正面管教是一种既不严厉也不娇纵的方法，和善和坚定是它的基石。 要想知道到底什么是正面管教，不如让我们先回想一下传统的管教方式。很多父母可能觉得，惩罚能很好地管教孩子，因为惩罚确实能立刻制止孩子的不良行为。但是，惩罚虽然短期里能让孩子听话，但是从长远来看，惩罚只会导致孩子的四种反应：愤恨、报复、反叛和退缩。孩子虽然自己意识不到，但是他们会用这四种反应中的一种或几种来回应家长。 所以我们才需要正面管教，它和其他传统管教方式最大的不同就在于，正面管教既不会羞辱孩子，也不会让家长感觉难堪。它以相互尊重和合作为基础，把和善与坚定融为一体，作为管教的基石，然后在孩子自我控制的基础上，培养孩子的各项能力。作者在这里一再地强调，正面管教的基石是和善而坚定，这是因为“和善”可以表达家长对孩子的尊重，而“坚定”则可以帮助家长维护自己的权威，同时向孩子表明尊重事实的态度。严厉惩罚的管教方法一般都缺少和善，而娇纵的方法一般缺少坚定，所以和善而坚定是正面管教和其他管教方法不同的根本所在。