据时间视频报道，7月29日，重庆单轨2号线出现故障，乘客被困车厢闷热缺氧。一位大爷砸车窗玻璃换气，引发乘客一阵欢呼声。

另据白鹿视频报道，重庆轨道交通客服人员回应称：若有乘客晕倒，车站工作人员都会有相应的应急措施。现场的情况会有现场的工作人员来处理，具备了开门条件，肯定会开门，但是现场的情况是要排查的。后续的情况工作人员也会进行相应处理的。

29日晚间，重庆轨道交通微博，发布运营突发信息并附致歉信。2号线因设备故障，造成全线列车运营延误。22时23分发布信息称，设备故障已处理完毕，全线运营逐步恢复。