继昨天在Nokia中心成功举行第一次讲座后，来自美国的凯西老师和玛丽老师马不停蹄，今天又借着新浪育儿频道和枫叶儿童之家举办了第二场关于“如何培养孩子社交商”的讲座。全程讲师用心，翻译流畅，听众专注，互动热烈，大获赞誉。

智商和情商大家可能听说过，还有人测试过，可是社交商是个什么东东，听说过的人并不是很多。其实，在凯西•柯恩1990年开始她的工作之前，在美国也没有这个概念，可以说，这个概念是凯西老师的原创。主持人介绍说，凯西•柯恩，美国哥伦比亚大学心理学硕士、团体心理治疗师。她具有丰富的培训和诊疗的经验，也是美国最早对儿童社交技能研究和探讨的教育专家，也是畅销书《如何培养孩子的社交商》一书的作者，1990年创建了进步阶梯儿童社交技能培训，培养孩子的社交技能，对提高孩子的社交商具有非常明显的效果。玛丽•萨法里顿女士是注册心理辅导师，擅长的是团体治疗和游戏疗法。

刚开始，会场还稍稍有点不安静，当主持人介绍完两位老师的成就后，大家或许掂出了今天讲座嘉宾的分量，也庆幸自己今天能来到现场，享受这一场高质量的讲座。

两位老师——两位非常优雅的女士——登台。

先是凯西老师介绍了自己如何走上今天这样一条道路。她说：“最开始的时候，我对孩子社交商感兴趣的时候，是因为工作的关系。我当时工作中要面对很多的孩子和家长，还有一些青少年。当我跟这些孩子接触的时候，发现他们有一些共同的感受，他们感觉比较孤独，没办法和同龄人合拍，所以他们的心情经常会体现为忧伤、伤心。他们自己也不知道，到底是哪个地方出了问题，跟朋友交往，跟同龄人交往有点障碍。我当时也不是特别清楚，这些一对一状况下很聪明有沟通能力的孩子，面对群体的时候，到底问题出现在哪儿了呢？”后来，她就把这些有共同感受的孩子们聚在一起，按照不同的年龄进入不同的小组，试图用团体的方式看看能不能找到办法。她还有一个重要发现，那就是，孩子社交商的问题，其实不仅仅是孩子的问题，孩子的父母也有很多的问题，而只有父母和孩子一起行动，父母做孩子的教练，孩子的社交商才能很快提高，因此她们又开办了父母治疗的小组，而玛丽•萨法里顿就是专门负责父母小组的。父母组和孩子组互相通报情报，效果非常好。结果，她的小组越办越多，组织也不断壮大，有时候一周要做40个组。随着实践的不断深入，培养孩子社交商的方法也越来越系统，越来越有效。凯西也因此成了美国著名的孩子社交商培养专家，并且她的书《如何培养孩子的社交商》也被译成中文，她也能有机会亲自来到中国。

在和现场的父母进行互动交流，让大家说说什么是社交商之后，凯西老师针对父母的问题进行了讲解。第一个技能怎么加入陌生的环境里面，怎么融入进去。进入新的环境，感觉有很多事情同时发生，你怎么融入进去呢？第二个技能是能够读懂别人的暗示，或者是感受。高社交商的孩子能够根据别人的状态、面部表情，或者是肢体语言，来决定自己的行为，而低社交商的孩子则很少注意到这些。第三个是自信，如果一个孩子很自信的话，他会充满自豪感，有自信的人会更吸引人，很多人应会愿意跟这种很有吸引力的人在一起。凯西老师还提示，高社交商的孩子有好的倾听技巧，眼神交流很好，能管理自己的情绪，等等。在她的《如何培养孩子的社交商》中有具体阐述。

针对现场年轻父母较多的情况，两位老师还大致介绍了各个年龄段应该具备的“正常”社交技巧。孩子的发育的情况，不是个点的概念，是一个范围的概念，有一定的时间跨度的概念，例如0—3个月、3—6个月等。

大体上来说，3个月的时候，会重点看孩子会不会微笑，高兴会不会表现出来，会不会把情感暴露出来，这是个关键点。为什么说他微笑以及表示出他的愉悦感非常重要，能看出跟社会交往关系中获得的愉悦的体验，有了这些体验，所以表现出来了。

3－6个月，能够识别脸的特征，识别很重要，说明他建立了一种连接，就是说对他的看护人，可能是父母，也可能是祖父母，或者是其他照顾的阿姨，能够建立起这种连接，能够识别，这就是这个阶段基本的特征。

9—12个月的孩子，主要的特征是开始对其他的宝宝感兴趣。这一点是非常重要的一个高社交商的体现。

12—18个月的孩子开始指指点点了，我要这，我要那，这也是沟通的表现。这时候作为看护人员，我们应该鼓励他，而且要用一种合适的方式回应他，因为孩子也是一种对自己的需求，他的愿望来主张自己权力的时候，所以你们要回应他。

2—3岁的阶段，就是一个孩子来主张自己权利的阶段，因为他会把自己的感受、想法、愿望通过声音表达出来，所以这时候，我们作为父母，一定要去鼓励他们，若他们把自己的需求和想法表述出来，这种回应是非常重要的。如果孩子得到了父母好的回应，他会感觉到这种关系很融洽，感觉很舒服。

3—6岁的阶段，有些地方可能有些问题需要专门的关注。比如说过度的强迫，一直活动，很难安静下来，坐下来，专注力很短，不停走来走去。又比如说从一个活动转到下一个活动的时候，很难转，在灵活性这块会表现出问题。这些都要引起父母的注意。

