满足他人的需要和渴望就是满足自己的需要和渴望
(2020-11-14 08:25:13)分类: 《成果管理》 |
一、原话:发展就是更清楚自己和他人的需要和渴望,并更有能力成全之。
二、解读:
更清楚他人的需要和渴望,放在学生具体的工作中是指更清楚电商顾客的需要和渴望(渴望的是正确购买)。
更清楚自己的需要和渴望,绝大部分的学生都认为升职加薪是自己的渴望,那么问题来了。
1、升职加薪是自己的需要和渴望吗?
分析:
升职加薪是自己想要的回报,但升职加薪本身并不是发展。如果升职加薪就是发展,那么每个单位和企业每天就只需要做“升职加薪”这件事情就可以了,比如每天都在给员工加工资,把每个员工都提升为总经理就好了,我相信没有谁看见过这样的企业。究其原因,我们有没有发展,需要看我们有没有为他人创造价值,只有为他人创造的价值越大,我们的回报才有机会越多,才会随之带来升职加薪的回报。
再比如:由于市场的物价上涨,我们的工资比原来增加了1000元/月,这1000元并不是我们能力的提升也不是创造价值的能力提升,尽管它是我们希望得到的结果,但事实上并不是我们创造出来的。
结论:
所以,升职加薪不是发展,它只是我们在发展的过程中更懂更能更坚决地满足了他人的需要后,带来的回报。如果我们只是关注回报,那就一定偏离了发展,没有了发展,就不会有回报。
2、如果升职加薪不是自己的需要和渴望,那么发展理论具体到学生工作中时,更懂自己的需要和渴望是指什么?
分析:
具体到工作中时,我们的眼里只有顾客,是无我的,只有满足了顾客的需要和渴望,才有可能满足到自己的需要和渴望(成果来自外部)。总的来说,自己需要和渴望的是幸福,将自己的幸福和他人的需要和渴望相结合才是完整的发展链。
发展链:我需要更懂他人的需要和渴望,并且更有能力满足好并坚持满足好他人的需要和渴望,他人在获得满足感后,会愿意付出相当的回报,甚至溢价来做为回报购买我所提供的满足感。在满足他人的需要和渴望的过程中,我获得了精神上的幸福,在满足了他人的需要和渴望之后获得的回报带给我物质上的幸福。
结论:
我的需要和渴望是指满足他人的需要和渴望。
我的需要和渴望能且只能是满足他人的需要和渴望。
只有满足了他人的需要和渴望才能满足自己的需要和渴望。
三、疑问:
那么,发展理论的原话“发展就是指更清楚自己和他人的需要和渴望,并更有能力成全之”是不是可以解读为“发展就是指更清楚他人的需要和渴望,并更有能力成全之”呢?