尚未建立之前，不妨采用“带一带”的方法，以师生合作形式落实管理，等班干部有了一定权威后，再逐渐放手。
②给一些空间
一些班级工作，学生能自己做好的，班主任就不要过多干涉，给班干部留下足够的发挥空间。这种姿态是最能激发学生的主观能动性的。即使学生可能做得不够完美，但是，在实践锻炼中，他们却会有真正的提升。
班主任对班干部所做的工作，除了培训，就是鼓励和扶持。这是真正对学生的未来负责的工作方式。
③培养主动工作的意识
培养班干部主动工作的意识，要经常为班级多想一想，工作做在前面，对这样的班干部要大力鼓励。布置具有挑战性的任务，让班干部去尝试。做得好表扬，做得不好也不批评，而是给予指导，总结经验教训，再尝试。
④帮助班干部树立威信
班主任要注意提供各种平台，帮助班干部树立威信。能由班干部传达的通知就不要自己传达，能有班干部上台讲话的机会自己就不要讲话，能让班干部完成的工作自己就不要插手。要学会给班干部鼓掌、助威，而不是都由班主任自己表演。要把机会多多留给班干部。班干部在同学面前曝光的频率越高，越有利于他们建立威信。
（3）几个示例
①【班干部工作任务单】
1、班长
（1）始终注意自己的身份，树良好形象，给全班同学做榜样
（2）在班主任不在的时候代理班主任的职责，负责管理班级常规事务
（3）协助执勤班委进行午休和自习课的管理
（4）组织召开每两周一次的班委例会（单周星期五中午）
（5）主持班级小组评议、讨论、推选等活动
（6）参加学校的班长例会，做好会议记录，及时传达
（7）完成班级申报各种材料的整理
2、副班长
（1）在班主任不在的时候协助班长代理班主任的职责，负责管理班级常规事务
（2）记录管理学生迟到、早退、缺勤情况
（3）班级公示栏的更新与维护
（4）记录每次班委例会的情况
（5）如果班长不在，则代理行使班长职责
（1）负责班级团组织的所有工作
（2）每日检查团员佩戴团徽情况并记录
（3）记录、统计同学的好人好事以及获得的加分
（4）学校各项慈善、公益活动、团委活动的组织落实工作
（5）负责与学校德育处、团委、学生会等单位的联络，及时传达信息
4、 学习委员
（1）汇总班级各科测验、考试的成绩
（2）制作各次考试成绩统计分析的电子表格
（3）每天汇总各科交作业情况，填写《交作业情况记录表》报班主任
（4）组织并管理班级学习互助小组的活动
（5）学校各种学科竞赛的报名组织
（1）管理板报创作小组，保证每期黑板报能及时出刊
（2）管理班级海报小组
（3）组织购买班级各类表彰的奖品
（4）负责学校、班级各项活动的宣传工作
（5）各项活动的道具准备
（6）负责安排各类活动的记录、摄影和电子相册制作等工作
6、生活委员
（1）管理班费的收支，每半学期公示一次
（2）及时购买、添置班级所需各种备品
（3）报销班级各项支出
（4）关注天气变化，提醒同学课间开窗通风，保持室内空气质量良好
（5）遇有同学生病或不适，予以必要地帮助并及时和班主任联系
7、劳动委员
（1）和值周班委共同完成例行卫生检查，填写《保洁检查记录表》
（2）认真检查同学承包的卫生工作完成情况并签字
（3）提醒值日生做好每天的保洁工作
（4）定期检查劳动工具、黑板擦、粉笔等用品，如有损坏缺失，及时更换、维修
（5）协助班主任组织班级同学的公益劳动
8、体育委员
（1）负责出操、晨会、集会的队伍组织、清点人数，向班主任或副班长及时汇报
（2）负责各类体育比赛的报名组织工作
（3）协助体育教师组织好体育课的组织、整队工作，统计体育课缺席情况并及时向班主任、副班长汇报
（4）组织学生的课外体育锻炼活动并提醒同学注意安全
（5）负责各种外出活动的队伍组织、点名工作
9、文娱委员
（1）负责各类文艺演出、比赛的组织工作
（2）管理班级合唱团，组织排练
（3）负责每天中午“每周一歌”的播放
（4）管理《世界经典电影赏析》工作，安排、组织有关视频的推荐、播放
（5）负责组织每个月一次的集体生日会工作
以上示例中列举的都是班干部们要做的常规的、基本的工作，不包括临时增加的和要求较高的任务。临时增加的任务按照内容再分配给各个班委。
