在店铺经营初期，主要是宣传店铺、积累顾客的阶段，商品销售额高最好，但也不要只因为急于赚钱而忽略了一些新手需要注意的问题。
(1) 不要紧咬住价格不放，适当作出让步。
商品更换的周期很快，很多人为了多盈利，不愿意对产品的价格进行让步，这会让你丢失很多生意的。刚开始做生意，关键是在保本而非其他，先把市场做起来才是最重要的，做大到一定阶段，才是你的盈利阶段。
(2) 讨价还价时给顾客一定的选择。
每个顾客心中对某种商品都会有自己的一个能力购买价，也许这个价格会和你所标的价格差距很大。遇到这种情况，千万不要生气。对于对方给出的价格，你不一定就要卖，可以建议顾客选择其他既能满足他的要求且价格便宜的商品，顾客会自己加以衡量，然后作出明智的选择。我们要
给顾客选择的权利，不要过于单一地推销一样产品。
(3)
不要过于急躁地推销自己的商品，以轻松的方式进行交易。
开店之初，许多店主都会产生这样一种心理，想把店里商品一下子全部销售掉。这样一方面会让顾客有很大的戒心，怀疑你的商品是不是有什么问题而无法销售；一方面也会导致顾客过分杀价。俗话说，心急吃不了热豆腐，所以说过分的急切是非常要不得的。要明白，生意都是慢慢做，
越来越好的，不要太心急,不赚钱你也能赚到其他丰富的经验。另外，不但是开店之初，即使经营一段时间后，也同样应该报以平常心，做生意不光是为了赚取利润，而是为了赚取人心，贏得了人心还怕没生意吗？
(4)
尊重顾客的意见，不要只卖贵的而不是最适合顾客的商品。
有的商家开店之初急于盈利，习惯建议顾客买店铺中最贵的商品，这会让顾客感觉商家非常势力而逃之夭夭。作为商家，应该尊重顾客自己的观点，不要只推荐最贵的而不是最适合顾客的商品，可以适当提出点意见供顾客选择，最终的决定权还是交给顾客。这会让顾客觉得你对他够尊
重，从而加深对店铺的印象，增加重复购买的机会。
(5)当客户不买时，避免对客户恶语相向。
很多店主都会经常会碰到这种情况：顾客咨询了大半天，最后以一句
“我先看看吧”为结束语，什么都没买就离店而去。这时，不论是谁心里都肯定会有抱怨和不满，有的店主或店员干脆就在顾客离店时愤愤地来上
一句：“没钱买还那么多话!”如果是这样的店主或是有这样店员的店主，相信你的店离关门不远了。
当顾客对一件商品长时间咨询时，意味着他对商品还是有购买欲的，而最终什么都没买而离开肯定是有—定原因的。可能是顾客对价钱不满意，还想要货比三家；可能是自己销售技巧不到位；也有可能是在向顾客介绍商品时自己不恰当的服务动作或语言，使顾客难以接受而离开。
这个时候，无论是店主还是店员都应该仔细想一下到底是哪种原因 “得罪”
了顾客，或者换位思考一下，如果自己是顾客会是怎样？然后找出症结所在，对症下药。这样，以后再有类似的顾客出现这种情况，就可以应对自如了。
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(2019-09-01 21:45:11) 
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