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4月17日周日,有同学向记者反映,出现校园卡充值迟迟不到账和冻结的情况,而且单单是南区的同学受到了影响。为此记者对这一事件进行了调查。
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校园卡竟被冻结无法使用?支付宝充值校园卡迟迟不到账?
记者就此采访了南食堂商业区及内部工作人员。当记者询问是否出现以上情况时,回答道,平常很少出现同学的饭卡无法正常使用的情况,但是周末这种情况很多,充值了钱没有到账,饭卡在pos机上明明显示还有余额却无法正常使用,同学们无法正常消费。
是什么造成了这样的现象?
就此问题记者来到了学生事务中心询问,记者对负责校园卡的阿姨进行了间接性的采访,得知由于南面食堂弱电房有做工程的人进去碰掉了插头造成信号中断引起的,导致了校园卡故障。一旦出现问题,阿姨会及时反映给维修的师傅,维修师傅排查解决,但期间会有不少同学使用校园卡充值业务,造成了很大的不便。
为何单单一个弱电房的维修造成了校园卡的使用的不便?
为此,记者来到了图书馆信息办公室询问,寥老师告诉记者,由于弱电房有直接连接校务系统的设备,由于施工导致非正常使用,而校园卡冻结的情况就是同学买东西是在脱机时候使用的,pos机并没有连上数据终端,卡片上刷了钱,而后台却没收到钱。当我们线路连通后,后台将所有数据收集起来后就开始扣钱。等于说把同学之前卡中没扣掉的钱一次性扣掉,所以会产生冻结的情况。
打一个比方,你在没有连上网络的pos机上使用校园卡购买15元的物品,本有30元,刷后数据没有及时上传终端,显示还是有30元。再到连着网的pos机上消费20元的物品,这时就显示错误,导致冻结等状况。
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那么又为何校园卡充值二到三天才到账
廖老师:“充值一分钟内记录上会显示’待圈存’。’待圈存’必须在消费机上使用才会到账。”而由于南食堂的pos机断开了网络,所以圈存的钱并不能及时打到校园卡上,导致了支付宝充值到账慢的情况。也有可能是其他方面原因所致,我们会尽快查清楚,避免造成同学们在使用饭卡时不必要的麻烦。
走访事件关键地点--南食堂弱电房
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由图片可以看到,单单一把锁关于门上并不能有效的防治安全问题。由于是在南食堂后门,这块地方人来人往,加上近期的施工,可以说是一块比较大的安全隐患。廖老师表示,已经上报,将为此重新开一个独立的房间,保证机器的正常运作。但由于有延迟性,近期的pos机使用还是会给同学们带来不小的麻烦,导致同学们的校园卡被冻结,
校园卡冻结,及时到学生事务中心激活
由于施工及弱电房的不当使用,导致校园卡充值不到账及冻结问题反复发生,给同学们的正常消费带来了极大的影响,还有很多同学没有激活校园卡,导致不能正常的消费,小编提醒以下状况的同学尽快前面学生事务中心一楼充值饭卡处激活,以免造成不必要的麻烦。
1.校园卡显示还有余额,确无法消费
2.校园卡充值迟迟不到账
3.校园卡显示乱码冻结