班委工作任务单不仅规定了班干部要做什么，其实还规定了他们不做什么。有些班干部很能干，什么事都抢着做，造成班委之间的矛盾。明确分工，有利于落实各司其职。班级工作既不能互相推诿，也不能争抢。该谁做就由谁做，某项工作由谁负责其他人就不要干涉，这样可以提高工作效率。
②【培训班干部谈话记录】
③【班干部述职报告内容】
A.任职以来，做了哪些工作，也就是完成工作计划的进展如何
B.自己认为做得比较满意的事有哪些
C.自己认为工作的不足之处有哪些
D.还希望班主任给予怎样的指导和帮助
（4）班干部队伍的管理与评价
①公开述职与评议
可以在一学期末，利用一节班会课时间，举行班干部面对全班同学的公开述职演讲（每人三到五分钟）。班委可以事先准备讲稿、课件或道具，班主任提出指导意见，但不必事先审稿，让学生自由发挥即可。
序号
职务
姓名
优秀
称职
不称职
1
略
略
2
略
略
3
略
略
票选结果统计好之后，班主任要反馈至班委本人并做交流。
班委的公开述职与评议可以达到以下目的：
A.提高班干部的责任意识。当着全班同学的面公开述职，对班干部是一种考验，也是一种压力。为了能在同学面前交出一份满意的答卷，班干部平时必须注意自己的言行表现并及时总结工作；
B.在全班同学面前树立班干部的威信。这节班会课专门为班干部而开，给了每个班干部一次展示的机会，也再次确立了班干部在班级中的地位；
C.让同学们更加了解班干部，理解他们工作的困难。一些细节平时不是所有人都能注意到，班干部述职，重新唤起了同学的注意，对他们今后展开工作很有帮助。
D.引入了学生对班干部的监督机制。
②班干部表彰奖励制度
担任班干部，意味着更多的付出和奉献。所以班主任要注意设立班干部独立的表彰制度，比如“最佳班委”“优秀班委”“优质服务奖”“优秀管理奖”，等等。这些奖励的确认可以与上述的班干部民主评议相结合，根据大家的投票和班级管理的实绩对班干部实施奖励。
给优秀班干部的奖励证书
③对不称职的班干部予以撤换
没有责任心或者能力太弱的班干部，经常不能完成任务，对自己要求不严，不能率先垂范，经过民主测评不合格或者科任教师意见较大的班干部，不仅不能帮助班主任管理好班级，反而会成为班级发展的障碍。对于这样一些不称职的班干部，班主任要动用自己的职权，果断撤换。当然，操作上可以策略一点，但行动绝不能迟疑。因为这样的班干部存在一天，就会对班级管理造成一天的阻碍，班主任会觉得非常麻烦。如果碍于情面，不做及时调整，就会越来越麻烦。所以，如果出现了这种情况，班主任要和当事学生开诚布公地谈一谈，指出学生的问题。有时候把话说明白反而好办。
首先，从工作性质上看，执勤班委需要有高度的责任心和较强的工作能力，不是每个人能胜任的；
在我的班级里，执勤班委由全体班委轮流担任，一次执勤周期为一星期。
在开学初就把一个学期的班委值班表排好，张贴于班级公示栏。班委一个星期的执勤结束，会在星期五下午把工作移交给下一周的执勤班委。所以，执勤班委又叫做“值周班委”。
值周班委排班表示例
时间
周次
值周班委
9月2日—6日
1
略
9月9日-13日
2
略
9月16日-20日
3
略
那么，值周班委一天要干些什么呢？这是班主任对班委进行培训的主要内容，也是要向全班同学交代清楚的内容。比如，我根据本校本班的学习工作特点，为值周班委工作制定了以下工作流程：
值周班委一日工作流程
1、早晨提前十分钟到班，黑板左侧写下今天要交的作业
2、提醒、协助教学助理做好课前准备工作
3、（如有必要）协助教学助理整理作业本
4、早读开始前对班级前一天情况做“一分钟点评”并提醒今天的重要事情
5、管理眼保健操时的纪律
6、中午午休前做一次班级情况检查，填写相关表格
7、提醒同学保持午休安静
8、课间巡视班级，发现教室内外有工作不到位的情况，及时提醒
9、遇到上述情况，提醒无效或者责任人不在，要先代替原责任人做好工作，然后记录下来
10、有解决不了的问题，及时和班主任取得联系
11、如果有自习课，负责管理课堂纪律
