休闲产业的市场分析与思考

雷婷婷   2006-04-24　 百联集团网

休闲是21世纪的大趋势。经济社会出现了新的产业 —休闲产业。休闲经济是指与人的休闲生活、休闲行为、休闲需求密切相关的产业领域,特别是以旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成的经济形态和产业系统,已成为国家经济发展的重要产业。休闲经济一般涉及到国家公园、博物馆、体育、影视、交通、旅行社、导游、纪念品、餐饮业、社区服务以及由此连带的产业群。

一、我国休闲产业的市场分析

伴随着闲暇时间和国民可随意支配收入的增加，人们对休闲消费的需求也日益呈现出多样化，如今形成时尚的休闲方式主要有：

1.保健性休闲。这是一种防病健身的休闲方式，主要包括各种体育和健身活动，像大众普及的球类：篮球、足球、排球、乒乓球，较高档次的高尔夫球、保龄球，及游泳、健身操、太极拳、爬山、远足、户外垂钓等。

2.娱乐性休闲。这种休闲的目的在于愉悦身心，松弛紧张情绪，包括自娱自乐的卡拉、欣赏歌舞和音乐、影视节目，观看体育比赛，以及广场娱乐活动。

3.知识性休闲。它是为了提高个人素质，获取新知识、掌握新技能，而在休息日里逛书店购书、进图书馆阅读、听讲座、上网、参加培训等。

4.旅游性休闲。指为了开阔视野、陶冶情操而进行的观光旅游，这种休闲包括了“吃、住、行、购、娱、乐”六大方面的内容，是消费涉及面最广的休闲方式，也是一种消费功能最具综合性的休闲。

二、我国休闲产业发展存在的主要问题

作为一个新兴的产业集群,休闲业在中国蒸蒸日上的同时,也暴露出一些问题,集中表现在以下四大方面:

(一) 休闲观念的滞后、社会观念的陈旧成为阻碍休闲业发展的重大问题。

首先,我国历来是一个崇尚节俭的国家,轻视服务经济的观念根深蒂固。长期以来,"先生产、后消费",政府的政策导向和资金投向都向一、二产业倾斜,第三产业的发展始终处于被动局面,制约了我国休闲业的发展。其次,许多人还不能认识到中国快速发展的经济必将导致人民大众对文化精神生活以及全面发展自我的渴望,甚至认为在中国发展休闲经济是今后的事情,导致思想和物质准备不足。

(二) 供给的问题。

休闲供给的严重不足。由于长期以来重视劳动,轻视休闲,我国不仅公共性休闲供给不足,商业性休闲供给也相对匮乏。无论是休闲设施、文化娱乐设施、体育场馆、高层次文化产品,都与国外有很大的差距。此外有关休闲的信息供给也非常不足,无论是休闲设施的信息、休闲内容、休闲方式、休闲理念等信息也都很不够。

(三)休闲消费的社会条件支持系统的约束。

休闲产业是一个相互配套的系统工程,涉及社会的各个部门和阶层。除了加强供给,培养和引导需求以外,还需要整个社会条件支持系统的配套。从实际情况分析,我国休闲需求的社会条件支持系统尚未形成,"瓶颈"问题亟待解决。交通拥挤、餐饮脏乱、住宿不配套、价格不合理、服务质量差等问题一直没有得到很好的解决。

三、我国休闲经济持续发展的对策

（一） 政府宏观管理

(1)增加城乡居民收入，实施鼓励消费政策。

休闲经济形成的必要条件是"有钱又有闲"。我国职工当前己有高达114天的法定节假日闲暇时间，"闲"有了保证;但如果没有强有力的购买力支撑，居民收入尚少，休闲经济就不可能发展。因此，稳步增加居民收入，是休闲经济得以持续发展的最基本条件。特别要注意了解目前中低收入人群的休闲消费意向，他们是未来休闲消费潜力最大的市场;只有进一步提高他们的收入水平，才能扩大休闲经济覆盖面和参与面;还可以推行带薪休假制度，刺激消费。同时要引导人们改变传统的消费观念、消费习惯和消费方式，实现消费结构升级。而深入改革社会保障制度，特别是解决好养老与医疗保障问题解除人们后顾之忧，对改变消费者的消费预期有很大作用。再就是金融部门要加大消费信贷力度，扩大消费信贷领域，为休闲消费提供信贷优惠。

