我班的玥玥是个内向沉默的孩子，不善言辞的她总是一个人做游戏，一个人看书，每每看到她一个人我就想到，是不是要和她说说话，但当我找他聊天时，她总是流露出害怕恐惧的神情，仿佛做错了什么事情，害怕老师去职责她。这天，我看到玥玥主动向我走过来，一副很着急的样子，于是我问她：“怎么啦，玥玥？”她说：“老师我刚刚不小心撞到了佩佩。”果然，我看到佩佩在一旁大哭了起来，我问孩子：“怎么会撞到的？”孩子支支吾吾，我了解了情况，原来，是佩佩抢了孩子的玩具，在争抢之中，佩佩摔倒了。我没有批评佩佩，也没有责怪孩子。我对孩子说：“老师告诉你一个好办法，你去和佩佩说声“对不起”，再给她一个拥抱，她一定会原谅你的。”孩子照做了，我欣慰的点点头，说道：“那你们现在可以做好朋友了吗？”佩佩说：“好啊，那我们一起小推车吧。”孩子也笑着点点头。
   经过这次事件，我也主动找玥玥的家长沟通交流，告诉他们：“要经常鼓励孩子主动与别的孩子打招呼，一起玩游戏，一起分享玩耍的快乐。孩子如果怯生，可以先缓解孩子的紧张感，让孩子身心放松，慢慢地由不熟悉到熟悉。同时要经常暗示孩子，只要你主动、友好地与别人相处，别人就会喜欢和你做朋友，以此来增强他的自信心。”