12、放学后检查卫生，填写相关表格
13、将一天情况写一份简报（班级日志），100—200字左右，第二天早晨点评。
从上述工作流程可以看出执勤班委的重要性，这显然不是随随便便哪个人都能胜任的，即使精选出来的班干部，也需要反复提醒、经常指导。
特别是第8、第9点，要求值周班委在课间做班级巡视，发现问题，及时处理。这是使班级秩序井然的有效保障。课间巡视的重点讲台保洁和擦黑板，如果哪位同学负责的工作没有做好，班委要做提醒，但不管能不能找到责任人，提醒有没有效果，我的要求是先把工作做起来，其他的事可以后期处理。课前准备的组织是执勤班委的另一个工作重点，如何工作放在以后的章节中再论。
工作流程下发到每个值周班委手上，要求后面执勤的同学注意观察前任的工作情况，以指导自己更好地完成任务。在第一轮，每周班委执勤结束，我都要给下一任值周班委做点评，指出优点和不足，希望他们的工作精益求精。经过几轮培训，执勤班委的能力逐渐增强，完全可以胜任自己的工作了。
3、值日生
精心设计的值日生表，科学地分配劳动岗位，只是班级卫生工作的起点。相对于高质量地完成任务，前期的工作都是简单的。加强检查，对逃避打扫卫生或者劳动质量很差的同学予以一定的警告和惩罚，只能起到督促作用，充其量解决“打扫不打扫”的问题，并不能提高学生的工作主动性和能力，所以还是比较被动的。要想切实提高保洁工作的质量，关键还在于学生认真做事、会做事、做得好。
现在很多学生在家里都基本不做家务事，所以，不会做事是普遍现象。班主任如果看到学生劳动不好，只是会埋怨、指责，这显然不是办法。劳动不好，一部分同学是因为态度问题，而另外一些同学则是能力问题，他是想做的，只是做不好。对于这类同学，批评指责根本不能解决问题。正确的做法是，必须对学生进行一定的指导和帮助，在实践中锻炼，从不会做到会做，从会做到做得好，把学生培养成劳动能手。达到了这个要求，班级的卫生工作自然会大有起色，班主任也会轻松很多。所以，班主任要想轻松，就必须首先付出努力，把学生培养出来。
把学生培养成劳动能手是需要有一个过程的。以下几点做法供参考。
（1）制定“岗位标准”，以“岗位标准”指导学生的劳动
一般的值日生表里，只有劳动任务、打扫时间和责任人，没有“保洁要求”这一栏。建议班主任在设计值日生表时，把这一条加进去。
“保洁要求”其实就是“岗位标准”。岗位标准的制定是班级管理正规化、精细化的一个标志。每一个劳动岗位都应该有标准，这是班主任在带班过程中需要逐步完善的。岗位标准可以由班主任和学生共同商议制定的，这样双方均可接受。制定标准的原则是具体、细致、没有歧义、有可操作性。不能“打官腔”“喊口号”。参看以下示例。
【示例】擦黑板的岗位标准
①每节课一下课就擦黑板
②黑板擦过后应该完全看不到字迹
③每天中午和下午要各清理一次黑板槽，保证无积尘
④每天用完后的黑板擦需要清理上面的粉尘
⑤每天放学后用湿抹布清洗黑板
岗位标准就是一种指导，不仅解决了学生“该怎么做”的问题，还解决了“该怎么查”的问题，让操作有章可循，更加规范，也培养了学生认真严谨的工作作风。
（2）“岗前培训”
班主任要在学生上岗前把每个岗位的职责、要求和关键工作方法做出详细的说明，让学生知道“该怎么做”“不能怎么做”，然后在实践中锻炼。岗前培训是分小组进行的，班主任可以分别召集各个工种的学生围在一起，做简单地培训，比如可以让某个学生先示范，大家评议，指出问题，提出规范的做法。上岗培训初步解决了学生“会做”的问题。
（3）“岗位继续教育”
当学生工作了一段时间后，对自己的工作已有了一定的操作经验，此时班主任可以带学生一起总结，让做得好的同学谈谈经验体会，相同岗位的责任人互相交流探讨，像研究学习一样研究怎么把工作做到最好，相关的岗位标准也在这一步制定。如此进行几轮培训加实践，基本上可以把学生培养成“岗位能手”。
这项工作，也可以由能力强的劳动委员来完成。
【示例】劳动委员对值日生的培训
（4）鼓励创新