(2)加强社会条件支持系统的配套工作。

休闲消费是多种消费的组合，包括旅游、体育、文化、餐饮、娱乐、零售和交通运输等。由此形成休闲经济是一种综合性强、涉及面广的经济，推动休闲产业的发展成为一个系统性的社会工程。可以考虑在适当时候成立专事国家休闲规划的部门，加强对休闲经济的科学规划和宏观引导，在产业政策和制度法规上给予大力支持。产业政策方面可通过产业投资政策和市场准入制度进行产业引导和规范管理，在财政资助、税收优惠、鼓励投资等方面给予支持，指导旅游景区、城市公园加强市政规划建设，特别是交通、通讯、餐饮、住宿、娱乐、环保等基础设施的配套建设。在政策立法、制度建设、社会保障、货币流通结算形式等方面，应完善社会条件支持系统的配套工作，创造良好的休闲消费环境。

(3)重视休闲经济的可持续发展。

休闲经济在带来消费和经济快速增长的同时，也造成了资源的过度消耗和环境的退化。休闲经济要保持可持续发展，维持与扩展其生存空间，必须重视资源保护和持续利用。尤其在西部开发中，更要打好"休闲产业"这张牌，创造新的旅游模式，以保护自然山水原形原貌、恢复生态环境、继承发扬古朴民风为原则；严禁肆意雕琢开垦大自然， 大兴人工景点；反对异化少数民族的风情、个性， 弘扬民族和民俗中的优秀文化，祛除糟粕。

（二）企业微观经营

(1)强化创新意识，拓展休闲经济的新空间。

随着社会的进步发展，消费者对日常休闲内容及质量的要求在逐步提高，不再满足于“到此一游”，更希望能有新的视觉享受和文化精神熏陶，休闲消费的人文性在不断提高。对此，休闲经济相关行业应强化创新意识，开发新的特色，拓展休闲经济发展新空间。特别要在营销观念和营销手段创新上下功夫， 改变老一套的思维方式和服务方式。

首先要重视企业的经营文化理念创新。企业要有敏锐的市场嗅觉，先于市场及时开发出符合消费者需要的新项目、新产品，赋予商品、活动与服务以丰富的文化与精神内涵， 让人们在休闲消费时能够获得心理上满足。比如针对旅游目的地和景点，要不断丰富并提升其内涵，特别是文化内涵，以“新 奇、特”让消费者叹为观止， 乐于“故地重游”，再游再新，从而增添商机。

二是要慎重确定价格。假日消费激增常常会引发休闲产品的价格飙升，高出平时数倍，结果必然抑制许多人的消费欲望；相反，在节假日应适当开展优惠活动，给消费者更多的实惠，从而可以吸引更多游客。

三是要树立精品意识和品牌意识。品牌是企业形象的有力标示，本身就蕴含着巨大的效益。旅游景点可根据景观特色努力申报“著名文化遗产”、星级旅游景点等荣誉称号，旅游城市则可以争取荣膺“国际花园城市”、“优秀旅游城市” 等。

四是要增创地方特色， 以特色为卖点，以特色吸引人，做大区域性休闲经济。

(1)注重精细开发，提升文化档次。

发展休闲经济要关注人们的“精神文化消费”，重视消费的文化含量与科技含量。要克服只重视娱乐性、消遣性消费，忽视智力性、发展性消费的倾向。“文化教育是第一消费力”， 人的整体素质和科学文化水平提高了， 消费的途径和领域也必将进一步拓宽。因此，休闲消费的场所及项目要注重精细开发，注重项目和内容的文化性，挖掘本土民族风情，提炼文化精髓，形成文化特色。也可以引人外地或异国民族文化，丰富文化内容。

(2 )加强经营管理，提高服务水平。

休闲经济要发展， 必须加强经营管理，提高服务水平。这不仅是提高休闲产业经济效益的需要，也是加入W T O 后我国第三产业迎接世界挑战、与国际接轨的要求。因此，经营者要注意学习国际先进管理经验， 运用现代经营管理方法和技术，提高员工素质，提升服务质量；行业协会更要加强服务标准的制定和认证，实行服务水平评定， 促进水平提高。假日消费应有序、健康发展，绝不能搞重复建设或一哄而起；特别必须注重保护生态资源和自然环境，保证休闲资源的可持续利用和发展，切不可贪图眼前蝇头小利，影响和忽视长远发展。