教育案例（或个案研究或教学案例）

             窦桂梅

（1）什么是案例？

案例是一种记载教育教学典型事例的有效手段，也是校本研究中独具特色的研究成果表现形式。案例就是老师们在教育教学实践中发生的有意义、有价值的故事，把这些故事记录下来，加上作者的反思和感悟，从而引发人们的思考，就是案例研究。教育教学中的案例讲述的肯定是一个故事，并且在许多情况下讲述的是一个有趣的故事，其中会有一些生动的情节、鲜活的人物，但是作为案例的故事，必须是一个真实的事例而不能是编制者自己凭空想象杜撰出来的，而且这个故事要有一个从开始到结束的完整情节。片断的、支离破碎的无法给人以整体感的所谓故事不能作为一个案例。教育教学中的案例都是对某一事例的描述，但是这种描述应包括一定的冲突，要说明故事发生的具体时间、地点以及特定的背景，并反映出教育教学工作的复杂性，揭示出人物的内心世界，如态度、动机、需要等。教师撰写案例，是对教师的新要求，也是教师从一个单纯的实践者转化为研究者的重要途径。对于广大教师来说，撰写教育教学案例并不是十分困难的事。

（2）案例的基本结构：

　　每个完整的案例大体包括以下四个部分：

   主题与背景——每个案例都应有鲜明的主题，它通常应关系到课堂教学的核心理念、常见问题、困扰事件，或者发生在学生身上的典型事例，要富有时代意义，体现改革精神；应是对研究对象基本情况和背景(例如，事件的时间、地点、人物、起因等)的客观描述。

　　情境描述——是案例的构成主体；撰写时要注意几点：A、描写要真实具体，有细节，不能从“预设目的”直接跳到“结果”。B、写作者要正视自己可能对描述对象存在的偏见，既要反映真情实感，又不能陷于感情宣泄。C、可以是一个或多个案例，反映纵向的变化或横向的比较。

　　问题讨论——写作者或研究者根据案例情境中隐含的问题或困境提问，以使读者进入更深层次的思考与探索，进而提出基于自己观点的解决方法。

　　设释与研究——这是案例的评析部分，是案例写作者或研究者从理性的角度对之进行总结和反思，也可以提出建议供读者借鉴或参考。

（3）什么样的案例是好案例？

一个好的案例应该具有以下四个特点：

A、典型性：

    所谓典型性，第一，在教育教学上具有一定普遍意义；第二，是常常可能遇到的事情；能够在一定程度上反映某一类事物、某一类教育活动的共性。这样的案例有较强的研讨价值，有助于一定的教师群体总结经验、吸取教训、提升教育理念。教育案例的典型性是相对的，因为教育案例的基本属性是其特殊性，因此我们只是强调在一定的范围内具有典型性。

B、故事性：

    一个案例应该包含一个教育的“故事”，而且这种故事是生动的、完整的、动态的、鲜活的，这种故事常常在“情理之中、意料之外”。有故事性的案例才能引人入胜，才能引起大家的关注、共鸣、兴趣和思考。

C、问题性：

    教育案例中应该提出问题，提出问题比解决问题要重要的多。教育案例要有问题，就要有矛盾冲突，就要揭示教育教学工作的复杂性，就要反映教师与学生复杂的内在的心理状态。有问题，案例才有研究价值，才能激活思维、激活学术活动。

D、真实性：

  案例必须是已经发生过的真实的事件，而且是常态的情景下发生的事件。教育案例区别于其他教育文体的一个重要特征，是其真实性。真实性是案例的生命力所在。在教育教学过程中，发现既真实又具问题性、故事性、典型性的案例素材，是一个优秀教师难得的素质。保证案例的真实性，是一个教育工作者的最基本的良知的体现，是教师职业道德的

体现。

案例一：

问题学生诊断

个案姓名：吴某；性别：男

一、问题简述：

吴学习散漫，上课不专心，学习成绩一般，而且与学生经常打架，出手较狠。开学初就与同学连续打架三次。个人卫生习惯差，穿着较邋遢，课桌上物品摆放不整齐。

二、资料收集：

1、从其奶奶口中得知，他7岁时母亲因经受不起父亲赌博而服毒自杀，给他幼小的心灵留下了阴影,性格发生了很大的变化，重猜忌，总是用不信任的眼光去看别人。

2、从一年级起，他就寄养在奶奶家里，父亲出国打工。

三、个案分析:

