反映孩子的问题，要实事求是，不夸大其词，思想感情要和家长一致，共同商讨解决问题的方法。

    一个孩子学习成绩还不错，但是总

    这样处理，孩子进步，家长高兴。

是和同学发生摩擦，几乎天天有同学告他的状，谁都不愿意和他一个座位。而且无论他成绩多好，同学们就是不愿意她当三好学生。当这位同学的家长向老师了解自己孩子的情况时，我是这样说的：“他上课时思维很活跃的，思考问题比较到位，发言很踊跃，对知识掌握的比较灵活。但是我就不明白，他和同学的关系为什么总是处理不好。”我这是在和家长进行商讨。我看家长皱着眉头，就问他：“您觉得孩子的问题出在哪里？”“实话告诉您吧，我们经常跟同学了解他的情况，一听他在学校的表现，我们就揍他，几乎天天揍！”我一下子就知道了孩子在学校情绪反常的根源，又不能直截了当地指责家长，我是这样说的：“听您这么一说，我心里特别难受，您天天打，打好了吗？没有！那就别打！常挨打的孩子肯定心理上有障碍，他会到同学中去发泄。这也许就是他和同学关系不正常的原因。”以后他的家长不打孩子了，孩子也渐渐恢复了正常，毕业时当上了三好学生，也进了重点中学。

这样处理，孩子进步，家长高兴。