一、原话：

语言是窗户（否则，它们是墙）

二、解读：

1、  无论是肢体语言还是口头语言都可以用来交流沟通。

2、  沟通用的好就是为交流的双方甚至多方之间打开了一扇窗。

3、  如果沟通用的不好就是给彼此之间建筑了一堵墙，堵住彼此真实交流、顺畅沟通的一道围墙。

小结：语言用来沟通表达真实且尊重，这时它是一扇窗，为彼此打开交流沟通的心房。反之则是一道墙，堵住彼此的真实且尊重的交流和表达。

三、反省：

1、  我错以为自己表达清楚了，对方就应该能明白了，如果不明白是对方没有认真对待的原因。

2、  我错以为只要我的用心是好的，就可以用不是那么友好的语言来表达自己的想法和情绪。

3、  我没有认识到语言是用来真实且尊重的彼此沟通的工具。

4、  我没有认识到沟通的重要性，更没有认识到自己常常犯“暴力沟通”的错误，在学生和自己之间建筑了许多道墙。

四、得意：

我很得意，我第一次认真去深度思考“语言”的作用。并用它反省了自己在生活和工作中犯过的许多错误。