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接待上访者

(2023-07-10 16:06:06)


上午,一位多少年前的工伤在信访办大发脾气,非要见我,信访办主任把他带到我的办公室。

工伤者很是激动,上来就说去年治疗工伤期间治疗胃病没有报销的药费。听清大概意思,我便打断他无休止的牢骚,说清了自己的观点:一是治疗工伤与普通治病两者之间有没有联系,不是单位能够裁定,是医疗部门才能够确定的。二是在医药费报销方面,单位和患者的想法一样,利益相同,都想完全报销。三是对于能不能报销,工伤要把有关依据提供给信访办,信访办帮助通过正规渠道办理。说清后,又说今年的费用问题。既然单位答应了有关费用,只是早晚的事,要相信,目前单位经营困难,资金紧张,这是大形势,希望共同克服。

在谈及治病期间护理事项时,我只说明了一个事实。在工伤者住院期间,单位为了稳定,排除了信访办及两三名科级干部护理,可以说,单位仁至义尽,及时信访办主任的父母、家庭主要成员住院治疗,因工作关系,信访办主任也未必能够利用上班时间护理。这一点谁都明白。一句话,说的工伤者眼睛流泪,说到了痛处。

为了降低护理费用,之前与信访办商量,可安排家属对其护理,而且护理费用要降到原来的一半。如果在省会护理,费用很高,其中说不定不实。说起护工,我当面强调了原则,要把有限的钱花在内部,这样双方都有利。临走之时,同意了观点,表示回家考虑考虑。

 

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