社区工作者用暖心帮扶，点亮了孤独患者生活之灯！2025年4月9日爱辉区西兴街道向阳社区收到了居民冯国江送来的大红锦旗。鲜艳的锦旗背后，是向阳社区以爱破坚冰、帮扶冯国江的一段充满温情与关爱的帮扶故事。

    冯国江独自租住在向阳社区内，儿女不在身边，且患有精神类疾病，身边没有亲人朋友，邻居也因为怕他，而不愿意和他来往。2021年创文期间，冯国江私自砍了一棵树叉种在自家阳台上，因习惯了我行我素，根本不听劝阻。警察、街道、城管、执法局多次上门劝说，都未能解决问题。

向阳社区书记孟想了解情况后，主动承担起沟通协调的工作。  社区工作人员多次前往冯国江家中，利用节假日关心探望他，在一次次耐心沟通中，逐渐拉近了与他的距离。冯国江受到帮助，也渐渐相信社区工作者，认可了这暖心的接触和交流。

2022年6月冯国江病情严重时买药都成了难题。主动找到社区书记孟想求助，孟想亲自跑药店及时为他送去所需药品，让他感受到社区的关爱与温暖，他常感慨自己捡回了一条命。

2024年2月冯国江家的下水管道堵塞，因为他的性格原因，谁都不愿意帮忙。也是社区网格员帮忙协调维修，直到他满意为止。

冯国江平日打零工挣生活费，社区书记孟想还多次帮助冯国江联系介绍零活，为的是让他有活儿干，有钱赚，生活有保障。由于在打工过程中腿受了重伤，在家养伤期间没有任何收入，在身无分文时第一个想到的就是社区，孟想书记自己出钱，解决了他在养伤期间的生活费。2022年2月20日冯国江的病情需要送往北安进行治疗。但起初他并不愿意前往，提出要见社区工作的孟想，如果孟想让他去，他便放心地配合治疗。工作人员答应了他的请求把车开到社区门前，冯国江与孟想见面沟通后，安心跟随派出所和家人前往北安。治疗期间，他也始终不忘和孟想书记保持联系，表示自己一定会积极配合治疗，病好后回来找个力所能及的工作上班。 

    几个月后，冯国江病愈回到黑河后，社区又帮他申请了廉租实物配租。如今，他已住进新家，生活得到极大改善。为表感激，冯国江特意为社区孟想书记定制了一面锦旗送到社区，他的认可，也激励着社区人继续用心服务居民，让社区成为居民们温暖的大家庭。 向阳社区交出了一份让群众满意的答卷！