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一、中国数字金融行业当期热点监测

银行“数字员工”纷纷上岗

当前，虚拟数字人正加速“破圈”，从小众赛道走向主流视野，也成为金融业数字化转型的一个缩影。早在2019年，浦发银行就推出首位虚拟数字员工——“AI驱动的3D金融数字人”小浦，在网点轮岗服务客户。此后，百信银行首位虚拟数字员工AIYA艾雅、宁波银行上海分行001号虚拟数字员工“小宁”、平安银行首位虚拟数字员工“苏小妹”等相继诞生。2022年7月18日，网商银行对外发布“百灵”智能交互式风控系统，在行业内首次探索人机互动信贷技术，AI信贷员正式上岗。

从虚拟数字人类型来看，这些数字员工既有偶像型，也有功能型。偶像型专注于品牌营销推广工作，功能型则主要从事于客服、风控等基础业务工作。数字员工在降低人工成本，提升工作效率方面，已凸显出一定的商业价值。不可否认的是，作为金融业数字化转型的创新产物，活跃于金融场景的虚拟数字人不仅迎合了金融业务降本增效的需求，也为用户提供了全新的交互体验，增强了用户黏性。

银行打响“数字生态”战役

银行的数字化发展已经入深水区，如何在日益激烈的市场竞争中寻得优势和先机，以开放的姿态构建强大的数字生态成为一种战略选择。

2022年8月29日，中国银行在北京举办“推动金融业高质量发展主题论坛暨《金融场景生态建设行业发展白皮书2.0》发布会”。《白皮书2.0》共分六个章节，以近六万字的篇幅，条分缕析金融场景生态建设的核心逻辑与全新机遇，全面阐述中行过去一年在金融场景生态建设的实践心得，从打造极致C端场景生态、搭建产业融合的B端场景生态、赢得金融场景用户认知、金融场景中台运营和基于场景生态的组织变革五个维度，提出新思考和新方法，聚焦如何保持金融场景生态长久生命力这一课题，为行业提供了中行方案。

7月8日，平安银行与第三方机构联合编写的《中国开放银行白皮书2022》（以下简称《白皮书》）正式发布。《白皮书》围绕开放银行赋能实体经济的模式、价值、现状和难点展开了论述，将平安星云开放联盟作为行业标杆作重点分析，对开放银行未来的发展趋势和方向进行研究。这也是今年继举办2022星云开放联盟大会后，平安银行在开放银行领域的又一动作。借助《白皮书》的发布，平安银行分享了该行近年来在开放银行领域的建设思路和成功经验，强调搭建开放互联生态体系的价值，为银行与合作伙伴共同提升服务实体经济的能力和水平提供参考。

而在不久前的6月份，民生银行在北京举办以“开放赋能 云+未来”为主题的开放银行“民生云”系列产品发布会，面向市场正式推出“民生云·代账”“民生云·人力”“民生云·货运”“民生云·健康”等7大行业解决方案。

数字人民币高调亮相服贸会，制定运营机构再扩容，兴业银行入列

2022年的服贸会上，不少人不辞辛劳，远征首钢园的数字人民币特别展区。而数字人民币的IP形象“圆圆”于今年正式亮，也为展区带来不少人气。多家银行借机“揩油”数字人民币，促销自家产品和服务，俨然成为园区展位新时尚。透过服贸会，数字人民币为我们展示的是一个B端、C端、G端全场景同时发力试点的全新发展面貌。

7月13日，人民银行货币政策司司长邹澜在当日国新办发布会上透露，上半年人民银行扎实稳妥推进数字人民币试点测试，已吸收兴业银行作为新的指定运营机构。在此之前，数字人民币运营机构合计9家，包括六大国有银行、网商银行、微众银行和招商银行。

直销银行再起波澜：有的忙开业，有的宣布终止筹备

据媒体报道，中国邮政储蓄银行全资控股子公司中邮邮惠万家银行有限责任公司于7月初举办开业启动会，宣布正式开业并推出首批产品。这意味着首家获批成立的国有大行独立法人直销银行扬帆起航。而几乎同时间段，7月22日晚间，招商银行发布的《第十二届董事会第三次会议决议公告》称，该行会议通过了《关于于撤回招商拓扑银行开业申请事项的议案》，同意撤回招商拓扑银行股份有限公司（筹）开业申请并终止筹备工作，授权招商银行高级管理层并同意其转授权相关人士，依法依规办理与撤回招商拓扑银行股份有限公司（筹）开业申请相关的全部事宜。

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资料来源：

Q3报告：直销银行江湖再起波澜，数字员工助力手机银行活跃度提升_中国电子银行网

https://www.cebnet.com.cn/20221104/102839985.html

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