1、亲情的缺失。

吴从小丧母，年幼时又因父亲为了生计出国打工，与奶奶住在一起，与父亲相处时间较少。他除一日三餐由奶奶照应以外，经常独自一人在自己房中，造成常有被忽略感，认为自己不被人所喜欢，故有消积感。

2、早期教育的不当。

奶奶对孩子要求刻板，而孩子由于天性活泼好动，常被批评，时间一长，就渐渐变的敌视别人，自我封闭。

3、同伴群体的排斥。

他其行为习惯不良，加之不懂得与人交往，故长期处于被同辈群体排斥的地位，这种地位造成他对被接纳的需要的满足受到阻抑，使其心理严重失衡，渴求受人关注。应此他对于同学不能满足他的要求的情况就通过拳脚来解决。

四、个案指导的设想及实施:

1、消除敌意，建立信任感。

爱打架孩子,多半是因为“肌肤饥渴”，班主任要多给他们爱抚。我想首先我要用爱融化他心里的坚冰，消除他的不良情绪。有时，我总是默默地走到他身边去，帮他把桌子收拾干净。有意无意地摸摸他的头，我想他是希望得到别人的关心的。

2、帮助提高，增强自信心。

（1）辅导功课。

他对学习成绩挺在意，可是很厌恶做作业。一次，测验试卷批出后，我发现他考得很糟，放学后，我将他独自留下，拿出试卷给他看，首先帮他肯定了一些长处，又帮他分析错因，归纳他的不足之处。他表现出了不同寻常的认真，第二次考试就考了75分，期中考试考了80分。

（2）心理引导。

那一次，他在课外活动时又大打出手，扇了XXX一个耳光。第二天我知道后把他叫到了办公室，我没有批评他一句，而是打开了XXX写得一篇关于他的日记（刚好XXX写了关于他进步了的日记）让他看。他看着看着眼泪就刷刷地流了下来。我问他怎么了，他哭着对我说，老师，我错了，我昨天打了他。一切尽在不言中，我拉着他的手说，老师相信你会越来越好的。

（3）与家长沟通。

与此同时，我背着他与他的奶奶沟通了几次，委婉的向她建议，希望她多抽些时间陪陪孩子，他奶奶对孩子的教育也有了重新的认识，她表示一定会好好教育自己的孩子。现在她只要一有空就会来学校看望孩子，并且还经常和我联系了解孩子的情况。

（4）营造温暖的集体环境。

在与他交谈时，我将他的一些想法，对同学的一些认识等牢记在心。那次事件后，他对XXX比较信服，这个同学成绩较好，为人随和安静。于是，我找到这个同学，希望他能愿意和我一起帮助伟杰，他同意了。我又找到他，征求他的意见，结成“一帮一”助学小队。

五、个案指导成效：

1、有一次，上课时，他与同学因课桌拥挤发生矛盾，当发现我看着他时，他第一次主动向同学认错。

2、现在，他每天按时交作业了，被同学选为了小队长，他所领导的小队在班级“优秀小队”竞赛中遥遥领先。他自己的学习成绩也有了明显的提高。

3、近几个月，没有发生过一起他与同学吵架、打架的事件。

六、讨论

1、对因早期教育不当、缺少关爱等因素造成的问题儿童，更应为他们创设平等的学习、生活和人际交往的环境。儿童是在不断发展的，心理还不成熟，在爱与友善的环境中更容易纠正错误，使他以健康的心态正视自己，以积极的行为超越过去，向好的方面发展，进步。

2、家庭环境、学校教育对学生成长影响是巨大。环境是改变儿童的重要因素，只有营造一个健康、温馨的环境。才有可能使儿童走向健康的成长之路。

3、对有问题的学生，不要轻易放弃，要了解其原因，多从心理的角度去分析，并给予真诚的指导和帮助。