班主任和劳动委员要悉心观察在自己劳动岗位上做出成绩的同学并及时表扬认可，鼓励创新，即找到了工作的窍门，又快又好地完成任务。班主任要加大表扬的力度，让这些同学有成就感，培养“干一行，爱一行”的精神，班级里甚至可以搞一些展示活动，给平台让一些劳动出色的同学展示他们的技艺并予以一定的奖励。
（5）评选劳动“示范岗”，塑造“岗位明星”
在班级众多劳动岗位上，总有一些同学是很给力的，总有一些岗位是让人放心的，评选出一批劳动“示范岗”可以让这些同学成为榜样，他们的岗位也成为班级的形象窗口，类似于“青年文明号”。利用一些机会让示范岗的同学获得表彰，不管他们学习成绩如何，只要他们能兢兢业业地劳动，就是对班级做出了贡献。班主任用这种眼光看学生，就容易发现学生的优点，多鼓励同学好的方面，即减少了班级负面的东西，对营造良好的班风起到了积极的作用。
“卫生示范岗”可以挂牌认可。
四、调动、保护学生的积极性
第一，保护、维持学生的工作积极性；
第二，提升学生的责任心和工作能力。
……我每天都要表扬几位“感动班级”的同学和他们做的好事，在班级里树正面典型形象。班级每天都会发生很多事，只要留意观察，做有心人，你一定会发现学生的闪光点。表扬，就是强化，就是在树同学们身边的好榜样，就是在班级里输出正确的价值观。
新学期报到那天，我在教室后面放了一个字纸篓，套了一个垃圾袋，但套得不是很牢。学生一来，擦桌子椅子，清理课桌抽屉，产生了一些废纸，于是都往纸篓里扔。数量多了，垃圾袋吃不住重，陷了下去，边缘掉到纸篓里面去了。这样一来，再往里面扔纸团，就落在了垃圾袋外面。很多同学都没有在意，继续往纸篓里扔纸。很快，纸篓就快满了，其中有一半是在垃圾袋外面的，却没有人管。
课间休息时，慕蓉同学走到后面扔纸团，发现了这个问题，就蹲下来，用手一点一点地把垃圾袋外面的东西放回去，直到全部收拾好，又把垃圾袋套套好才离开。这个举动全班没有一个人注意到，或者说即使看到了也没有什么感觉。这就是身边最好的教育资源。我发现了慕蓉的这一幕，当着全班同学的面大大表扬了她一番。我说我希望全班同学都有这种良好的素质，而且我也相信，我们班的同学具备这样的素质，慕蓉就是一个很好的代表。她成为今天“感动班级”的第一人。
晚上，我在家长QQ群里，又一次对慕蓉的行为予以高度评价和大力表扬，让家长也都感受到这样的氛围。“感动班级”记录本上每天都有记载，这些正能量必将主导着班风向健康的方向发展。（2013年9月3日）
虽然“多劳多得”中的这个“得”更多的是指精神层面的鼓励（比如上文中提到的“好评”即是一种“得”），但是对学生的积极行为予以一定的具体奖赏也是十分必要的。
需要指出的是，心理学上有一个“德西效应”，说的是人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。此时，动机强度会变成两者之差。这表明，进行一项愉快的活动(即内感报酬)的同时，如果提供外部的物质奖励(外加报酬)，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。
所以，要让工作本身有趣味，完成任务本身就是最大的奖赏，这才是班主任优先考虑学生自己的选择意愿的最大原因。做自己选择自己喜欢的事，比强迫他做事效果要好得多。至于奖赏，不应该是学生为班级做事的唯一追求。所以，物质奖赏一定要适度。
五、层层把关，落实检查制度
只有职责和培训还是不够的，完备的管理体系一定还包括严格的检查制度和相关的奖惩。没有检查与奖惩，干不干没区别，干好干坏一个样，这样就会造成好好干的没有了积极性，不好好干的可以投机取巧的怪相。
检查和惩罚，都有一定的强制性，可以鼓励先进、矫正学生的不当行为。大多数学生的不当行为并无太大的主观恶意，但是自觉性较差的学生还是不少的，需要用规则帮助其加深印象，提高责任心。加强检查，可以保证工作按时按量完成。
检查制度一定是和班级工作安排相配套的，即有岗位就一定要有检查，有检查就一定有评价。
检查人多数由相应的班干部担任，这叫层层把关。