 

第一个点也是非常重要和基础的点，作为父母我们要做一个决断，把孩子的社交商和情感的发展作为生活中重要的内容，这是非常重要的决定，对孩子今后是否具有比较高的社交商是非常重要和关键的决策。如果你有了这样的决断的话，你就会非常的留意孩子平时的行为，鼓励他做得好的地方。你也会寻找和创造一些机会，让孩子们在一起玩，这些关心社交商的孩子的家长在一起来就孩子的问题进行交流。能够找到适当的时间，适当的地方，父母和孩子聚在一起，让他们获得这种体验，能够去一起玩。因为作为孩子来说，玩是特别重要的生活的一部分内容，孩子是通过玩来学习的。

每天抽出10分钟的时间跟孩子们在一起，大家觉得10分钟不容易，很多人要工作，拿出10分钟也不是那么的简单，但是我们假设这10分钟的时间，全身心跟孩子在一起，对孩子的发育来说是非常重要的。所以我们和孩子坐在一起，在地上玩，自由玩，爸爸妈妈不要做任何的评论，也不要给他指手划脚，这听起来好像很容易，其实爸爸妈妈要做到这一点很难的，看孩子们玩的时候，会忍不住问问题，你为什么要这么玩，为什么要玩这个玩那个，你问的时候，孩子们会有防御的心态产生了，他没法自由玩了。所以要给孩子真正的自由。

活动结束后，Cathi和Mary老师接受了新浪育儿、《父母世界》、《我和宝贝》、《中华家教》四大媒体的采访。

 

凯西老师接触过一个叫艾瑞克的孩子，当时他说了一句话，给她的印象特别深刻，他说我感觉自己是住在一个星球，所有其他的人是住在另一个星球，所以我们是不同的星球里生活。其实像艾瑞克这样的孩子，不只他一个，有非常多。

有父母提问有关内向和外向的问题，有人说“外向是高智商，内向是低智商。”凯西说：“我完全不赞同这种说法。因为我觉得外向是通过跟别人的交往获得能量，让自己振作起来，这是外向的概念。内向的人是通过独处获得能量，他独处的时候，会给自己加油，他跟别人交往的时候，可能会消耗能量。所以获得能量的方式不一样，才有内向、外向之分。”凯西老师说这和社交商没有关系。凯西和玛丽很早就认识，凯西很开朗，而玛丽则比较腼腆，但她们都是高社交商的人。并且凯西老师特别提到，很多人会审时度势，会看环境，根据情势做出回应，这种人往往是最优秀的领袖气质的人物，他们不是社交商低，反而是很高。

讲座中放了一段两个幼儿的影像，说明再小的孩子都有社交商。片中两个还穿着尿不湿刚刚会站起来的孩子咿咿呀呀，手舞足蹈，进行交流，居然一个说的时候，另一个就能专心在听。惹得全场一片笑声。刚开始机器故障，只有画面没有声音，两位老师就自己模仿起来，大家为她们的敬业鼓掌。

恐怖两岁

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针对一个28个月大孩子母亲的提问，凯西老师谈到，孩子2岁多一点，在西方有一个话叫做2岁是恐怖的2岁，这个阶段会情绪变化非常大。有些孩子会自己去撞头、咬自己，看起来很恐怖。有些父母担心，我的孩子到28岁会不会这样子，那太恐怖了。

第一你要知道，这是2岁孩子的做法，他会做自我的调节和调整，他是在发育的过程中。当这个孩子在暴怒的时候，第一步要退回来，要审视一下，是什么事情引发的？是因为太累了，还是太饿了，暴怒的行为是不是遵循一定的模式，如果有一定的规律的话，我们就要避免让他进入到这个规律的循环当中。

第二步，作为父母不要过于担心，孩子看起来好像在自残，实际上不会的，你要允许他们释放一下，如果父母表现的过于焦虑，一直在旁边说，你静一静，停下来，好像父母焦虑得要死，这样实际上是把情形往更糟糕的方向推进。最好的做法是父母处在中立的位置上，让孩子像一阵飓风来临，吹吹，把坏的情绪吹走，再回到正常。

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关于分享是很多父母都焦虑的问题。大家知道，孩子要到6岁的时候才知道分享的概念。很多的父母孩子才2—3岁就希望孩子能够分享，我们要知道孩子们还没有到这个阶段。因此不要过分期待，当然你可以给他一些提示。如果说邀孩子来玩，或者到朋友家你玩，像孩子的玩具被抢了也不会抢回来，或者老去抢别人的玩具，这种情况下，我们可以稍微做一下安排。比如说我只让两个孩子在一起玩，避免出现3个孩子一起玩，因为3这个数字是比较难对付的，总会出现问题。所以你不管设立任何的社交商的时候，一定要从小的目标开始，如果说这个目标没达到的话，就说明你的目标定高了，要把它降下来。在邀请孩子来玩的时候，有一些孩子肯定有特别喜欢的玩具，不想跟别人分享，这个没有问题。你可以在孩子们来玩的时候，把他最喜欢的玩具藏起来，不要跟别人分享，或者放在壁橱里面，或者可以列一个单子，慢慢你知道这个单子上面的玩具是可以分享的。万一有朋友来玩，被别人抢了他也不会那么难过。所以我们要鼓励孩子，让他尽可能的去发展这种技能，但是我们的期待值也要适当，同时也要知道，哪一个是会孩子的热点，一触发这个点会生气的，这些都要知道，可以适当的预防分享的问题。