班级岗位承包人不是散兵游勇，他们都隶属于一定的部门。每个部门的负责人就是班干部，每个班干部都有自己的工作团队。所以，先进的班级管理理念要求班委不仅自己要干活，还要领导、管理自己的小团队。参见下表示意
示例：班级工作承包人和负责人
编号
工作岗位
所属部门
负责人
承包人
1
植物养护
劳动部
李涵
佳慧
2
物资回收
劳动部
李涵
梓贤
3
换垃圾袋
劳动部
李涵
小胡
4
关门关灯关电源
劳动部
李涵
李宁
5
电热水瓶管理
后勤部
田健
小黄
6
复印机管理
后勤部
田健
赵林
7
领取物品
后勤部
田健
大雄
8
财产报修维修
后勤部
田健
方舟
9
班级购物员
后勤部
田健
小洛
10
班费管理
生活部
赵新
郭姝
11
空调管理
生活部
赵新
赵新
12
黑板报小组
宣传部
宋颖
……
13
海报展板制作小组
宣传部
宋颖
……
14
电子相册制作
宣传部
宋颖
丁瑶
15
班级活动摄影
宣传部
宋颖
刘可
16
图书管理
学习部
张佳
刘玉
17
电影赏析
学习部
张佳
耿俊
18
白板管理
学习部
张佳
张桢
这样，理想的班级管理应该有三条防线：
第一条是承包人，执行具体任务，听从负责人安排，如果工作出了问题，应该向上一级负责人汇报；
第二条是部门负责人，负责管理、督促、提醒、检查和记录。部门负责人的另一个重要的作用是如果提醒无效或找不到承包人，应该自己或委托其他同学先把工作做起来，完成任务后，再记录、汇报。
有了前面两条防线，班级的大部分工作就可以完成了，不需要班主任亲自出马，如果还有解决不了的问题，最后再由班主任出面解决。所以，班主任是第三条防线，做最后的拍板决定。
比如班干部执勤发现黑板未擦，他首先应该找负责今天擦黑板的同学，提醒他擦黑板，如果找不到人或者同学不听从班干部的指挥，班干部首先应该先安排人或亲自把黑板擦干净，不能任由一黑板的粉笔字放在那里。擦完黑板再把这件事记录到班级日志上，以后再处理。科任教师来上课了黑板还没有擦掉，这就是失职。班主任应该用这些身边的案例来教育学生、培训班干部。
班主任要明确每个部门要承担的任务，把管理的关系理顺，以后的工作，就可以直接交给部门的负责人。承包人的工作由相应负责人检查。检查的同学要有工作的艺术，不能仅仅是填表。对检查人员的要求是，发现问题或工作不到位的情况，应该先提醒，如果提醒有效，则不一定要记录。表格不需要填得满满的，反之，尽量少填甚至不填，才显示出管理的高水平。
班级的各项检查制度应该是健全的，但记录不是目的，惩罚更不是目的，帮助学生养成良好的习惯和提高责任心才是主要的。检查表格示例如下：
《保洁工作检查表》示例：窗台保洁检查表
保洁岗位
保洁时间
责任人签字
完成情况
检查人签字
内前窗
内后窗
外窗1
外窗2
外窗3
外窗4
注意：
1、每次保洁完成后由责任人注明时间并签字
2、保洁情况由劳动委员检查，等级为A、B、C，分别对应优秀、合格、不合格
3、检查为“不合格”的要重新打扫
附：岗位责任人
内前窗
内后窗
外窗1
外窗2
外窗3
外窗4
宋颖
李童
郭慧
孔佳
李成
周慧
说明：此表张贴于窗户旁边的墙上，承包人完成任务后在表格上签上保洁时间和姓名，劳动委员见到签字后检查，检查完毕劳动委员签字。
如果承包人不完成工作，负责人将按照以下程序处理：
提醒—→记录—→处罚（向班主任汇报）
班干部在工作中尽量以提醒督促的方式让承包人完成任务，非必须，不处罚。处罚尽量少用或不用，但作为一种教育手段必须保留。具体的处罚措施，可以听取同学们的意见，大家协商制定。但是，规矩一旦立下，就要严格执行。
综上，落实班级工作各司其职的步骤可以归纳为：
①合理安排任务（谁来做）
②培训相关责任人（怎么做）
③工作责任心的教育和培养（爱岗敬业）
④督促检查（做不做）
⑤相关奖惩与评价（做得好不好）
任何一个环节的缺失都会导致各司其职失败。班级管理很讲求科学性，严谨而科学地管理班级，必然会使班级工作井井有条，有声有色。
（待续）
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